Dellドッキング ステーションのガイド

この記事の内容

• Dellドッキング ステーションとはどのようなものですか?
• 手順1：お使いのノートパソコンのポートを確認します
• 手順2：ノートパソコンに適したドッキング ステーションを選択
• 手順3：ドッキング ステーションのセットアップ
• 手順4：ドッキング ステーションを最新の状態に保つ
• 一般的なドッキング ステーションの問題の修正
• よくある質問/FAQ
• 『Find Your Dock's User Guide』

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Dellドッキング ステーションとはどのようなものですか?

ドッキング ステーションを使用すると、モニター、キーボード、マウス、スピーカー、ネットワーク ケーブルなど、ノートパソコンをデスク上のあらゆるものに、1本のケーブルまたはワン クリックで接続できます。

デスクに座るたびに5、6本のケーブルを差し込むのではなく、1本のケーブルを差し込むのです。すべてが瞬時に実現します。

Dellは、日常的なオフィスでの使用からエンジニアリング ワークステーション、過酷な現場環境に至るまで、あらゆるタイプのノートパソコンとあらゆる種類の仕事に対応するドッキング ステーションを製造しています。このガイドは、適切なものを見つけてセットアップし、一般的な問題を修正するのに役立ちます。

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手順1：お使いのノートパソコンのポートを確認します

最も重要なステップは、お使いのノートパソコンがドッキング ステーションへの接続に使用するポートを把握することです。異なるドッキング ステーションは異なるポートで動作するため、間違ったポートで間違ったドッキング ステーションを使用すると、動作しません。

ノートパソコンのポートを識別する方法は次のとおりです。

Thunderboltポート

外観: 横に小さな稲妻のアイコンが印刷されたUSB-C字型ポート。

意味: お使いのノートパソコンは、最も高速で高機能なドッキング ステーション接続であるThunderboltをサポートしています。Thunderboltドッキング ステーションは、複数の高解像度モニターの駆動、高速データ転送、ノートパソコンの充電を、すべて1本のケーブルで実行できます。

知っておきたいこと：Thunderboltには3つのバージョンがあります。Thunderbolt 3、4、および5。これらはすべて、同じUSB-C字型コネクターを使用します。Thunderbolt 4ノートパソコンはThunderbolt 3ドッキング ステーションと連携し、その逆も同様です。Thunderbolt 4ノートパソコンに接続されたThunderbolt 5ドッキング ステーションは、Thunderbolt 4機能で動作します。

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USB-Cポート(DisplayPort対応)

外観: USB-Cの形をしたポートで、横に小さなDisplayPortアイコンまたは電源アイコンが表示されています。

意味: お使いのノートパソコンは、ビデオ出力付きのUSB-Cドッキングをサポートしています。これは、DisplayPort Altモードまたは略してDP Altモードと呼ばれます。USB-Cドッキング ステーションは、日常の生産性、マルチモニターのセットアップ、有線ネットワーク、ノートパソコンの充電に適しています。

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USB 3.0またはUSB 3.2ポート

外観: 標準USBポート。多くの場合、「SS」(SuperSpeed)または「USB 3.0」とマークされた青いプラスチックのインサートが付いています。

意味: お使いのノートパソコンでは、ユニバーサル ドッキング ステーションを使用できます。ユニバーサル ドッキング ステーションは、DisplayLinkと呼ばれるテクノロジーを使用して、標準のUSB接続を介してマルチモニター サポート、Ethernet、およびUSB接続を追加します。あらゆるブランドのほぼすべてのノートパソコンで動作します。

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Dell Ruggedドッキング ステーション コネクター

外観: Dell Latitude RuggedまたはDell Pro Ruggedノートパソコンの下側にある、強化された幅広の長方形ポート。

意味: ノートパソコンには、要求の厳しい環境向けに設計された専用の高耐久性ドッキング コネクターを使用しています。このポートと互換性があるのはDell Rugged Dockだけです。

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Dell E-Portコネクター(レガシー)

外観: 古いDell LatitudeまたはPrecisionノートパソコンの下側または背面の端にある幅広の長方形の専用ポート。

意味: お使いのノートパソコンは、Dellのレガシー ドッキング コネクターを使用しています。E-Portドッキング ステーションはノートパソコンの底面にはめ込み式で、ケーブルは必要ありません。

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ノートパソコンにどのポートが搭載されているかわかりませんか?

