Unisphere for PowerMax: NTP-IP kann mit vApp Manager nicht hinzugefügt werden. Fehler "NTP-Update fehlgeschlagen"

Riepilogo: NTP-IP (Network Time Protocol) kann mit vApp Manager nicht hinzugefügt werden und schlägt mit dem Fehler "NTP-Update fehlgeschlagen" fehl.

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Sintomi

NTP-IP kann nicht mit Embedded/E-Management vApp Manager (EEM) hinzugefügt werden. Vorgang schlägt fehl mit Fehler 
"NTP update failed"
 
Screenshot der Fehlermeldung
Angekreuzt vappmgr.log: 
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command..
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x]
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Working Directory :
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error :false
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error setting :false
2022-09-22 12:30:19,104 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Exit Status [1]
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Output [NTP update failed.
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Error []
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP

Causa

Es wird versucht, NTP-IP in der EEM vApp-Benutzeroberfläche hinzuzufügen.

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn die NTP-IP nicht vom vApp-Server aus gepingt werden kann. Möglicherweise wird der gleiche Fehler auch beim Hinzufügen von Nethost angezeigt.

Risoluzione

Versuchen Sie, die NTP-IP zu pingen. Der Ping schlägt wie erwartet fehl: 
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x
PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data.
^C
--- 10.x.x.x ping statistics ---
14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms
Dies ist ein Netzwerkproblem. Ziehen Sie das Netzwerkteam hinzu, um sicherzustellen, dass die Firewall eine Verbindung zwischen EEM vApp und NTP zulässt. Sobald die NTP-IP vom vApp-Ende aus gepingt werden kann, können wir die NTP-IP erfolgreich hinzufügen.
 
Hinweis: Wenn die integrierte/E-Management-vApp verwendet wird, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Der Dell Support kann sich in das Array einwählen und den Ping testen.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204044
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 lug 2024
Versione:  3
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