Dell Dockingstation instellen - Compatibiliteit, drivers en tips voor probleemoplossing

概要: Controleer de compatibiliteit van Dell dockingstations, installeer de juiste drivers en los veelvoorkomende problemen op. Ga voor volledige installatie-instructies naar onze installatiehandleiding voor het Dell Dockingstation. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Overzicht

Met een dockingstation kunt u met één kabel van uw laptop een volledig desktopworkstation maken. U kunt externe monitoren, een toetsenbord en muis, Ethernet voor een betrouwbare internetverbinding en andere USB-apparaten aansluiten, allemaal zonder in te leveren op draagbaarheid.

Klaar om aan de slag te gaan? Onze Dell Docking Station Setup Guide leidt u door het hele proces met gedetailleerde instructies. Ga naar de gids om uw dockingstation binnen enkele minuten in te stellen.

Dit artikel dient als een snelle referentie. Gebruik de functie om de compatibiliteit te controleren, te begrijpen welke drivers u nodig hebt en veelvoorkomende problemen op te lossen.

Compatibiliteit controleren

Voordat u het dockingstation aansluit, moet u controleren of uw laptop de juiste poort heeft voor het verbindingstype van het dock:

Docking- interface Waar u op moet letten bij uw laptop
Thunderbolt 3 of Thunderbolt 4 Een USB-C-poort met een bliksemschichtpictogram. Bevestig Thunderbolt-ondersteuning in de gebruikershandleiding van uw laptop.
USB-C (DisplayPort Alt-modus) Een USB-C-poort met een beeldschermpictogram of "DP"-label. Niet alle USB-C-poorten ondersteunen video. Raadpleeg uw gebruikershandleiding.
USB 3.0 (Universeel / DisplayLink) Een rechthoekige USB Type A-poort, vaak blauw van binnen of gemarkeerd met 'SS' (SuperSpeed).
Dell E-poort of D-poort Een brede, bedrijfseigen connector aan de onderkant van bepaalde Dell Latitude en Precision E-series laptops.

Weet u niet zeker welk dockingstation geschikt is voor uw laptop? Raadpleeg de compatibiliteitsgids voor Dell Pro docks (in het Engels) voor een volledige compatibiliteitslijst.

Ga naar de installatiehandleiding van het Dell dockingstation voor gedetailleerde, stapsgewijze verbindingsinstructies voor elk interfacetype.

Drivers en firmware installeren/bijwerken

Ontbrekende of verouderde drivers zijn de meest voorkomende reden waarom een dockingstation niet naar verwachting werkt. Nadat u uw dock hebt aangesloten, voert u deze updates uit:

  1. Voer Windows Update uit.

    • Selecteer Start > Instellingen > Windows Update en installeer alle beschikbare updates.

  2. Gebruik een Dell updatetool om de nieuwste BIOS, drivers en dockfirmware te installeren:

    • SupportAssist — beschikbaar voor alle Dell modellen. Download vanaf de pagina SupportAssist.
    • Dell Command | Update : voor Precision, XPS en Latitude laptops.
    Opmerking: Uw dockingstation moet tijdens de update op uw laptop zijn aangesloten, zodat de tool dockfirmware kan detecteren en installeren.

  3. Schakel het dockingstation uit en weer in nadat de firmware is bijgewerkt. Koppel de voedingskabel van het dock los, wacht 10 seconden en sluit deze vervolgens weer aan.

De belangrijkste drijfveren in één oogopslag

Driver of firmware Note
Realtek USB-drivers  Vereist voor sommige oudere dockingstations (zoals de WD15 en D6000). Wordt niet gebruikt door de WD19S, WD19TBS, WD19DCS, WD22TB4 of nieuwere dockingstations, die audio native verwerken via de USB-C- of Thunderbolt-verbinding.
Driver voor Realtek USB GBE Ethernet Controller Vereist voor bekabeld Ethernet op dockingstations die een Realtek Ethernet-controller gebruiken (zoals de WD19-serie). DisplayLink-dockingstations (zoals de D3100 en D6000) verwerken in plaats daarvan Ethernet via de DisplayLink-driver.
Dell Dockingstation firmware-updatehulpprogramma Alleen beschikbaar wanneer er een firmware-update voor uw dockingmodel is uitgebracht.
Intel Thunderbolt Controller driver en firmware Alleen vereist op pre-10e generatie Intel laptops met Thunderbolt 3 die een aparte Thunderbolt-controller gebruiken. Laptops met 10e generatie Intel (Ice Lake) of nieuwere processors hebben native Thunderbolt-ondersteuning ingebouwd in de processor en gebruiken deze driver niet. Deze driver is niet van toepassing op Dell laptops met een AMD Ryzen-basis.
Geïntegreerde grafische driver (Intel UHD, Intel Iris Xe of AMD Radeon) USB-C- en Thunderbolt-dockingstations leiden video-uitvoer via de geïntegreerde grafische processor van uw laptop.
BIOS-update Houd het BIOS van uw laptop altijd up-to-date voor de beste dockcompatibiliteit.