1. Dellサポートにアクセスします。
2. お使いのノートパソコンのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力します。
3. Support Resources > Manuals & Documentsに移動し、 Owner's ManualまたはUser Manualを選択します。
4. ポート セクションで[Thunderbolt]、[USB-C with DisplayPort Alt Mode]、または[Docking]を探します。

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手順2：ノートパソコンに適したドッキング ステーションを選択

ポート タイプがわかったので、以下のガイドを使用して、ニーズに合ったドッキング ステーション ファミリーを見つけてください。

ノートパソコンにThunderboltポートが搭載されている場合 — Thunderboltドッキング ステーション

Thunderboltドッキング ステーションは、複数の4K解像度モニター、高速データ転送、ノートパソコンのハイパワー充電など、最高のパフォーマンスを必要とするユーザーに最適です。

Dellでは、Thunderboltドッキング ステーションを次の3つのバージョンで提供しています。

• Thunderbolt 3ドッキング ステーション:古いThunderboltノートパソコン(WD19TB、WD19TBS、TB16、TB15)用
• Thunderbolt 4ドッキング ステーション:最新のDell製ノートパソコン(WD25TB4、SD25TB4、WD22TB4)
• Thunderbolt 5ドッキング ステーション:Thunderbolt 5(WD25TB5、SD25TB5)を搭載し、利用可能な最高の電力供給を実現する最新のDellノートパソコン用

Dell Pro Thunderboltドッキング ステーション (WD25TB4、SD25TB4、WD25TB5、SD25TB5)はDellの最新世代であり、新規購入時に推奨される選択肢です。

Smart Dock (「SD」で始まるモデル)は、標準的なドッキング ステーションのパフォーマンスに加えて、Wake On LANやリモート管理などのエンタープライズIT管理機能を追加します。ITチームがノートパソコンをリモートで管理している場合は、Smart Dockが必要かどうかをITチームに尋ねてください。

サポートされているモニターの数、電源供給、ポート レイアウトなど、モデル固有の詳細については、この記事の下部にあるドッキング ステーションの検索の[ユーザー ガイド]セクションから、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドをダウンロードしてください。

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お使いのノートパソコンにDisplayPort対応USB-Cポートが搭載されている場合 — USB-Cドッキング ステーション

USB-Cドッキング ステーションは、日常業務での使用に最適です。Dell製以外のノートパソコンを含め、DisplayPort代替モード対応のUSB-Cポート搭載のノートパソコンで動作します。

Dellの現在のUSB-Cドッキング ステーションには、Dell Pro Dockシリーズの WD25、 WD25Z、 SD25があります。以前のモデルには、 WD19、 WD19S、 WD15、 WD19DC、 WD19DCSがあります。

それらを選択する方法:

• WD25: ウルトラブックや日常業務に最適
• WD25Z: より多くの充電電力を必要とするノートパソコンに最適
• SD25: WD25Zと同じですが、エンタープライズIT管理機能が追加されています。
• WD19DC/WD19DCS: 高い電力供給を必要とするDell Precisionワークステーション向け

サポートされているモニターの数、電源供給、ポート レイアウトなど、モデル固有の詳細については、[ドッキング ステーションの検索]の[ユーザー ガイド]セクションから、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンにUSB 3.0またはUSB-Cポートが搭載されている場合 — ユニバーサル ドッキング ステーション

ユニバーサル ドッキング ステーションはDisplayLinkテクノロジーを使用しており、Dell製かDell製以外を問わず、ほぼすべてのノートパソコンで動作します。これらは、共有ワークスペースまたは混合デバイス環境にとって最も柔軟なオプションです。

Dellのユニバーサル ドックには、 UD22、 D6000、 D6000Sがあります。

注：ユニバーサル ドッキング ステーションでモニターを操作するには、DisplayLinkソフトウェアが必要です。これがないと、画面は機能しません。モニターを接続する前に、お使いのドッキング ステーションのモデル番号を使用して、 Dellドライバーおよびダウンロード からDisplayLinkドライバーをダウンロードします。

モデル固有の詳細については、 ドッキング ステーションの検索の[ユーザー ガイド ]セクションから、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドをダウンロードしてください。

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お使いのノートパソコンがDell Ruggedモデルの場合 — Rugged Dock

Dell Rugged Dockは、Dell Latitude RuggedおよびDell Pro Ruggedノートパソコン専用に設計されています。これらの製品は、フィールド サービス、公共安全、製造などの要求の厳しい環境向けに設計されており、ノートパソコンの底面に独自の堅牢なコネクターを使用しています。

