Data DomainがData Protection Centralへのシングル サインオン接続を拒否しています。Data Domainから問題を確認する必要があります

概要: Data Protection Central(DPC)コンソールでData Domainを登録できません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

DDOS 6.2.0.20以降では、DDOSはDPC(Data Protection Central)のSSO(シングル サイン オン)認証を追加しました。このSSOにより、DD認証情報を使用せずにDPCからData Domain System Manager UIにアクセスできます。

DPC Data Domainの統合には、DPCコンソールでData Domainを登録する必要があります。これは、Data Domainで報告されたエラー「Failed to get SSO auth endpoints」sms.info/ddr/var/log/debugディレクトリのデバッグ ログで失敗する可能性があります。

原因

登録プロセスでは、DPC FQDNとDPCホスト名のIPアドレスを解決するためにData Domainが必要です。Data Domainで解決できない場合は、Data Domanで「Failed to get SSO auth endpoints」としてデバッグ ログ sms.info エラーが報告されます。

解決方法

DPC FQDNとDPCホスト名が、DNSまたはローカル ホスト解決のいずれかによってData Domainによって適切に解決されていることを確認します。これらは、既知のData Domainホストのリストに追加できます。DD CLIでは、次のようになります。 
# net host add <DPC FQDN IP address> <DPC Hostname> <DPC FQDN>

対象製品

Data Protection Central, Data Domain, DD OS
文書のプロパティ
文書番号: 000054109
文書の種類: Solution
最終更新: 25 3月 2025
バージョン:  5
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