Використання та усунення проблем із екраном на Chromebook

Riepilogo: Виберіть розділ, який відповідає проблемі з екраном Chromebook. Ознайомтеся з кроками з усунення несправності та ресурсами, які допоможуть вирішити проблему.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni


Якщо екран Chromebook темний або порожній, дивіться наступні кроки та ресурси для усунення проблеми.

  1. Переконайтеся, що Chromebook підключений до зарядки.
  2. Переконайтеся, що Chromebook увімкнений, натиснувши кнопку живлення.
  3. Натисніть кнопку збільшення яскравості екрану кілька разів, а потім перевірте, чи збільшується яскравість. Для отримання додаткової інформації про розташування кнопки збільшення яскравості екрану дивіться статті бази знань Dell Keyboard Setup Guide та Keyboard Troubleshooting and Useage: The Definitive Guide.
  4. Перезавантажте Chromebook, утримуючи кнопку живлення, поки пристрій не вимкнеться, а потім увімкніть його знову.
  5. Щоб допомогти вирішити деякі проблеми з Chromebook, можливо, доведеться скинути апаратне забезпечення Chromebook, що також називається жорстким скиданням. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю в базі знань Google « Скинути апаратне забезпечення вашого Chromebook». Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.
  6. Ви можете повернути роботу Chromebook як новий, зробивши скидання до заводських налаштувань. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю в базі знань Google « Скинь свій Chromebook до заводських налаштувань». Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

Для отримання інформації про використання сенсорного екрану Chromebook і що робити, коли він не відповідає, дивіться нижче, щоб допомогти вирішити проблему.


Prodotti interessati

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000132340
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 29 lug 2026
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.