Unisphere for PowerMax: NTP-IP-osoitetta ei voi lisätä vApp Managerilla, virhe "NTP-päivitys epäonnistui" epäonnistui

Riepilogo: NTP (Network Time Protocol) -IP-osoitetta ei voi lisätä vApp Managerilla, virhe NTP-päivitys epäonnistui.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

NTP-IP-osoitteita ei voi lisätä Embedded/E-Management vApp Managerilla (EEM). Toiminto epäonnistuu ja näyttää virheen 
"NTP update failed"
 
Näyttökuva virheilmoituksesta
Tarkastettu vappmgr.log: 
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command..
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x]
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Working Directory :
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error :false
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error setting :false
2022-09-22 12:30:19,104 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Exit Status [1]
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Output [NTP update failed.
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Error []
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP

Causa

NTP-IP-osoitetta yritetään lisätä EEM vApp -käyttöliittymässä.

Tämä virhe ilmenee yleensä, kun NTP-IP-osoitetta ei voi pingata vApp-palvelimesta. Saatat nähdä saman virheen myös nethost-lisäyksen yhteydessä.

Risoluzione

Kokeile pingata NTP IP. Ping-kutsu epäonnistuu odotetusti: 
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x
PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data.
^C
--- 10.x.x.x ping statistics ---
14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms
Tämä on verkko-ongelma. Ota verkkotiimi mukaan varmistamaan, että palomuuri sallii yhteyden EEM vAppin ja NTP:n välille. Kun NTP-IP-osoite on pingattavissa vApp-päästä, voimme lisätä NTP-IP-osoitteen onnistuneesti.
 
Huomautus: Kun Embedded/E-Management vApp on käytössä, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Dell-tuki voi soittaa levyjärjestelmään ja testata ping-kutsun.

Prodotti interessati

Unisphere for PowerMax
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204044
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 lug 2024
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.