Использование и устранение неполадок экрана Chromebook

Riepilogo: Выберите раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей и ресурсами, которые помогут решить проблему. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni


Если экран Chromebook темный или пустой, ознакомьтесь со следующими инструкциями по поиску и устранению неисправностей и ресурсами, которые помогут решить проблему.

  1. Убедитесь, что Chromebook подключен к электросети.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы убедиться, что Chromebook включен.
  3. Нажмите кнопку увеличения яркости экрана несколько раз, а затем проверьте увеличение яркости экрана. Подробнее о положении кнопки увеличения яркости экрана см. в статье базы знаний Dell Руководство по клавиатуре Dell Chromebook.
  4. Перезагрузите Chromebook: удерживая нажатой кнопку питания, выключите устройство, а затем снова включите его.
  5. Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
  6. Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook до заводских настроек. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Инструкции по использованию сенсорного экрана Chromebook и действиям, если он не отвечает, приведены в следующих инструкциях по устранению проблемы.

  • Для получения дополнительной информации об использовании и устранении неисправностей сенсорного экрана на Chromebook см. статью базы знаний Google Использование сенсорного экрана Chromebook. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
  • Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
  • Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook до заводских настроек. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Prodotti interessati

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000132340
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 30 ott 2025
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.