Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator

Riepilogo: Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator.

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Sintomi

Ambiente:
  • Windows 7 (64 bit)
  • Avamar Server v7.4.0-177
  • Versione Java: 1.8.0_102 a 64 bit (scaricato dalla pagina Download del server Avamar)
Quando si avvia Avamar Administrator, prima che venga visualizzata la schermata di accesso, viene visualizzato;
Si è verificata un'eccezione Java:


Viene visualizzato un pop-up che segnala che si è verificata un'eccezione Java:
Il pannello di controllo Java del Pannello >> di controllo di Windows > mostra che sono installate le versioni 1.7 e 1.8:
Java mostra che le versioni 1.7 e 1.8 sono installate:

Se si clicca con il pulsante destro del mouse sul collegamento del programma di avvio in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

Il campo "percorso di destinazione" punta a jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Causa

Java 8 non è stato installato o è stato installato dopo l'installazione del software Avamar Administrator.

Risoluzione

  1. Disinstallare il software Avamar Administrator v7.4.
  2. Installare la versione Java fornita nella pagina download di Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Download
  3. Reinstallare il software Avamar Administrator v7.4.

    Prodotti interessati

    Avamar

    Prodotti

    Avamar
    Proprietà dell'articolo
    Numero articolo: 000064560
    Tipo di articolo: Solution
    Ultima modifica: 10 feb 2025
    Versione:  4
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