注：Ruggedノートパソコンを初めてドッキングする前に、ドッキング ステーションの前面フック トレイをお使いのノートパソコン モデルの正しい位置に調整する必要があります。そうしないと、ドックまたはノートパソコンが損傷する可能性があります。正しい設定については、ドッキング ステーションのユーザー ガイドを参照してください。

モデル固有の詳細については、 ドッキング ステーションの検索の[ユーザー ガイド ]セクションから、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドをダウンロードしてください。

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ノートパソコンにE-Portコネクターがある場合 — E-Portドッキング ステーション(レガシー)

E-Portドッキング ステーションは、古いDell LatitudeおよびPrecisionノートパソコンの底面に直接取り付けることができます。ケーブルは不要です。位置を合わせて、カチッと音がするまで押し下げるだけです。

DellのE-Portドッキング ステーションには、 PR02X (E-Port Plus)と PR01X (E-Port)があります。これらは新品では販売されなくなりましたが、再製ユニットとして広く入手可能であり、引き続きサポートされています。

モデル固有の詳細については、 ドッキング ステーションの検索の[ユーザー ガイド ]セクションから、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドをダウンロードしてください。

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どのドッキング ステーションを選べばよいか迷っていますか?

このクイック ガイドを使用します。

必要なもの	ベストチョイス
最高のパフォーマンス、最高のパワー、Thunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5ドッキング ステーション(WD25TB5またはSD25TB5)
日々の使用に適したThunderbolt 4のパフォーマンス	Dell Pro Thunderbolt 4ドッキング ステーション(WD25TB4またはSD25TB4)
日常業務に最適なUSB-Cドッキング ステーション	Dell Pro Dock(WD25、WD25Z、またはSD25)
あらゆるブランドのあらゆるノートパソコンで動作	Dell Universal Dock(UD22またはD6000)
Dell Latitude Ruggedノートパソコン	Dell Ruggedデスク ドック
旧型Dell Latitude Eシリーズ ノートパソコン	Dell E-Port Plus(PR02X)

ご使用のノートパソコンとの互換性を確認したいですか
テスト済みのドッキング ステーションとノートパソコンの組み合わせの完全なリストについては、『Dell Pro Dock Compatibility Guide』をダウンロードしてください。

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手順3：ドッキング ステーションのセットアップ

初めてドッキング ステーションをセットアップしますか? 専用のセットアップ ガイドに従ってください。Dellドッキング ステーション セットアップ ガイドで、すべてのドッキング ステーション タイプについて簡単なステップバイステップの手順で説明しています。

作業を開始する前に：

• ノートパソコンのWindowsが最新の状態であることを確認します。
• ドッキング ステーションに付属していた元の電源アダプターを使用します。
• Thunderboltドッキング ステーションの場合:ドッキング ステーションを接続する前に、 Dellのドライバーおよびダウンロード から最新のシステム ドライバーとBIOSをダウンロードしてインストールします。
• ユニバーサル ドッキング ステーション(D6000、D6000S、UD22)の場合:モニターを接続する前に、Dellの ドライバーおよびダウンロード からDisplayLinkドライバーをダウンロードしてインストールします。
• Ruggedドッキング ステーションの場合:初めてドッキングする前に、ノートパソコンのオペレーティング システムの初期セットアップを完了します。

ドッキング ステーションが接続され、デバイスが認識されたら、ここに戻って 手順4に進みます。

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手順4：ドッキング ステーションを最新の状態に保つ

ドッキング ステーションを確実に動作させるためにできる最も重要なことは、ドライバーとファームウェアを最新の状態に保つことです。

モニターが検出されない、USBデバイスがドロップアウトする、Ethernetが接続されないなど、ほとんどのドッキング ステーションの問題は、古いドライバーまたはファームウェアが原因で発生します。通常、更新すると修正されます。

簡単な方法 — Dell SupportAssist

SupportAssistは、ドッキング ステーションとノートパソコンの最新アップデートを自動的に検出してインストールします。

1. [スタート]を選択し、「SupportAssist」と入力してアプリを開きます。
2. 続行する前に、ドッキング ステーションをノートパソコンに接続してください。
3. [Home]タブで、[Update Software]を選択します。
4. [ 開始 ]を選択して、更新プログラムのスキャンを行います。
5. 画面の指示に従って、すべてのアップデートをインストールします。
6. プロンプトが表示されたら、コンピュータを再起動します。

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ビジネス向けノートPC — Dell Command Update

1. [スタート]を選択し、「Dell Command Update」と入力してアプリを開きます。
2. [更新プログラムの確認] を選択します。
3. 利用可能なすべてのアップデートを選択し、[ インストール]を選択します。
4. プロンプトが表示されたら、ノートパソコンを再起動します。