Hebt u hulp nodig bij het vinden van de juiste drivers voor uw specifieke dockingstation? De installatiehandleiding van het Dell dockingstation bevat modelspecifieke driverkoppelingen.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Als uw dockingstation niet naar verwachting werkt, voert u de volgende stappen in de volgende volgorde uit:

  1. Compatibiliteit bevestigen : zorg ervoor dat uw docktype overeenkomt met de poort op uw laptop (zie de bovenstaande tabel).
  2. Controleer de voeding : controleer of de voedingsadapter van het dock goed is aangesloten. Gebruik de adapter die bij het dock is geleverd.
  3. Controleer de kabelverbindingen : koppel de dockkabel los van de laptop en sluit deze weer stevig aan. Probeer een andere poort indien beschikbaar.
  4. Schakel het dock uit en weer in: koppel de voedingskabel van het dock los, wacht 10 seconden en sluit de stekker weer aan.
  5. Start uw laptop opnieuw op : sla uw werk op, koppel het dock los, start het dock opnieuw op en sluit het weer aan nadat u de desktop hebt bereikt.
  6. Werk alle drivers en firmware bij : volg de stappen in het bovenstaande gedeelte.
  7. Test elk apparaat afzonderlijk : controleer monitoren, toetsenbord, muis en USB-apparaten één voor één om het probleem te isoleren.

Raadpleeg voor gedetailleerde instructies voor het oplossen van problemen de Probleemoplossingsgids voor Thunderbolt Dock of de Probleemoplossingsgids voor Universal USB Dock.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik een dockingstation gebruiken met een desktopcomputer?
A: Ja, technisch gezien. Het proces is hetzelfde als bij een laptop. De meeste desktops hebben echter al verschillende ingebouwde poorten, waardoor een dock meestal niet nodig is.

Waarom wordt mijn beeldscherm leeg als ik de klep van de laptop sluit?
A: Windows wordt standaard in de slaapstand gezet wanneer het deksel sluit. U kunt dit als volgt wijzigen:

  1. Selecteer Startinstellingen > >, Systeemvoeding > en slaapstand.
  2. Selecteer Aanvullende energie-instellingen.
  3. Selecteer Kies wat het sluiten van het deksel doet.
  4. Verander Wanneer ik het deksel sluit naar Niets doen voor zowel op de batterij als op netvoeding.
  5. Selecteer Wijzigingen opslaan.

V: Kan ik een USB-C-dock aansluiten op een Thunderbolt-poort?
A: Ja. Thunderbolt 3- en Thunderbolt 4-poorten zijn achterwaarts compatibel met USB-C-dockingstations. Een Thunderbolt-dock vereist echter een Thunderbolt-poort, maar werkt niet via een standaard USB-C-poort die alleen data ondersteunt.

V: Hoeveel monitoren kan ik aansluiten?
A: Dit is afhankelijk van uw dockmodel, de grafische hardware van uw laptop en de resolutie van elk beeldscherm. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw dock voor de exacte specificaties.

Heeft u nog vragen? Ga naar de installatiehandleiding van het Dell dockingstation voor een meer gedetailleerde rondleiding.

Extra informatiebronnen

その他の情報

Veelgestelde vragen

  1. Zorg ervoor dat u een compatibel dockingstation gebruikt met de laptop.
  2. Zorg ervoor dat het dockingstation voeding krijgt. Voor optimale prestaties moet u de voedingsadapter gebruiken die bij het dockingstation is geleverd.
  3. Koppel het dockingstation los van de laptop.
  4. Sla uw werk op en start de laptop opnieuw op.
  5. Sluit het dockingstation aan op de laptop.
  6. Controleer de aansluitingen voor apparaten zoals toetsenbord, muis, monitor en meer.
  7. Download en installeer de nieuwste drivers voor het dockingstation.
  8. Download en installeer het nieuwste BIOS of System Setup voor de computer.
  9. Download en installeer de nieuwste drivers voor video- of grafische kaarten voor de computer.

Voor koppelingen naar gidsen voor Dell dockingstations en voor meer informatie over het oplossen van problemen met een specifiek Dell dockingstation, raadpleegt u onze handleiding voor Dell Dockingstations.

Hoewel dockingstations voornamelijk worden gebruikt voor laptops, is het gebruik van een dockingstation met een desktopcomputer hetzelfde proces als met een laptop. De meeste desktopcomputers bieden een breed scala aan poorten, daarom zijn dockingstations minder vaak nodig voor desktopcomputers.

Dit is meestal het gevolg van de energie-instellingen. Wijzig de energie-instellingen door de onderstaande stappen uit te voeren om ervoor te zorgen dat het beeldscherm niet wordt uitgeschakeld na het sluiten van het deksel van de laptop.

  1. Klik op Start en selecteer Instellingen.
  2. Selecteer Systeem.
  3. Selecteer in het linkerdeelvenster Voeding en slaapstand.
  4. Selecteer in het rechterdeelvenster Extra energie-instellingen.
  5. Selecteer in het venster Energiebeheer de optie Het gedrag van het sluiten van het deksel bepalen.
  6. Onder zowel Op batterij als Netstroom,verandert u de instelling Actie als ik het deksel sluit in Geen actie ondernemen.
  7. Klik op Wijzigingen opslaan.

Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

対象製品

G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Education 11 PE11260, Dell Pro Education 14 PE14260, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000126484
文書の種類: How To
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  19
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。