現象
原因
解決方法
目次:
- BIOSアップデート情報
- BIOSアップデート ファイルをダウンロードしこのファイルをUSBフラッシュ ドライブにコピーする
- 1回限りのブート メニューからのBIOSのアップデート
- AgS(白色の背景)BIOSを使用したPCのアップデート(2020年以降)
BIOSアップデート情報
BIOSアップデートは、Windowsで開始することができます。Dell PCでオペレーティング システム(OS)を起動できない場合は、BIOSアップデートはF12の1回限りのブート メニューを使用して開始することができます。2012年以降に製造されたほとんどのDell PCにはこの機能があります。PCでF12の1回限りのブート メニューを起動して確認できます。起動オプションに[BIOS Flash Update]が表示されている場合、お使いのDell PCは、1回限りのブート メニューを使用してBIOSをアップデートするこの方法をサポートしています。
WARNING: BitLockerはBIOSをアップデートする前に無効にする必要があります。そうしない場合は、アップデート後にBitLocker回復キーが必要になります。詳細情報:000125409
メモ: F12の1回限りのブート メニューに[BIOS Flash Update]オプションがあるDell PCでのみ、この機能を使用できます。
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BIOSアップデート ファイルをダウンロードしこのファイルをUSBフラッシュ ドライブにコピーする
- デルの「Drivers & Downloads(ドライバおよびダウンロード)」Webサイトをブラウズします。
- お使いのデル製品を識別します。
- お使いのDell製品を自動検出するには、[SupportAssistのダウンロードとインストール]をクリックします。
画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要およびよくある質問」を参照してください。
- または、Dell製品のサービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号を入力して、[検索]をクリックします。
- または、[すべての製品の参照]をクリックして、カタログからDell製品を手動で選択します。
- Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- [ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- USBフラッシュ ドライブをPCに接続します。
- エクスプローラーを開きます(Windowsエクスプローラーとも呼ばれます)。
- USBフラッシュ ドライブのアイコンを右クリックして、[フォーマット]を選択します。
WARNING: USBフラッシュ ドライブから重要なデータをすべてバックアップします。USBフラッシュ ドライブをフォーマットすると、USBフラッシュ ドライブの内容が完全に消去されます。
- [ファイル システム]で、[FAT32]を選択します。
- 「スタート」をクリックします。
- フォーマット プロセスが完了したら、[OK]をクリックします。
- ダウンロードしたBIOSアップデート ファイルが保存された場所を参照します。
- BIOSアップデートのインストール ファイルをUSBフラッシュ ドライブにコピーします。
- ファイルが正常にコピーされたら、次の手順に進みます。
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1回限りのブート メニューからのBIOSのアップデート
F12の1回限りのブート メニューからBIOSをアップデートするには、次の手順を使用します。
WARNING: Dellでは、Dell PCでBIOSをアップデートする前に、外部ハード ディスク ドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイス(キーボードとマウスを除く)をすべて取り外しておくことをお勧めします。
WARNING: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10%以上充電しておく必要があります。Dellは、ノートパソコンに電源アダプターを接続してからアップデート プロセスを開始することをお勧めします。
警告:BIOSアップデート プロセス中はPCの電源を切らないでください。BIOSアップデート中にPCの電源を切ると、PCのシステム ボード(マザーボード)に修復不能な損傷を与える可能性があります。Dell製PCでBIOSをアップデートする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「
Dell BIOSアップデート」を参照してください。
- コンピュータの電源を切ります。
- USBフラッシュ ドライブをPCに接続します。
- PCの電源を入れ、1回限りのブート メニューが表示されるまで、F12キーを数回タップします。
- 矢印キーを使用して、[BIOS Flash Update]を選択します(図1)。

図1: F12の1回限りのブート メニューでのBIOS Flashオプションを選択。
- BIOS Flashメニューで、[Browse]ボタンをクリックします(図2)。

図2:BIOS FlashメニューでF12メニューからの選択を参照。
- ポップアップ ウィンドウで、USBドライブにコピーしたBIOSフラッシュ実行可能ファイルを選択します(例:E5450A14.exe。ファイル名はさまざまです)(図3)。

図3:ポップアップ メニューからBIOSフラッシュを選択。
- [OK]をクリックします(図4)。
![[OK]をクリックして確認](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000cIyKQAU/ka02R000000cIyKQAU_ja_8.jpeg)
図4:BIOSフラッシュ ファイルを選択してから[OK]ボタンをクリック。
- [Begin Flash Update]をクリックします(図5)。
![[Begin Flash Update]ボタンをクリック](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000cIyKQAU/ka02R000000cIyKQAU_ja_9.jpeg)
図5:[Begin Flash Update]ボタンをクリック。
- 警告メッセージが表示されたら、メッセージを読み、[Yes]をクリックしてBIOSアップデート プロセスを開始します(図6)。
![[Do You Want to Proceed]オプション](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000cIyKQAU/ka02R000000cIyKQAU_ja_10.jpeg)
図6:[Do You Want to Proceed]警告ボックスで[Yes]をクリック。
- 進行状況バーは、ゼロから100に複数回移動する場合があります。BIOSのアップデート プロセスには最大10分かかる場合がありますが、通常は、このプロセスにかかるのは2~3分です(図7)。

図7:BIOSフラッシュの進行状況インジケーター。
- BIOSアップデートが完了すると、PCを起動します。
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AgS(白色の背景)BIOSを使用したPCのアップデート(2020年以降)
F12の1回限りのブート メニューからBIOSをアップデートするには、次の手順を使用します。
注:一部のUSBフラッシュ ドライブは、F12の1回限りのブート メニューを開始する前にUSBポートに挿入する必要があります。
- コンピュータの電源を切ります。
- USBフラッシュ ドライブをPCに接続します。
- PCの電源を入れ、1回限りのブート メニューが表示されるまで、F12キーを数回タップします。
- [BIOS UPDATE]をクリックします(図8)。

図8
- [Flash from file]をクリックします(図9)。

図9
- エクスプローラーで、BIOSのexeファイルが保存されているデバイスを選択します(図10)。

図10
- 準備したBIOSアップデートを選択し(例:図11のLatitude_3410_3510.exe)、[Submit]をクリックします。

図11
- 前の画面の[Flash BIOS]に戻ります。ここでは、アップデートしようとしているBIOSのバージョン情報を確認できます。バージョンが確かな場合は、[Update BIOS!]をクリックします(図12)。

図12
- [Confirm Update BIOS!]をクリックします(図13)。

図13
- アップデートは再起動後に実行されます。アップデートが完了すると、PCが再起動されます。そのため、電源を切らずにアップデートが完了するまで待機します(図14)。

図14
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