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手動アップデート — 上級ユーザー向け

1. Dellの「ドライバーおよびダウンロード」にアクセスします。
2. ドッキング ステーションのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力します。
3. アップデートをダウンロードしてインストールする順序は次のとおりです。
• Thunderboltドライバー(ノートパソコンにThunderboltが搭載されている場合)
• お使いのノートパソコンのBIOSアップデート
• ドッキング ステーション ファームウェアのアップデート
4. ファームウェア ファイルを右クリックし、[ 管理者として実行]を選択します。
5. 画面の手順に従います。アップデート中にドッキング ステーションを取り外さないでください。
6. 完了したら、ドッキング ステーションの電源アダプターを取り外し、10秒待ってから再度差し込みます。

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一般的なドッキング ステーションの問題の修正

ここでは、最も一般的なドッキング ステーションの問題とその迅速な解決方法について説明します。

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ドッキング ステーションに電源が入らないか、オンになりません

表示される内容: ドッキング ステーションにLEDライトがありません。ドッキング ステーションに接続されているものが動作していません。

修正:ドッキング ステーションをリセット(電源を入れ直す)します。

1. ドッキング ステーションとノートパソコンの間のケーブルを外します。
2. ドッキング ステーションの電源アダプターを壁とドッキング ステーションから取り外します。
3. ドッキング ステーションに接続されているすべてのケーブル(モニター、キーボード、マウス、Ethernet)を取り外します。
4. ドッキング ステーションの電源ボタンを30秒間押し続けます。
5. 電源アダプターをドッキング ステーションと壁に差し込みます。
6. ドッキング ステーションのLEDが3回点滅し、リセットが正常に完了したことを示します。
7. ドッキング ステーションをノートパソコンに再接続します。

それでもLEDが点灯しない場合:
互換性のある別の電源アダプターを試してください。ドッキング ステーションが代替アダプターで動作する場合は、元のアダプターの交換が必要になる場合があります。修理オプションについては、 Dellサポート にお問い合わせください。

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ノートパソコンがドッキング ステーションを認識しません

表示される内容: ドッキング ステーションに電力は供給されていますが、ノートパソコンが接続されているデバイスに応答していません。「USBデバイスが認識されません」というメッセージが表示されることがあります。

Fix:

1. ドッキング ステーションとノートパソコンの間のケーブルの両端がしっかりと差し込まれていることを確認します。この問題の最も一般的な原因は、接続の緩みです。
2. ノートパソコンで別のUSB-CまたはThunderboltポートを試してください。一部のノートパソコンでは、1つのポートのみがドッキング ステーションの全機能をサポートします。
3. 別のケーブルを試してください。
4. 問題1の手順を使用してドッキング ステーションをリセットします。
5. ドッキング ステーションのドライバーとファームウェアをアップデートします。 手順4を参照してください。

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モニターに信号が表示されない、または黒い画面が表示される

表示される内容: モニターに何も表示されない、または「信号なし」のメッセージが表示される。

Fix:

1. すべてのモニター ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
2. モニターの電源がオンになっていることを確認します。
3. モニターの入力ボタンを使用して、 HDMI 1、 DisplayPort、 USB-Cなどの正しい入力を選択します。
4. Windowsデスクトップを右クリックして、[ ディスプレイ設定]を選択し、[ マルチディスプレイ]までスクロールして、[ 検出]を選択します。
5. 別のモニター ケーブルを試してください。
6. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします。 手順4を参照してください。

Universal Dock(D6000、D6000S、UD22)を使用していますか? お使いのモニターは、DisplayLinkソフトウェアがインストールされていないと動作しません。ドッキング ステーションのモデル番号を使用して、 Dellの[ドライバーおよびダウンロード ]からダウンロードします。

Macで2台のモニターを使用していますか? 1台目のモニターをドッキング ステーションのDisplayPortまたはHDMIポートに接続し、2台目のモニターをドッキング ステーションのThunderboltポートに接続します。両方のモニターをDisplayPort出力に接続すると、拡張ではなくミラーリングが行われます。これはmacOSの制限です。

モデル固有のディスプレイのトラブルシューティングについては、「 ドッキング ステーションのユーザー ガイド を検索する」セクションにあるドッキング ステーションのユーザー ガイドを参照してください。

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キーボード、マウス、またはUSBデバイスが機能しない

表示される内容: ドッキング ステーションに接続されているデバイスが検出されない、転送に時間がかかる、またはランダムに切断される。

Fix:

