Error 1303 del instalador de Dell Data Protection Encryption

Productos afectados:

• Dell Data Protection | Encryption

El archivo de registro de MSI contiene la siguiente entrada de registro de error. También aparece un cuadro de diálogo con el mismo mensaje:

Error 1303.The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console. The installation cannot continue. Log on as an administrator or contact your system administrator.

Cuando se realiza una actualización importante (por ejemplo, de v7.x a 8.x o de v8.2.x a 8.3.x), un archivo se bloquea después de que el instalador realiza su comprobación inicial para asegurarse de que todos los archivos estén disponibles. Esto da como resultado un error que deja a Shield parcialmente desinstalado y que no se puede desinstalar, reparar ni actualizar.

Dell Data Protection | El cliente Encryption 8.2.1.8591 tiene código para tratar todas las actualizaciones como una actualización importante que también puede desencadenar este problema.

Utilice la siguiente línea de comandos para recuperar parcialmente el Shield instalado. No se encuentra en un estado funcional, pero permite una desinstalación y reinstalación posteriores para que todo funcione.

DDPE_64bit_setup.exe /v"EXIST_PROD_VERSION=5.2.0.3761 /l*v install.log

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