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文書番号: 000126053

指紋認証リーダー ドライバーをインストールし、Windows Helloで指紋を登録または削除する方法

概要: お使いのコンピューター用の指紋認証リーダー ドライバーをお探しですか？指紋認証リーダー ドライバーをダウンロードしてインストールする方法、およびその後Windows Helloを使用して指紋を登録または削除する方法については、それぞれのセクションを参照してください。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

手順

お使いのコンピューター用の指紋認証リーダー ドライバーをお探しですか？

指紋リーダーが応答を停止しましたか？

ドライバーは、お探しの名前の下には表示されず、ソフトウェア バンドルに含まれている場合があります。

指紋認証リーダー ドライバーをダウンロードしてインストールする方法、およびその後Windows Helloを使用して指紋を登録または削除する方法については、それぞれのセクションを参照してください。

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  1. お使いのPCで使用可能な最新のBIOSがインストールされていることを確認します。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell BIOSアップデート」を参照してください。
  2. 最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認してください。最新のWindows 10アップデートはMicrosoftのウェブサイトから取得できます。このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  3. デルの「Drivers & Downloads（ドライバおよびダウンロード）」Webサイトをブラウズします。
  4. Dell製品のドライバーを識別して入手するオプションは3つあります。
    • [このPC]の下に>リストされているお使いのPCをタッチまたはクリックします。
      >メモ：[このPC]の下にお使いのPCのリストがない場合は、[SupportAssistのダウンロードとインストール]をタッチまたはクリック>すると、お使いのPCが自動的に識別されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。詳細については、「家庭用PC向けSupportAssist」ページを参照してください。
    • >サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、[検索]ボタンをタッチまたはクリック>し(お使いの製品がリストに自動的に表示されない場合)、リストからお使いのコンピューターを選択します。
    • [すべての製品の参照]をタッチまたはクリックします>。使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択する必要があります。
      >メモ：詳細については、Dellのナレッジベース記事「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」を参照してください。
  5. 次のいずれかを実行します。
    • [アップデートのチェック]をクリックして>、自動化されたSupportAssistツールを使用してドライバーをアップデートします。
    • [ドライバーの検索]をクリックして>、手順6に進みます>。
  6. [オペレーティング システム]の下の>ドロップダウン メニューを使用して、お使いのコンピューターにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  7. [キーワード:]> 検索ボックスに「finger」と入力し、Enter キーを押します>。
  8. 表示されている1つまたは複数の指紋ドライバーの左側にあるチェック ボックスを選択します。>
    >ノート：
    • 結果には、Synaptic製、Dell ControlVault、Validity、Goodx、またはそれ以外のリストが含まれる場合があります。これは正しいもので、必要なファイルです。
    • お使いのPCにファームウェアが提供されている場合は、ファームウェアとドライバーの両方をダウンロードして、最初にファームウェアをインストールするようにしてください。
  9. 次のいずれかを実行します。
    • [選択項目をダウンロード]ボタンをクリックして>、複数のドライバーをダウンロードします。
      >メモ：1つまたは複数のファイルをダウンロードする前に、SupportAssistアプリケーションがアップデートされる場合があります。
    • [ダウンロード]をタッチまたはクリック>して、1つのドライバーをダウンロードするか、一度に1つずつダウンロードします。
  10. お使いのブラウザーに応じて、さまざまなオプションが表示されます。>次の手順は、Chromeブラウザーを使用した場合のものです。
  11. ドライバーをダウンロードしたら、画面の最下部に表示されているファイルをタッチまたはクリックして、インストール プロセスを開始し、画面の指示に従います。

  1. Windows (Windowsキー)キー>を押しながら>qキーを押します。
  2. 検索ボックスに「設定」と入力します。
  3. 検索結果リストで、[設定(アプリ)]をタッチまたはクリック>します。
  4. 「アカウント」をタッチまたはクリックします>。
  5. 「サインイン オプション」をタッチまたはクリック>します。
  6. [サインイン オプション]セクションで、[Windows Hello指紋認証]をタッチまたはクリックします>。
    >メモ：まだPIN番号を設定していない場合は、PIN番号を設定する必要があります。
  7. 「Set up(設定)」をタッチまたはクリック >します。
  8. PIN番号を入力します。
  9. PCから、正確にスキャンするために指を数回スキャンするように求められます。
  10. PCで指が十分な回数スキャンされると、「すべて完了しました。」というメッセージが表示されます。
  11. 1本の指のみを登録する場合は、[閉じる]をタッチまたはクリック>します。別の指を登録する場合は、［追加］をタッチまたはクリックして、表示される指示に従います。

  1. Windows (Windowsキー)キー>を押しながら>qキーを押します。
  2. 検索ボックスに「設定」と入力します。
  3. 検索結果リストで、[設定(アプリ)]をタッチまたはクリック>します。
  4. 「アカウント」をタッチまたはクリックします>。
  5. [サインイン オプション]セクションで、[Windows Hello指紋認証]をタッチまたはクリックします>。
  6. [フィンガープリント]の下にある[削除]をタッチまたはクリックします>。
  7. [設定]ウィンドウを閉じます。

その他の情報

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文書のプロパティ

影響を受ける製品

Inspiron 5491 2-in-1

最後に公開された日付

27 5月 2024

バージョン

10

文書の種類

How To

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