1. 各デバイスを取り外して、ドッキング ステーションに再接続します。
2. ノートパソコンでデバイスを直接テストして、動作していることを確認します。
3. ドッキング ステーションの別のUSBポートを試します。
4. 問題1の手順を使用してドッキング ステーションをリセットします。
5. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします — 手順4を参照してください。

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ノートパソコンがドッキング ステーション経由で充電されていません

表示される内容: ドッキング ステーションに接続されている場合でも、ノートパソコンのバッテリーが消耗しています。

Fix:

1. ドッキング ステーションに付属していた元の電源アダプターを使用していることを確認します。
2. アダプター ラベルのワット数を確認します。ドッキング ステーションのアダプターがノートパソコンの電源要件を満たしていない場合、ノートパソコンはフル スピードで充電されないか、まったく充電されない場合があります。
3. 問題1の手順を使用してドッキング ステーションをリセットしてから、再接続します。

ハイパフォーマンス ワークステーション ユーザー: 一部のDell Precisionワークステーションでは、ほとんどのドッキング ステーションが1つのUSB-C接続で供給できる電力よりも多くの電力を必要とします。これがノートパソコンに当てはまる場合は、より強力なドッキング ステーションが必要になるか、ノートパソコン専用のアダプターをドッキング ステーションと一緒に接続する必要があります。電源供給の詳細については、ドッキング ステーションのユーザー ガイドを確認してください。『 ドッキング ステーションのユーザー ガイド』を参照してください。

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ドッキング ステーションを介したネットワーク接続がない

表示される内容: お使いのノートパソコンは、ドッキング ステーションのEthernetポートを介してインターネットまたはオフィス ネットワークに接続できません。

Fix:

1. Ethernetケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
2. 別のEthernetケーブルを試してください。
3. Dellの [ドライバーおよびダウンロード]にアクセスし、ドッキング ステーションのモデル番号を入力して、最新のEthernetドライバーをインストールします。
4. ドッキング ステーションをリセットします。
5. ドライバーの再インストール後、ノートパソコンを再起動します。

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複数のモニターが正常に動作しない

表示される内容: 1台または複数のモニターが検出されないか、目的のレイアウトに配置できません。

Fix:

1. Windowsデスクトップを右クリックし、[ ディスプレイ設定]を選択します。
2. [マルチ ディスプレイ]までスクロールし、[検出]を選択します。
3. 表示する四角形をドラッグして、物理モニターのレイアウトに合わせます。
4. 各モニターの解像度とリフレッシュ レートを確認し、推奨値に設定します。
5. お使いのドッキング ステーションがサポートするモニターの数を確認します。これは、お使いのドッキング ステーションのユーザー ガイドに記載されています。『ドッキング ステーションを探す』のユーザー ガイドを参照してください。
6. ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートします — 手順4を参照してください。

Linuxユーザー: Linuxでは、ノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにすることはできません。つまり、Windowsで指定されているドッキング ステーションの最大台数よりも1台少ない外部モニターを接続できます。

macOSユーザー: M1またはM2チップを搭載したMacでは、チップの制限により、2台の外部モニターはサポートされていません。これは、M1 Pro、M1 Max、M2 Pro、またはM2 Maxには適用されません。

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まだ修正されていませんか? ハードウェア テストの実行

1. [スタート]を選択し、「SupportAssist」と入力してアプリを開きます。
2. [Support]タブに移動します。
3. [Test my hardware]で[Get started]を選択します。
4. [ドッキング ステーション デバイス]で、[ドッキング ステーション]の横にある[テストの実行]を選択します。
5. テストでハードウェア障害が検出された場合は、結果とドッキング ステーションのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を添えて Dellテクニカル サポート にお問い合わせください。

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Dellドッキング ステーション クイック リファレンス マトリックス

この表を使用して、各Dellドッキング ステーション がサポートする外部モニター の数と、ノートパソコンを充電できるかどうかをすばやく確認できます。すべてのモデルの技術的な詳細については、[ ドッキング ステーションの検索]の[ユーザー ガイド ]セクションの[ユーザー ガイド]リンクを選択してください。

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この表をお読みになる前に

電源供給(充電)について:

Power Deliveryとは、接続中にドッキング ステーションがノートパソコンを充電する機能です。ノートパソコンを充電するかどうか、また充電速度は、次の要素によって異なります。

• ドッキング ステーションに接続されている電源アダプター
• お使いのノートパソコンがDell製モデルかDell製以外のモデルか
• 特定のノートパソコンの電源要件

