Windows 11 veya Windows 10'a önyükleme yapmayan bir Dell bilgisayarda sorun giderme

BAŞLAMADAN ÖNCE:

Dell Bilgisayar Windows'a Önyükleme Yapmıyor kitaplığı sayfasında belirtilen temel sorun giderme adımlarını tamamladığınızdan emin olun. Bu makale, bu adımların kaldığı yerden devam ediyor. Önyükleme sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacak gelişmiş çözümlerle size yol gösteriyoruz. Bu yöntemler, Windows'un düzgün şekilde yüklenmesini engelleyen daha derin sistem sorunlarını giderir.

Aşağıdaki video, bilgisayarınızın bir önyükleme sorunu yaşayıp yaşamadığını belirlemenize yardımcı olur.

Hızlı Referans:

Bir Sistem Geri Yükleme Noktası Kullanın

Sistem Geri Yükleme noktası, normal önyüklemeyi engelleyebilecek son değişiklikleri geri alabilir. Sistem Geri Yükleme noktası uygulamasına erişmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
2. Sorun GidermeGelişmiş Seçenekler>>Sistem Geri Yükleme öğesini seçin (Şekil 1)
   
   Şekil 1: Gelişmiş seçenekler
3. Next (İleri) öğesine tıklayın.
4. Önyükleme sorunları başlamadan önceki bir geri yükleme noktası seçin (kullanılabilir geri yükleme noktası yoksa Dosyaları Tutarken Windows'u Sıfırlama) bölümüne gidin.
5. Geri yüklemeyi tamamlamak için sihirbazı izleyin

Dosyaları Tutarken Windows'u Sıfırlama

Bu seçenek, kişisel verilerinizi korurken Windows'u yeniden yükler:

1. Sıfırlama Seçenekleri'ne erişin.
   1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
   2. Bu bilgisayarı sıfırlamak içinSorun Giderme> öğesini seçin (Şekil 2).
      
      Şekil 2: Bu bilgisayarı sıfırla
   3. Dosyalarımı sakla'yı seçin.
   4. Bilgisayarınız BitLocker ile şifrelenmişse istendiğinde kurtarma anahtarını girin. account.microsoft.com adresinden hesabınıza giriş yaparak ve Cihazlar bölümünü kontrol ederek anahtarı bulabilirsiniz.
2. Ek seçenekleri belirleyin.
   1. Yerel yeniden yükleme (daha hızlı) veya Buluttan indirme (en son Windows sürümünü alır) öğesini seçin.
3. Sıfırlama işlemini tamamlayın.
   1. Ekrandaki komutları izleyin.
   2. İşlem sisteminize bağlı olarak 1-3 saat sürer.

Profil Çözümleri

Bozuk kullanıcı profillerini düzeltin.

Kullanıcı profilinin bozulması, Windows'un tamamen yüklenmesini engelleyebilir:

1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
2. Sorun GidermeGelişmiş Seçenekler>>Başlangıç Ayarları öğesini seçin
3. Restart (Yeniden Başlat) öğesine tıklayın.
4. Bilgisayarınız BitLocker ile şifrelenmişse istendiğinde kurtarma anahtarını girin. account.microsoft.com adresinden hesabınıza giriş yaparak ve Cihazlar bölümünü kontrol ederek anahtarı bulabilirsiniz.
5. Seçme:
   • Güvenli Mod için 4 veya F4 (Şekil 3).
   • Ağ ile Güvenli Mod için 5 veya F5 (Şekil 3).
     
     Şekil 3: Başlangıç Ayarları Seçenekleri
6. Güvenli Modda profil hatalarını kontrol edin.
   1. C:\Users\ konumuna gidin.
   2. .bak uzantılı klasörleri arayın.
7. Gerekirse yeni bir kullanıcı profili oluşturun.
   1. Güvenli Mod'da, Ayarlar>Hesaplar>Aile ve diğer kullanıcılar'a gidin.
   2. Bu bilgisayara başka birini ekle öğesine tıklayın.
   3. Yeni bir yerel hesap oluşturmak için istemleri takip edin.

Sistem Dosyası Onarım Yöntemleri

Windows Önyükleme Yöneticisi sorunlarını giderme.

Başlangıç dosyaları bozulduğunda, Windows düzgün başlatılamaz. Bunları nasıl yeniden oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
2. Sorun GidermeGelişmiş Seçenekler>>Komut İstemi öğesini seçin (Şekil 4)
   
   Şekil 4: Gelişmiş seçenekler
3. Bilgisayarınız BitLocker ile şifrelenmişse istendiğinde kurtarma anahtarını girin. account.microsoft.com adresinden hesabınıza giriş yaparak ve Cihazlar bölümünü kontrol ederek anahtarı bulabilirsiniz.

1. Önyükleme Yapılandırma Verilerini (BCD) Yeniden Oluşturma
   1. Komut isteminde bootrec /fixmbr yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
   2. Komut istemine bootrec /fixboot yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
      NOT: Erişim reddedildi mesajı alabilirsiniz. Bu durumda bir sonraki komuta gidin.
   3. Komut isteminde bootrec /scanos yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
   4. Komut isteminde bootrec /rebuildbcd yazıp Enter tuşuna basın.
2. Onarımı doğrulama
   • Çıkış yazın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
   • Windows'un doğru şekilde önyükleme yapıp yapmadığını kontrol edin.

