SourceOne Eメール管理：EMC SourceOneアーカイブ サービスは、Microsoft OSホットフィックスのアップデートを適用した後に開始されません。
概要: SourceOne Eメール管理：EMC SourceOneアーカイブ サービスは、Microsoft OSホットフィックスのアップデートを適用した後に開始されません。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
ユーザーがSourceOneサーバーにWindows OSのアップデートを適用しました。
サーバーを再起動後、EMC SourceOneアーカイブ サービスは開始されません。
次のエラーがアプリケーション イベント ビューアのログに表示されます。
「ExAsArchiveが見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています。ローカル コンピューターでコンポーネントをインストールするか、修復することができます。」
原因
Microsoft OS patchをSourceOneサーバーにインストールすると、EMC SourceOneネイティブ アーカイブ サービス、またはアップデートによって破棄されたその他のSourceOneコンポーネントが破損しました。
解決方法
この問題を解決するには、SourceOneのネイティブ アーカイブ サービス インストーラーを実行して、［Repair］を選択します。
対象製品
SourceOne製品
SourceOne, SourceOne Email Management文書のプロパティ
文書番号: 000060419
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2025
バージョン: 4
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