PowerStore：RSC 在无中断升级后无法正常工作
Riepilogo: 升级 PowerStore 软件后，RSC 显示为已启用，但 RSC 凭据不适用于通过 SupportAssist 进行远程访问。
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Sintomi
尽管客户在升级之前已启用 RSC，但支持/服务无法使用 RSC 凭据来获得对 PowerStore 的远程访问。 常规 SSH 密码仍然有效，系统和 SupportAssist 功能的操作不受影响。
此问题会影响从 2.0 到 3.2 的所有 PowerStore 操作系统版本。
此问题会影响从 2.0 到 3.2 的所有 PowerStore 操作系统版本。
Causa
作为升级最后步骤的一部分重新初始化 SupportAssist 最终会删除支持文件系统并重新创建它们，但在重新启动 RSC 支持时缺少一个步骤。
Risoluzione
Prodotti interessati
PowerStore, PowerStoreOSProdotti
SupportAssistProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203277
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 lug 2023
Versione: 5
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