ドッキング ステーションとノートパソコンの組み合わせの正確なワット数の詳細については、ドッキング ステーションのユーザー ガイドを参照してください。

外部モニターの最大サポートについて:

この表の数字は、ドッキング ステーションに接続できる外部モニター の数を示しています 。お使いのノートパソコンの画面もこの数に含まれます。

一度に使用できる外部モニターの実際の台数は、次の条件によって異なります。

• ノートパソコンのグラフィックス カードの機能
• 各モニターの解像度とリフレッシュ レート
• 各モニターを接続するために使用されるケーブルのタイプ(HDMI、DisplayPort、またはUSB-C)
• オペレーティングシステム — Windows、Linux、macOS にはそれぞれ異なる制限があります

Linuxユーザー: Linuxでは、ノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにすることはできません。つまり、接続できる外部モニターの数は、この表に示されている最大数よりも 1台少なくなります 。

macOSユーザー: M1またはM2チップを搭載したMacBookでは、チップの制限により、2台の外部モニターはサポートされていません。これは、M1 Pro、M1 Max、M2 Pro、またはM2 Maxには適用されません。Thunderboltドッキング ステーションを搭載した互換性のあるMacでデュアル モニターをセットアップする場合は、ドッキング ステーションのユーザー ガイドで正しい配線構成を確認してください。

Universal Dockユーザー(D6000、D6000S、UD22): これらのドッキング ステーションでモニターを操作するには、DisplayLinkソフトウェアが必要です。これがないと、表示出力は機能しません。ドッキング ステーションのモデル番号を使用して、 Dellのドライバーおよびダウンロード からDisplayLinkドライバーをダウンロードします。

ドッキング ステーションとノートパソコンの組み合わせの正確なディスプレイ構成については、 必ずドッキング ステーションのユーザー ガイドを確認してください。

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Thunderboltドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンを充電しますか?	外部モニターの最大数
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	Yes	4
Dell Pro Thunderbolt 5ドッキング ステーション	WD25TB5	Yes	4
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	Yes	4
Dell Pro Thunderbolt 4ドッキング ステーション	WD25TB4	Yes	4
Dell Thunderbolt 4ドッキング ステーション	WD22TB4	Yes	4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	Yes	3
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	Yes	3
Dell Precision Dual USB-C Thunderboltドッキング ステーション	TB18DC	Yes	3
Dell Thunderbolt Dock	TB16	Yes	3
Dell Thunderbolt Dock	TB15	Yes	3

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USB-Cドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンを充電しますか?	外部モニターの最大数
Dell Proスマート ドック	SD25	Yes	4
Dell Proドッキング ステーション	WD25Z	Yes	4
Dell Proドッキング ステーション	WD25	Yes	4
Dell Performance Dock	WD19DCS	Yes	4
Dell Performance Dock	WD19DC	Yes	3
Dell Dock[Dell Dock]	WD19S	Yes	3
Dell Dock[Dell Dock]	WD19	Yes	3
Dell Dock[Dell Dock]	WD15	Yes	2

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ユニバーサルUSBドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンを充電しますか?	外部モニターの最大数
Dell Universal Dock	UD22	あり — USB-C経由のみ	4
Dell Universal Dock	D6000S	あり — USB-C経由のみ	3
Dell Universal Dock	D6000	あり — USB-C経由のみ	3
Dell USB 3.0ドッキング ステーション	D3100	No	3
Dellデュアル ビデオUSB 3.0ドッキング ステーション	D1000	No	2

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Ruggedドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ノートパソコンを充電しますか?	外部モニターの最大数
Dell Latitude Rugged DisplayPortデスク ドッキング ステーション	452-BCGQ	Yes	3

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EポートおよびDポート ドッキング ステーション(レガシー)

モデル名	モデル番号	ノートパソコンを充電しますか?	外部モニターの最大数
Dell E-Port Plus	PR02Xの	Yes	4
Dell Eポート	PR01Xの	いいえ — ノートパソコン独自のアダプターを使用します	2

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接続する前の重要なリマインダー:

