Конечная точка Dell Data Protection Encryption с самошифрованием отображается в консоли удаленного управления как незащищенная

概要: Узнайте больше о том, как консоль удаленного управления корпоративными серверами Dell отображает состояние защиты конечных точек как «Не защищено», когда команда Dell Data Protection | Клиент шифрования устанавливается с самошифруемым диском (SED) и для него включена политика шифрования системных данных (SDE). ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Затронутые продукты:

  • Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск

原因

Это связано с тем, что решение Dell Data Protection | Клиент шифрования предназначен для отключения SDE при обнаружении накопителя SED. Когда решение Dell Data Protection | На корпоративном сервере в качестве политики для этого компьютера задано SDE, метка времени очистки устройства не обновляется, и сервер не устанавливает флаг защиты .

解決方法

В консоли удаленного управления все остальные поля состояния для этой конечной точки содержат правильную информацию, но поля начального и конечного времени очистки SDE остаются пустыми.

Вы можете выполнить поиск CanApplySDE на любом устройстве с помощью Dell Data Protection | Клиент программного обеспечения шифрования позволяет определить, применяется ли политика SED или Full Volume Encryption (FVE).

Если Shield может правильно применять политику SDE, вы увидите следующую строку:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Примечание: Для получения информации об активации политики SDE в случае обнаружения SED см. статью Как включить политики SDE на самошифруемых дисках.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129499
文書の種類: Solution
最終更新: 29 6月 2026
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。