NetWorker: "Bootstrap fails: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' exited with code 1"

Riepilogo: NetWorker ortam veritabanındaki bozulma önyükleme yedekleme hatalarına neden olabilir.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

NetWorker sunucu koruması önyükleme kaydetme kümesi aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

 

Causa

NetWorker ortam veritabanında bozulma.

 

Risoluzione

UYARI: Ortam veri tabanının bozulması veri kaybına neden olabilir. Önyükleme yedeklenememesi sunucu sorunları nedeniyle önyükleme kurtarma işlemi gerekirse veri bölgesini de sorunlara açık hale getirir. Devam etmeden önce Dell Destek ile iletişime geçin.

NetWorker ortam veritabanının önyükleme yedeği, "nsrmmdbasm" komutu kullanılarak doğrudan yedeklenebilir ve kurtarılabilir. Ayrıntılar için şu makaleye bakın: nsrmmdbasm kullanarak NetWorker Ortam Veritabanını Dışa Aktarma

Hem Server Protection > Server backup Server db > backup eylemi hem de "nsrmmdbasm" komutu manuel olarak çalıştırıldığında başarısız olursa yardım için Dell Destek ekibi devreye girmelidir. Kurtarma için kullanılabilir önyükleme veritabanı yedeği olmadığından manuel düzeltme gereklidir. Aşağıdaki adımlar gereklidir:

  1. NetWorker sunucu hizmetlerini kapatın.
  2. /nsr/mm/mmvolrel" klasörünün bir kopyasını sıkıştırıp sıkıştırılmış dosyayı yükleyin.
  3. Mmvolrel klasörünü yeniden adlandırın ve klasörü Destek tarafından sağlanan, düzeltilmiş kopya ile değiştirin.

Ortam onarıma devam etmeye hazır olduğunda NetWorker desteğiyle bir Servis İsteği açın.

 

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000487653
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 set 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.