NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kunne ikke få status for oprettelse af snapshot-opgave: Timeout for drift"

概要: VM-sikkerhedskopieringer, der udføres via vProxy-enheden, mislykkes under oprettelse af et VMware-snapshot, der indikerer, at der opstod et timeoutproblem.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden.  Arbejdsgangen for sikkerhedskopieringer kan ikke oprette et snapshot af den virtuelle maskine (VM) med en meddelelse om timeout af handlingen.  VProxy-sikkerhedskopieringsarbejdsgangen viser timeout for handlingen efter ca. 15 minutter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

原因

Arbejdsgangen for sikkerhedskopieringer anmoder om oprettelse af VMware-snapshot ved starten af en sikkerhedskopiering og anmoder derefter om fjernelse ved slutningen af sikkerhedskopieringsarbejdsgangen. Operationerne anmodes via vCenter API-anmodninger og oprettelse, administration, sletning af VM-snapshots håndteres via VMware.

解決方法

Varigheden af anmodningen om VM-snapshot skal undersøges på VM-niveau.  Hvis det er nødvendigt, skal du kontakte VMware-support for at få yderligere hjælp til timeout af VM-snapshot.

NVP vProxy: Fejlfinding af VMware Snapshot-problemer under NetWorker-sikkerhedskopieringer.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000036873
文書の種類: Solution
最終更新: 22 6月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。