Wdrażanie pakietu KB: Avamar: Tworzenie kopii zapasowych Hyper-V maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu błędu modułu zapisującego Usługi migawek woluminów

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Należy ustawić „Zaloguj się jako” na lokalne konto systemowe (Konto LocalSystem w Windows ma pełny dostęp do zasobów lokalnych).

Kopie zapasowe maszyny wirtualnej gościa kończą się niepowodzeniem z błędami modułów zapisujących Usługi migawek woluminów.

Zobacz wiadomości w dziennikach z różnych elementów poniżej:
  • Dzienniki Avtar:
Informacje avhypervvss <12587>: „Moduł zapisujący Usługi migawek woluminów udostępnionego woluminu klastrowego” zgłosił błąd częściowy, sprawdzanie poszczególnych elementów w poszukiwaniu awarii
Błąd avhypervvss <12588>: Składnik zapisywania '139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hostname-guestVM></CSV>' ( <Hostname-guestVM><139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hyper-vHostname></CSV>> ) zgłosił błąd!
Kod błędu: 0x800423f4: Moduł zapisujący napotkał błąd nieprzerwany.  Jeśli proces tworzenia kopii zapasowej zostanie ponowiony,
problem prawdopodobnie wystąpi ponownie.
Opis błędu: Nieznane 
Ostrzeżenie avhypervvss <41746>: Migawka VSS nie powiodła się dla GuestVMHostname<139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864>. Pominięcie listy docelowej kopii zapasowej

======================
  • Dziennik zdarzeń systemu funkcji Hyper-v:
Źródło — Główny dostawca VDS

Zdarzenie — nieoczekiwana awaria. Kod błędu: 48F@01000003
Dziennik zdarzeń systemu funkcji Hyper-v —

Źródło — usługa migawek woluminów
Zdarzenie — 
Moduł zapisujący Usługi migawek woluminów odrzucił zdarzenie z kodem błędu 0x800423f4, Moduł zapisujący napotkał błąd nieprzerwany.  Jeśli proces tworzenia kopii zapasowej zostanie ponowiony,
problem prawdopodobnie wystąpi ponownie.
. Zmiany dokonane w składnikach modułu przez moduł zapisujący podczas obsługi zdarzenia nie będą dostępne dla zleceniodawcy. Sprawdź, czy w dzienniku zdarzeń znajdują się powiązane zdarzenia z aplikacji obsługującej usługę migawek woluminów. 

Operacja:
Zdarzenie PrepareForSnapshot

Kontekst:
Kontekst wykonania: Moduł zapisujący
Identyfikator klasy modułu zapisującego: {6XXX1cd4-6DED-4F4B-8F17-fdXXf8XXc3de}
Nazwa modułu: Microsoft Hyper-V VSS Writer
Identyfikator wystąpienia modułu zapisującego: {bXXX2dc4-972d-4c8c-9008-95XXXbe724ba}
Wiersz poleceń: C:\Windows\system32\vmms.exe
Identyfikator procesu: 240
======================
  • Dzienniki zdarzeń aplikacji VM gościa:
Źródło — usługa migawek woluminów 
Zdarzenie-  
 Błąd usługi kopiowania woluminów w tle: Wystąpił błąd podczas tworzenia kopii dostawcy w tle klasy COM z identyfikatorem CLSID {3XXX620c-E180-44f3-B154-24XXX46e4cb8} [0x80040154, Klasa nie jest zarejestrowana]. 
Operacja:
Uzyskaj możliwy do odzyskania interfejs dla tego dostawcy
Sprawdź, czy wolumin jest obsługiwany przez dostawcę
Dodaj wolumin do zestawu kopii w tle
Kontekst:
Identyfikator dostawcy: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Identyfikator klasy: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Kontekst migawki: 0
Kontekst wykonania: Koordynator
Identyfikator dostawcy: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Nazwa woluminu: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Kontekst wykonania: Koordynator
------------------------------------
Źródło — usługa migawek woluminów  
Błąd usługi kopiowania woluminów w tle: Krytyczny element wymagany przez usługę kopiowania woluminów w tle nie jest zarejestrowany. Może to nastąpić, jeśli wystąpił błąd podczas konfiguracji Windows lub podczas instalacji dostawcy kopii w tle. Zwrócony komunikat o błędzie z funkcji CoCreateInstance w klasie z identyfikatorem CLSID {3XXX620c-E180-44f3-B154-24XXX46e4cb8} i nazwą SW_PROV to [0x80040154], Klasa nie zarejestrowana
Operacja:
Uzyskaj możliwy do odzyskania interfejs dla tego dostawcy
Sprawdź, czy wolumin jest obsługiwany przez dostawcę
Dodaj wolumin do zestawu kopii w tle
Kontekst:
Identyfikator dostawcy: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Identyfikator klasy: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Kontekst migawki: 0
Kontekst wykonania: Koordynator
Identyfikator dostawcy: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Nazwa woluminu: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Kontekst wykonania: Koordynator
======================

原因

Poprzednie oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowej miało konto usługi kopiowania woluminów w tle w zestawie maszyny wirtualnej gościa na koncie AD.

解決方法

Procedura
  1. Otwórz konsolę services. msc w maszynie wirtualnej gościa.
  2. Znajdź usługę „Kopiowanie woluminów w tle” > Właściwości > Zaloguj > zmień z „To konto” na „Lokalne konto systemowe” 

対象製品

Avamar

製品

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
文書のプロパティ
文書番号: 000058312
文書の種類: Solution
最終更新: 14 4月 2021
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。