Unisphere for PowerMax och VSI: Det går inte att hämta U4P-information för VMAX-systemet "Internal Server Error"

Riepilogo: VSI 10.0 – Registreringsfel för PowerMax till Virtual Storage Integrator (VSI): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'."

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

När du registrerar ett PowerMax-lagringsdisksystem i VSI 10.0 observeras följande fel:

registrera systemet


VSI-loggarna publicerar följande händelser: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Writing [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'., status=500, reason=In (trunkerad)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tömmer komprimeringsströmmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Löst [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Det går inte att hämta U4P-information för VMAX-systemet "Internal Server Error".]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Slutförd 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Causa

Disksystemet som registreras körs med inbäddade Unisphere v9.x. Versionen av VSI är v10.x.

Enligt sidan 16 i produktguiden för VSI v10 anger du kraven: 
"A supported PowerMaxOS release and Unisphere for PowerMax 10.0 and above..."

Tabell – Dells lagringskrav

Risoluzione

Det finns två lösningar:
  • Använd v9.x i VSI-insticksprogrammet
  • Installera en fristående version av Unisphere for PowerMax v10

Prodotti interessati

Virtual Storage Integrator (VSI)
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203112
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 gen 2023
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.