Sistem Dosyalarını Gelişmiş Komutlarla Onarın

Sistem Dosyası Denetleyicisi bazı sorunları gözden kaçırabilir. Şu kapsamlı onarım yöntemlerini kullanın:

1. Kurtarma Ortamında Komut İstemine erişme
   1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
   2. Sorun GidermeGelişmiş Seçenekler>>Komut İstemi öğesini seçin (Şekil 5)
      
      Şekil 5: Gelişmiş seçenekler
   3. Bilgisayarınız BitLocker ile şifrelenmişse istendiğinde kurtarma anahtarını girin. account.microsoft.com adresinden hesabınıza giriş yaparak ve Cihazlar bölümünü kontrol ederek anahtarı bulabilirsiniz.
2. SFC'yi çevrimdışı onarımla kullanma
   1. sfc /scannow /offbootdir=C:\ yazın /offwindir=C:\Windows komut istemine girip Enter tuşuna basın.
3. Belirli bir dosya bozulmasını kontrol edin
   1. Komut isteminde findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txtyazın ve Enter tuşuna basın.

Önyükleme Yapılandırması Düzeltmeleri

1. Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) erişin (talimatlar makalenin altında bulunur).
2. Sorun GidermeGelişmiş Seçenekler>>Komut İstemi öğesini seçin (Şekil 6)
   
   Şekil 6: Gelişmiş seçenekler
3. Bilgisayarınız BitLocker ile şifrelenmişse istendiğinde kurtarma anahtarını girin. account.microsoft.com adresinden hesabınıza giriş yaparak ve Cihazlar bölümünü kontrol ederek anahtarı bulabilirsiniz.

UEFI Önyükleme Sorunlarını Düzeltin.

Modern sistemlerde eski BIOS yerine UEFI kullanılır. UEFI önyükleme sorunlarını şu şekilde onarabilirsiniz:

1. EFI önyükleme bölümünü yeniden oluşturun.
   1. Komut istemine diskpart yazıp Enter tuşuna basın.
   2. Komut isteminde select disk 0 yazıp Enter tuşuna basın.
   3. Komut isteminde list partition yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
   4. Komut isteminde select partition [EFI partition number] yazıp Enter tuşuna basın.
   5. Komut istemine assign letter=S yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
   6. Komut isteminde exit yazıp Enter tuşuna basın.
2. EFI önyükleyicisini yeniden oluştur
   1. Komut istemine bcdboot C:\Windows /s S yazın: /f UEFI ve ardından Enter tuşuna basın.
3. Geçici sürücü harfini çıkarın.
   1. Komut istemine diskpart yazıp Enter tuşuna basın.
   2. Komut isteminde select disk 0 yazıp Enter tuşuna basın.
   3. Komut isteminde select partition [EFI partition number] yazıp Enter tuşuna basın.
   4. Komut isteminde remove letter=S yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
   5. Komut isteminde exit yazıp Enter tuşuna basın.

Yeni bir kurulum ne zaman düşünülmeli?

Temiz bir yüklemeye ihtiyacınız olduğuna dair işaretler:

• Birden fazla onarım girişimi başarısız oldu
• Sistem dosyaları büyük ölçüde bozuk
• Donanım doğrulaması sonrasında önyükleme sorunları devam ediyor
• Başarılı önyüklemeden sonra bile performans düşük kalıyor

Temiz Kurulumdan Önce Yedeklemeyle İlgili Hususlar

1. Önemli verileri kurtarın.
   1. Verilerinizi yedeklemenin en güvenilir yolu, önyüklenebilir harici ortam kullanmak veya sabit sürücüyü fiziksel olarak çıkarmaktır. Bu, bilgisayarınız önyükleme yapmasa bile dahili dosyalarınıza başka bir işletim sisteminden erişmenizi sağlar.
2. Yazılımınızı belgeleyin.
   1. Yüklü programları listeleme
   2. Lisans anahtarlarını ve etkinleştirme bilgilerini not edin.

Daha fazla bilgi için SupportAssist OS Recovery yi Kullanarak Bilgisayarınızı Onarma ve Geri Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Aşağıdaki video, bilgisayarınızda İşletim Sistemi Geri Yükleme işlemini gerçekleştirmek için iki seçenek sunar.

Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) erişme

1. Bilgisayar kapalıyken başlayın. Bilgisayardaki Güç düğmesine basın ve Sistem Önyükleme menüsüne erişmek için hemen F12 tuşuna saniyede bir kez basmaya başlayın.
2. SupportAssist OS Recovery ye önyükleme yapmak için SupportAssist OS Recovery öğesini seçin.
3. SupportAssist OS Recovery de, OS Recovery Giriş ekranının sağ üst köşesindeki 3 noktaya tıklayın. Bu açılan menüyü sunar.
4. Windows kurtarma'yı seçin.
5. Bilgisayar, Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) yeniden başlatılır.

Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.