• 上記の数字は、外部モニターとノートパソコンの画面を示しています。

電源供給はセットアップによって異なります。ノートパソコンが充電されるかどうか、および充電速度は、ドッキング ステーションに接続されている電源アダプターと、お使いのノートパソコンがDell製かDell製以外のモデルかによって異なります。一部のハイパフォーマンスDell PrecisionワークステーションまたはDell製以外のシステムでも、ドッキング ステーションの横に専用の電源アダプターを接続する必要がある場合があります。正確なワット数の詳細については、ドッキング ステーションのユーザー ガイドを確認してください。Linuxユーザー: Linuxではノートパソコンの内蔵ディスプレイをオフにできないため、接続できる外部モニターの数は上記の数より1台少なくなります。macOSユーザー: M1またはM2チップを搭載したMacBookでは、2台の外部モニターはサポートされていません(ProおよびMaxバージョンを除く)。Thunderboltドッキング ステーションを搭載した互換性のあるMacでデュアル モニターをセットアップする場合は、ドッキング ステーションのユーザー ガイドで正しい配線構成を確認してください。ユニバーサル ドッキング ステーション(D6000、D6000S、UD22): モニターを動作させるには、DisplayLinkソフトウェアをインストールする必要があります。これがないと、ディスプレイ出力は機能しません。ドッキング ステーションのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を使用して、 Dellの[ドライバーおよびダウンロード ]からドライバーをダウンロードします。Eポート(PR01X): 専用の電源装置は含まれていません。PR01Xは、ノートパソコン自体の電源アダプターを使用して充電します。ドッキング ステーションを介してノートパソコンを個別に充電することはありません。

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よくある質問/FAQ

Q：ドッキング ステーションのモデル番号を確認するにはどうすればよいですか?

A：モデル番号は、サービス タグおよびエクスプレス サービス コードとともに、ドッキング ステーションの底面に貼られたステッカーに印刷されています。ラベルが見つからない場合は、Dell SupportAssistを開きます。ドッキング ステーションを自動的に検出し、モデル名とサービス タグを表示します。[ ユニバーサル シリアル バス コントローラー]でWindowsの[デバイス マネージャー]を確認することもできます。

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Q：ドッキング ステーションのサービス タグはどこで確認できますか?

A：ドッキング ステーションの底面に貼られているステッカーを確認します。これには、サービス タグ(一意の英数字コード)とエクスプレス サービス コード(Dellサポートに連絡するための数字コード)が含まれています。古いEポートおよびDポート ドックにはサービス タグがない場合があります。代わりにモデル番号(PR02Xなど)を使用してサポートを検索してください。

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Q：Dell製以外のノートパソコンでDell Dockを使用できますか?

A：はい — Dell USB-Cおよびユニバーサル ドックは、互換性のあるUSB-CポートまたはUSB 3.0ポートを搭載したノートパソコンで動作します。Thunderboltドッキング ステーションは、ブランドを問わず、Thunderbolt搭載ノートパソコンで動作します。Dell Rugged、E-Port、およびD-Portドッキング ステーションは独自仕様であり、特定のDellノートパソコン モデルでのみ機能します。Dellテクニカル サポートは、Dell製コンピューターのDellドッキング ステーションの問題を解決することができます。Dell製以外のコンピューターに関する問題については、お使いのコンピューターの製造元にお問い合わせください。

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Q：Thunderbolt 3ドッキング ステーションでThunderbolt 4ノートパソコンを使用できますか?

A：はい。Thunderbolt 4は、Thunderbolt 3ドッキング ステーションとの完全な下位互換性があります。すべてうまくいきますが、Thunderbolt 4の帯域幅は得られません。これは主に、超高速ストレージや高解像度ディスプレイのセットアップに重要です。

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Q：Thunderbolt 5ドッキング ステーションをThunderbolt 4ノートパソコンで使用できますか?

A：はい。ただし、ドッキング ステーションはThunderbolt 4のパフォーマンスで動作します。4K@120Hzディスプレイのサポートや最大300Wの電力供給など、Thunderbolt 5のメリットを最大限に活用するには、Thunderbolt 5ポートを搭載したノートパソコンが必要です。

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Q：Windows Update後にドッキング ステーションが機能しなくなりました。対処方法

A：Windows Updateにより、ドッキング ステーション ドライバーがリセットされたり、互換性のギャップが発生したりすることがあります。修正は、ほとんどの場合、ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートし、最新のドライバーを再インストールすることです。手順4の手順に従います。

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Q：Smart Dockと標準ドックの違いは何ですか?

A：Smart Dock(SD25、SD25TB4、SD25TB5などの「SD」で始まるモデル名)には、標準のドッキング パフォーマンスに加えて、エンタープライズIT管理機能が搭載されています。これらの機能には、Wake On LAN、帯域外管理、ワイヤレスvProなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ITチームはデバイスの管理とトラブルシューティングをリモートで行うことができます。個人のユーザーの場合、標準ドッキング ステーション(WD25、WD25TB4、WD25TB5)は、管理レイヤーなしで、同じビデオ、USB、および充電パフォーマンスを提供します。どちらが必要かわからない場合は、ITチームに確認してください。

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Q：Dellドッキング ステーションはMacまたはChromebookで動作しますか?

