Konfiguracja stacji dokującej Dell — zgodność, sterowniki i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

概要: Sprawdź zgodność stacji dokującej Dell, zainstaluj odpowiednie sterowniki i rozwiąż typowe problemy. Pełne instrukcje konfiguracji można znaleźć w naszym Przewodniku konfiguracji stacji dokującej Dell. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Omówienie

Stacja dokująca pozwala przekształcić notebooka w pełnoprawną stacjonarną stację roboczą za pomocą jednego kabla. Możesz podłączyć zewnętrzne monitory, klawiaturę i mysz, Ethernet w celu zapewnienia niezawodnego połączenia z Internetem i inne urządzenia USB, a wszystko to bez rezygnacji z przenośności.

Możemy zaczynać? Nasz przewodnik konfiguracji stacji dokującej Dell przeprowadzi Cię przez cały proces wraz ze szczegółowymi instrukcjami. Zapoznaj się z przewodnikiem, aby skonfigurować stację dokującą w kilka minut.

Ten artykuł służy jako skrócony przewodnik. Użyj go, aby sprawdzić zgodność, dowiedzieć się, które sterowniki są potrzebne i rozwiązać typowe problemy.

Sprawdź zgodność

Przed podłączeniem stacji dokującej upewnij się, że notebook jest wyposażony w odpowiedni port dla typu połączenia stacji dokującej:

Interfejs dokowania Na co zwrócić uwagę w notebooku
Thunderbolt 3 lub Thunderbolt 4 Port USB-C z ikoną błyskawicy. Potwierdź obsługę technologii Thunderbolt w instrukcji obsługi notebooka.
USB-C (tryb alternatywny DisplayPort) Port USB-C z ikoną wyświetlacza lub etykietą "DP". Nie wszystkie porty USB-C obsługują wideo. Sprawdź instrukcję obsługi.
USB 3.0 (uniwersalny / DisplayLink) Prostokątny port USB Type-A, często niebieski wewnątrz lub oznaczony jako "SS" (SuperSpeed).
Port E-lub D-Port firmy Dell Szerokie złącze na spodzie wybranych notebooków Dell Latitude i Precision z serii E.

Nie masz pewności, która stacja dokująca współpracuje z Twoim notebookiem? Pełną listę zgodności można znaleźć w przewodniku po zgodności stacji dokujących Dell Pro Dock (w języku angielskim).

Szczegółowe instrukcje podłączania krok po kroku dla każdego typu interfejsu znajdują się w Podręczniku konfiguracji stacji dokującej Dell.

Instalacja/aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego

Brak lub nieaktualne sterowniki są najczęstszą przyczyną, dla której stacja dokująca nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Po podłączeniu stacji dokującej wykonaj następujące aktualizacje:

  1. Uruchom narzędzie Windows Update.

    • Wybierz pozycję Start > , Ustawienia systemu Windows, > i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.

  2. Użyj narzędzia aktualizacyjnego firmy Dell , aby zainstalować najnowszy system BIOS, sterowniki i oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej:

    • SupportAssist — dostępna dla wszystkich modeli firmy Dell. Pobierz ze strony SupportAssist.
    • Aplikacja Dell Command | Aktualizacja — dla notebooków Precision, XPS i Latitude.
    Uwaga: Podczas aktualizacji stacja dokująca musi być podłączona do notebooka, aby narzędzie mogło wykryć i zainstalować oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej.

  3. Wyłącz i ponownie włącz stację dokującą po zaktualizowaniu oprogramowania wewnętrznego. Odłącz kabel zasilania stacji dokującej, odczekaj 10 sekund, a następnie podłącz go ponownie.

Kluczowe czynniki w skrócie

Sterownik lub oprogramowanie wewnętrzne Uwagi
Sterownik audio Realtek USB  Wymagane w przypadku niektórych starszych stacji dokujących (takich jak WD15 i D6000). Nieużywane przez stacje WD19S, WD19TBS, WD19DCS, WD22TB4 i nowsze, które obsługują dźwięk natywnie przez połączenie USB-C lub Thunderbolt.
Sterownik kontrolera Ethernet Realtek USB GBE Wymagane w przypadku przewodowego połączenia Ethernet w stacjach dokujących wyposażonych w kontroler Ethernet Realtek (takich jak seria WD19). Stacje dokujące oparte na technologii DisplayLink (takie jak D3100 i D6000) obsługują sieć Ethernet za pośrednictwem sterownika DisplayLink.
Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej firmy Dell Dostępne tylko po wydaniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dla danego modelu stacji dokującej.
Sterownik i oprogramowanie wewnętrzne kontrolera Intel Thunderbolt Wymagany tylko w przypadku notebooków z procesorem Intel wcześniejszych niż 10. generacji ze złączem Thunderbolt 3, które korzystają z autonomicznego kontrolera Thunderbolt. Notebooki z procesorami Intel 10. generacji (Ice Lake) lub nowszymi mają wbudowaną natywną obsługę technologii Thunderbolt i nie korzystają z tego sterownika. Ten sterownik nie ma zastosowania do notebooków firmy Dell z procesorami AMD Ryzen.
Sterownik zintegrowanej karty graficznej (Intel UHD, Intel Iris Xe lub AMD Radeon) Stacje dokujące USB-C i Thunderbolt kierują obraz wyjściowy przez zintegrowany procesor graficzny notebooka.
Aktualizacje systemu BIOS Zawsze aktualizuj system BIOS notebooka, aby uzyskać najlepszą kompatybilność ze stacją dokującą.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu odpowiednich sterowników dla konkretnej stacji dokującej? Podręcznik konfiguracji stacji dokującej Dell zawiera odnośniki do sterowników dla poszczególnych modeli.

