Unisphere для PowerMax: Не вдається додати IP NTP за допомогою vApp Manager, не вдається з помилкою "Помилка оновлення NTP"

Riepilogo: Не вдається додати IP-адресу протоколу мережевого часу (NTP) за допомогою vApp Manager, не вдається завантажити з помилкою «Не вдалося оновити NTP».

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Не вдається додати IP-адресу NTP за допомогою Embedded/E-Management vApp Manager (EEM). Операція не вдається з помилкою 
"NTP update failed"
 
Скріншот повідомлення про помилку
Перевірено vappmgr.log: 
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command..
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x]
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Working Directory :
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error :false
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error setting :false
2022-09-22 12:30:19,104 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Exit Status [1]
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Output [NTP update failed.
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Error []
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP

Causa

Спроба додати NTP IP в EEM vApp UI.

Ця помилка зазвичай виникає, коли IP-адреса NTP не може бути зв'язана з сервером vApp. Ви також можете зіткнутися з такою ж помилкою при додаванні nethost.

Risoluzione

Спробуйте пропінгувати IP NTP. Пінг не працює, як і очікувалося: 
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x
PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data.
^C
--- 10.x.x.x ping statistics ---
14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms
Це проблема мережі. Залучіть команду мережі, щоб переконатися, що брандмауер дозволяє з'єднання між EEM vApp і NTP. Після того, як IP-адресу NTP можна буде пінгувати з боку vApp, ми можемо успішно додати IP-адресу NTP.
 
Примітка: Коли використовується vApp Embedded/E-Management, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Служба підтримки Dell може набрати номер масиву і перевірити пінг.

Prodotti interessati

Unisphere for PowerMax
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204044
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 lug 2024
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.