A：一部のDell DockはMacおよびChromebookと連携し、ビデオ出力、USB、Ethernetなどの基本的な機能を備えています。ただし、Wake On LANやマルチモニターMSTモードなどの高度な機能はmacOSではサポートされていません。M1またはM2チップを搭載したMacBookでは、2台の外部モニターはサポートされていません(ProおよびMaxバージョンを除く)。macOSまたはChrome OSでの特定のドッキング ステーションのサポートの詳細については、お使いのドッキング ステーション モデルのユーザー ガイドを参照してください。

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『Find Your Dock's User Guide』

すべてのDellドッキング ステーションには、ポート レイアウト、最大モニター数、電源供給の詳細、オペレーティング システムの互換性など、詳細な技術仕様が記載された専用ユーザー ガイドがあります。

以下でお使いのドッキング ステーション モデルを見つけ、リンクを選択してユーザー ガイドを開きます。

Thunderboltドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザーズガイド
Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock	SD25TB5	SD25TB5ユーザー ガイドの表示
Dell Pro Thunderbolt 5ドッキング ステーション	WD25TB5	WD25TB5ユーザー ガイドの表示
Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock	SD25TB4	SD25TB4ユーザー ガイドの表示
Dell Pro Thunderbolt 4ドッキング ステーション	WD25TB4	WD25TB4ユーザー ガイドの表示
Dell Thunderbolt 4ドッキング ステーション	WD22TB4	WD22TB4ユーザー ガイドの表示
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	WD19TBSユーザー ガイドの表示
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	『WD19TB User Guide』の表示
Dell Precision Dual USB-C Thunderboltドッキング ステーション	TB18DC	TB18DCユーザー ガイドの表示
Dell Thunderbolt Dock	TB16	TB16ユーザー ガイドの表示
Dell Thunderbolt Dock	TB15	TB15ユーザー ガイドの表示

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USB-Cドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザーズガイド
Dell Proスマート ドック	SD25	SD25ユーザー ガイドの表示
Dell Proドッキング ステーション	WD25Z	WD25Zユーザー ガイドの表示
Dell Proドッキング ステーション	WD25	WD25ユーザー ガイドの表示
Dell Performance Dock	WD19DCS	WD19DCSユーザー ガイドの表示
Dell Performance Dock	WD19DC	『WD19DCユーザー ガイド』の表示
Dell Dock[Dell Dock]	WD19S	『WD19S User Guide』の表示
Dell Dock[Dell Dock]	WD19	WD19ユーザー ガイドの表示
Dell Dock[Dell Dock]	WD15	WD15ユーザー ガイドの表示

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ユニバーサルUSBドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザーズガイド
Dell Universal Dock	UD22	UD22ユーザー ガイドの表示
Dell Universal Dock	D6000S	D6000Sユーザー ガイドの表示
Dell Universal Dock	D6000	D6000ユーザー ガイドの表示
Dell USB 3.0ドッキング ステーション	D3100	D3100ユーザー ガイドの表示
Dellデュアル ビデオUSB 3.0ドッキング ステーション	D1000	D1000ユーザー ガイドの表示

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Ruggedドッキング ステーション

モデル名	モデル番号	ユーザーズガイド
Dell Rugged DisplayPortデスク ドッキング ステーション	452-BCGQ	Rugged Desk Dockのユーザー ガイドの表示

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EポートおよびDポート ドッキング ステーション(レガシー)

モデル名	モデル番号	ユーザーズガイド
Dell E-Port Plus	PR02Xの	E-Port Plusユーザー ガイドの表示
Dell Eポート	PR01Xの	E-Portユーザー ガイドの表示

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その他のリソース

リソース	表示されるもの	リンク
Dellドッキング ステーションのセットアップ初回セットアップはこちらから開始	すべてのDellドッキング ステーション タイプの詳細なセットアップ	Dellドッキング ステーション セットアップ ガイド
Dell Pro Dock互換性ガイド	テスト済みのドッキング ステーションとノートパソコンのペアリングの完全なリスト	PDFのダウンロード
Thunderboltドッキング ステーションのサポート	Thunderboltドッキング ステーションの接続とポートの問題	Dell Thunderbolt Dockのサポート
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よくある質問/FAQ

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