NetWorker: Резервна копія файлової системи Windows містить відсутні файли

Riepilogo: Файлова система Windows в Azure пропускає файли, хоча для цього немає директиви NetWorker.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Файлова система Windows в Azure пропускає файли, хоча для цього немає директиви NetWorker.

Діагностичний вивід збереження показує 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Файлова система резервного копіювання знаходиться на томі сховища Azure. У системі використовується VSS Writer "Sync Share Service Writer". Він пропускає файли за задумом. 

Щоб переконатися, що причина саме в цьому,

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та запустіть: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW>   LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Подивіться на вихідний файл для авторів.txt. Якщо ви бачите наведене нижче повідомлення, це підтверджує проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Risoluzione

Спосіб вирішення:
Вимкніть VSS для резервного копіювання томів сховища Azure командою: 
VSS:*off
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000210906
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 mar 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.