Dell Data Securityによって管理されている外部メディアを復号化する方法

デル・テクノロジーズでは、ソフトウェアをアンインストールする前に、Dell Data Security(旧Dell Data Protection)によって管理されている保護対象の外部メディア デバイスを復号化することをお勧めします。

対象製品：

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection Enterprise Edition
• Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac
• Dell Data Protection Personal Edition
• Dell Data Protection External Media Edition

影響を受けるバージョン:

• v8.0以降

対象オペレーティング システム：

• Windows
• Mac

外部メディアを復号化するプロセスは、暗号化の管理方法によって異なります。適切な手順については、 一元管理 または ローカル管理 をクリックします。

一元管理

一元管理されている外部メディアを復号化するプロセスは、暗号化を管理するDell Data Security(旧Dell Data Protection)サーバーのバージョンによって異なります。保護対象の外部メディア デバイスを復号化する手順については、 v9.2.0以降 または v8.0.0から9.1.0 のいずれかを選択します。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定する方法」を参照してください。

v9.2.0以降

1. Webブラウザーから、Dell Data Security管理コンソール(https://<SERVERNAME>.<に移動しますCOMPANY>.com:8443/webui。
   注：

   • <SERVERNAME> = お使いの環境のDell Data SecurityサーバーのDNS名
   • <COMPANY> = 環境内の会社のドメイン名
   • ポート8443は、ご使用の環境の管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
2. Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。
   
3. 保護対象の外部メディア デバイスを次から復号化する場合：
   • Windowsエンドポイント 手順4に進みます。
   • Macエンドポイント: 手順8に進みます。
4. 左側のメニュー ペインから、［Populations］タブを展開し、次に［Users］をクリックします。
   
5. デバイスを復号化する必要があるユーザーの ユーザー名 をクリックします。
6. ［Windows Media Encryption］をクリックします。
   
7. [Windows Media Encryption]を[Off]に切り替えて、[Save]をクリックします。手順13に進みます。
   
   注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
8. 左側のメニュー ペインから、［Populations］タブを展開し、次に［Endpoints］をクリックします。
   
9. 復号化するエンドポイントをクリックします。
10. ［Security Policies］をクリックします。
    
11. ［Mac Media Encryption］をクリックします。
    
12. [Mac Media Encryption]を[Off]に切り替えて、[Save]をクリックします。
    
    注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
13. ポリシーの変更の［Commit］を選択します。
    注：ポリシーのコミットの詳細については、「 Dell Data Security Serverのポリシーをコミットする方法」を参照してください。
14. エンドポイントから、ポリシーのアップデートを確認します。
    注：ポリシー アップデートの確認方法の詳細については、「 Dell Data Securityのポリシー アップデートを確認する方法」を参照してください。
15. ポリシーのアップデートを受信したら、保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
    注：WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

v8.0.0～9.1.0

1. Windowsエクスプローラーで、次に移動します。 C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ をクリックし、 Credant.Console.exeの詳細を確認してください。
   
2. 認証情報を送信して、管理コンソールにサインインします。
   
3. 保護対象の外部メディア デバイスを次から復号化する場合：
   • Windowsエンドポイント: ステップ4に進みます。
   • Macエンドポイント: 手順8に進みます。
4. 左側のメニュー ペインで、［Users］をクリックします。
   
5. デバイスを復号化する必要があるユーザーを見つけ、次に［Policies］アイコンをクリックします。
   
6. ［Removable Storage］をクリックします
   
7. [EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替えて、[Save]をクリックします。手順12に進みます。
   
   注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
8. 左側のメニュー ペインで、［Endpoints］をクリックします。
   
9. 復号化するエンドポイントを見つけ、［Details］アイコンをクリックします。
   
10. ［Security Policies］をクリックします。
    
11. ［Security Policies］で次の手順を実行します。
    1. [Policy Category]を[Mac Encryption]に設定します。
    2. ［Removable Storage］をクリックして展開します。
    3. [Local Value] 列を使用して、[EMS Encrypt External Media] ポリシーを [false] に設定します。
    4. 「Save（保存）」をクリックします。
    
    注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
12. ポリシーの変更の［Commit］を選択します。
    注：ポリシーのコミットの詳細については、「 Dell Data Security Serverのポリシーをコミットする方法」を参照してください。
13. エンドポイントから、ポリシーのアップデートを確認します。
    注：ポリシー アップデートの確認方法の詳細については、「 Dell Data Securityのポリシー アップデートを確認する方法」を参照してください。
14. ポリシーのアップデートを受信したら、保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
    注：WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

ローカルで管理

ローカルで管理されている外部メディアを復号化するプロセスは、暗号化を管理するDell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンによって異なります。保護対象の外部メディア デバイスを復号化する手順については、 v8.15.0以降 または v8.0.0から8.13.0 のいずれかを選択します。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定する方法」を参照してください。

v8.15.0以降

1. Windows PCにログインします。
2. Windowsのシステム トレイでDell Encryptionアイコンを右クリックし、次に［Open Dell Encryption］を選択します。
   
3. 右下の［Advanced］をクリックします。
   
4. ［Customize Settings］をクリックします。
   
5. 暗号化管理者パスワードを入力し、［OK］をクリックします。
   
6. [Customize user interface (UI)]から、次の手順を実行します。
   1. ［Removable Storage］をクリックして展開します。
   2. [Customization] 列を使用して、[EMS Encrypt External Media] ポリシーを [False] に設定します。
   3. 「Save（保存）」をクリックします。
   4. ［Back to configure］をクリックします。
   
   注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
7. 右下にある［Home］をクリックします。
   
8. 暗号化キーのバックアップを実行します。
   
   注：詳細については、「 Dell Encryption Personalで暗号化キーを手動でバックアップする方法」を参照してください。
9. 保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
   注：WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

v8.0.0～8.13.0

1. Windows PCにログインします。
2. Windowsのシステム トレイでDell Data Protection | Encryptionのアイコンを右クリックし、次に［Open Dell Data Protection | Encryption］を選択します。
   
3. 右下の［advanced］をクリックします。
   
4. ［Customize Settings］をクリックします。
   
5. 暗号化管理者パスワードを入力し、［OK］をクリックします。
   
6. [Customize user interface (UI)]から、次の手順を実行します。
   1. ［Removable Storage］をクリックして展開します。
   2. [Customization] 列を使用して、[EMS Encrypt External Media] ポリシーを [False] に設定します。
   3. ［Save］をクリックします。
   4. ［back to configure］をクリックします。
   
   注：保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、 EMSデバイスのホワイトリスト ポリシーからも削除する必要があります。
7. 右下にある［home］をクリックします。
8. 暗号化キーのバックアップを実行します。
   
   注：詳細については、「 Dell Encryption Personalで暗号化キーを手動でバックアップする方法」を参照してください。
9. 保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
   注：WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。