Сбой Dell Security Management Server Virtual во время модернизации

Riepilogo: При обновлении Dell Security Management Server Virtual (прежнее название: Dell Data Protection |) отображается сообщение об ошибке Virtual Edition).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Затронутый продукт:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Causa

Неприменимо

Risoluzione

Во время модернизации Dell Security Management Server Virtual может возникнуть сбой, указывающий на то, что обращение в службу поддержки аналогично этому:

Сбой Виртуального сервера Dell Security Management Server
Рис. 1. (только на английском языке) Сбой Виртуального сервера Dell Security Management Server

Пользователь получает второе сообщение об ошибке, указывающее на связь с системным администратором:

Сообщение об ошибке установки при обновлении
Рис. 2. (только на английском языке) Сообщение об ошибке установки при обновлении

Чтобы продолжить обновление, убедитесь, что в Dell Security Management Server Virtual нет незафиксированных политик.

Для получения информации о том, как заверять политику, см. статью Изменение политик на сервере Dell Data Protection Server.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131362
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ago 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.