Rozwiązywanie typowych problemów

Jeśli stacja dokująca nie działa zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj następujące czynności w podanej kolejności:

  1. Potwierdź zgodność — upewnij się, że typ stacji dokującej jest zgodny z portem notebooka (patrz tabela powyżej).
  2. Sprawdź zasilanie — sprawdź, czy zasilacz stacji dokującej jest prawidłowo podłączony. Używaj oryginalnego zasilacza dostarczonego ze stacją dokującą.
  3. Sprawdź połączenia kabli — odłącz kabel stacji dokującej od notebooka i podłącz go ponownie. Spróbuj użyć innego portu, jeśli jest dostępny.
  4. Po zakończeniu odłącz zasilacz stacji dokującej, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie.
  5. Uruchom ponownie notebooka — zapisz pracę, odłącz stację dokującą, uruchom ją ponownie, a następnie podłącz ponownie stację dokującą, gdy dotrzesz do pulpitu.
  6. Zaktualizuj wszystkie sterowniki i oprogramowanie wewnętrzne — wykonaj czynności opisane w powyższej sekcji.
  7. Przetestuj każde urządzenie z osobna — sprawdzaj monitory, klawiaturę, mysz i urządzenia USB pojedynczo, aby zidentyfikować problem.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów, zapoznaj się z instrukcją rozwiązywania problemów ze stacją dokującą Thunderbolt lub instrukcją rozwiązywania problemów ze stacją dokującą uniwersalnej stacji dokującej USB.

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy mogę używać stacji dokującej z komputerem stacjonarnym?
O: Tak, technicznie. Proces jest taki sam jak w przypadku laptopa. Jednak większość komputerów stacjonarnych ma już szeroką gamę wbudowanych portów, więc stacja dokująca zazwyczaj nie jest potrzebna.

Dlaczego mój wyświetlacz gaśnie po zamknięciu pokrywy notebooka?
O: System Windows jest domyślnie ustawiony na tryb uśpienia, gdy pokrywa się zamyka. Aby zmienić to ustawienie:

  1. Wybierz Start > Ustawienia > System > Dźwięk.
  2. Kliknij pozycję Dodatkowe ustawienia zasilania.
  3. Wybierz opcję Wybierz skutek zamknięcia pokrywy.
  4. Zmień ustawienie Po zamknięciu pokrywy na Nic nie rób zarówno dla Zasilanie bateryjne , jak i Zasilanie podłączone.
  5. Kliknij przycisk Save Changes.

P: Czy mogę podłączyć stację dokującą USB-C do portu Thunderbolt?
O: Tak. Porty Thunderbolt 3 i Thunderbolt 4 są wstecznie zgodne ze stacjami dokującymi USB-C. Stacja dokująca Thunderbolt wymaga jednak portu Thunderbolt i nie będzie działać za pośrednictwem standardowego portu USB-C, który obsługuje tylko dane.

P: Ile monitorów mogę podłączyć?
O: To zależy od modelu stacji dokującej, sprzętu graficznego laptopa i rozdzielczości każdego wyświetlacza. Dokładne dane techniczne można znaleźć w instrukcji obsługi stacji dokującej.

Masz więcej pytań? Zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji stacji dokującej Dell , aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje.

Dodatkowe zasoby

その他の情報

Często zadawane pytania

  1. Upewnij się, że używasz stacji dokującej zgodnej z laptopem.
  2. Upewnij się, że stacja dokująca jest zasilana. W celu uzyskania optymalnej wydajności należy korzystać z zasilacza dostarczonego ze stacją dokującą.
  3. Odłącz stację dokującą od laptopa.
  4. Zapisz pracę i uruchom laptop ponownie.
  5. Podłącz stację dokującą do laptopa.
  6. Sprawdź połączenia urządzeń, takich jak klawiatura, mysz, monitor i inne.
  7. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki stacji dokującej.
  8. Pobierz i zainstaluj najnowszy system BIOS lub program konfiguracji systemu dla laptopa.
  9. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki karty graficznej komputera.

Aby znaleźć łącza do przewodników po stacji dokującej Dell i dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania problemów z określoną stacją dokującą firmy Dell, zapoznaj się z artykułem Przewodnik po stacjach dokujących firmy Dell.

Chociaż stacje dokujące są używane głównie z notebookami, korzystanie ze stacji dokującej z komputerem stacjonarnym jest takim samym procesem jak w przypadku notebooka. Większość komputerów stacjonarnych oferuje szeroki zakres portów, z tego względu stacje dokujące są rzadziej potrzebne do komputerów stacjonarnych.

Zazwyczaj jest to wynikiem ustawień zasilania. Zmień ustawienia zasilania, wykonując poniższe czynności, aby upewnić się, że wyświetlacz nie wyłączy się po zamknięciu pokrywy laptopa.

  1. Kliknij menu Start i wybierz pozycję Ustawienia.
  2. Wybierz pozycję System.
  3. W lewym okienku wybierz opcję Zasilanie i uśpienie.
  4. W prawym okienku wybierz pozycję Dodatkowe ustawienia zasilania.
  5. W oknie Opcje zasilania wybierz opcję Wybór akcji po zamknięciu pokrywy.
  6. Zarówno w przypadku zasilania bateryjnego, jak i i podłączenia do zasilania, zmień ustawienia Po zamknięciu pokrywy na opcję Brak akcji.
  7. Kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Powiązane informacje można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

対象製品

G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Education 11 PE11260, Dell Pro Education 14 PE14260, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000126484
文書の種類: How To
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  19
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。