NVP-vProxy：登録に失敗する - NSR VMwareプロキシを登録できません。Received an HTTP code: 500:i/oタイムアウト

概要: NetWorker VMware Protection（NVP）統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。NMC(NetWorker管理コンソール)でvProxyを追加しようとすると、[NMC Logs]セクションにvProxyが有効化され、登録が開始され、vProxyからvCenter i/oタイムアウト エラーへの登録が失敗し、無効化/使用不可になることが表示されます。NMCアラート セクションには、vProxyが使用できないことが表示されます。ポート443を介したvProxyとvCenter間の通信を有効にすると、適切なvProxy登録が可能になります。 ...

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現象

NetWorker VMware Protection（NVP）統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。NMC(NetWorker管理コンソール)でvProxyを追加しようとすると、[NMC Logs]セクションにvProxyが有効化され、登録が開始され、vProxyからvCenter i/oタイムアウト エラーへの登録が失敗し、無効化/使用不可になることが表示されます。NMCアラート セクションには、vProxyが使用できないことが表示されます。 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR notice vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is now Enabled.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy 'vproxy01.dellemc.lab.com' is unavailable.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Info: Initiating registration of NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com'
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrd NSR info VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'vproxy01.dellemc.lab.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Post https://vcenter01.dellemc.lab.com/sdk: dial tcp 10.1.2.3:443: i/o timeout".

NetWorker：nsr_render_logの使用方法（英語）」を参照してください。

原因

登録に失敗したvProxyがポート443を介してvCenterと通信できず、NMCに追加するときにi/oタイムアウト エラーが発生しました。 
vproxy01:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (7) Failed to connect to vcenter01.dellemc.lab.com port 443: Connection timed out

他のすべてのvProxyは、ポート443を介してvCenterと通信できます。 
vproxy02:~ # curl vcenter01.dellemc.lab.com:443
curl: (52) Empty reply from server

解決方法

vProxyからvCenter Serverへのポート443を開きます。NMCからvProxyエントリーを削除し、NMCに再度追加します。

NVP vProxy: バックアップおよびリストア操作のためのネットワーク接続の
トラブルシューティングNVP vProxy: vProxyアプライアンスを登録解除/再登録する方法

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000059652
文書の種類: Solution
最終更新: 27 9月 2023
バージョン:  3
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