Actualización de Windows 10 desde Windows 7 y 8.1 mediante diferentes métodos

Índice:

1. Compruebe si la computadora se ha probado para actualizarse a Windows 10
2. Ver los problemas generales relacionados con la actualización a Windows 10
3. Comprobar la compatibilidad de la impresora
4. Hacer una copia de seguridad de los archivos críticos
5. Crear los discos de recuperación para la versión actual de Windows
6. Actualización del BIOS y los controladores
7. Realice la actualización a Windows 10
8. Actualizar la computadora con los controladores para Windows 10 después de realizar la actualización

Compruebe si la computadora se ha probado para actualizarse a Windows 10

En los siguientes artículos de la base de conocimientos de Dell, se proporciona información sobre qué computadoras Dell pueden soportar una actualización a Windows 10. Si su modelo de computadora aparece en la lista, Dell ha confirmado que los controladores de Windows 7 o Windows 8.1 funcionan con Windows 10. Si un controlador no funciona correctamente, Windows Update instalará un controlador actualizado durante el proceso de actualización.

Computadoras Dell probadas para la actualización del 10 de octubre del 2020 y versiones anteriores de Windows 10. Seleccione “Computadoras Dell probadas para realizar la actualización de noviembre de Windows 10 (compilación 1511) y la actualización de Windows 10 (compilación 1507)” para las computadoras en la actualización original.

Soporte del sistema operativo Microsoft Windows para Intel Kaby Lake y posteriores procesadores

Ver los problemas generales relacionados con la actualización a Windows 10

Dell ha identificado varios problemas generales que pueden afectar a varios sistemas al actualizar a Windows 10. Asegúrese de ver estos problemas antes de actualizar, ya que pueden causar problemas en la computadora o afectar a las funciones que puede utilizar.

Haga clic aquí para ver la página de problemas generales con Windows 10.

Comprobar la compatibilidad de la impresora

Dell ha probado muchas de sus impresoras para que sean soportadas en Windows 10. Consulte esta página para determinar si la impresora es soportada y si debe actualizar el software o los controladores de la impresora.

Haga clic aquí para ver la página de impresoras soportadas por Windows 10.

Hacer una copia de seguridad de los archivos críticos

Aunque la actualización a un nuevo sistema operativo es sencilla, siempre respalde sus documentos y archivos importantes antes de iniciar un procedimiento relevante en su computadora.

Crear los discos de recuperación para la versión actual de Windows

Una vez que la computadora se haya actualizado a Windows 10, dispone de 10 días para optar por volver a la versión de Windows anterior. Sin embargo, Dell Technologies recomienda crear medios de recuperación de su versión actual de Windows, en caso de que tenga que volver a instalar Windows posteriormente.

Consulte el sitio Medios de respaldo de Windows de Dell y opciones de recuperación para obtener más información.

Actualización del BIOS y los controladores

Dell recomienda encarecidamente que actualice el BIOS y los controladores para su sistema operativo antes de comenzar una actualización a Windows 10. El proceso de actualización de Windows migra los controladores actuales de su computadora en lugar de instalar nuevos controladores “integrados”. Debe tener los controladores más recientes en la computadora para esta migración.

Para comenzar con la actualización del BIOS y de los controladores, visite el sitio web de Controladores y descargas de Dell para su computadora. Asegúrese de tener disponible la etiqueta de servicio de la computadora a fin de obtener los controladores adecuados para su computadora.

Realice la actualización a Windows 10

Para comprar y comenzar la actualización a Windows 10, consulte el sitio web de actualización de Windows 10 de Microsoft. Para obtener más información sobre el proceso de actualización de Windows 10, consulte Actualización de Microsoft a Windows 10: preguntas frecuentes.

Actualizar la computadora con los controladores para Windows 10 después de realizar la actualización

Una vez que su computadora termine la actualización a Windows 10, diríjase al sitio web de los controladores de Dell para obtener los controladores actualizados, en caso de que no se hayan incluido en Windows Update. Instale todos los controladores en Windows 10 que corresponden a su computadora.

Para comenzar con la actualización de los controladores, visite el sitio web de Controladores y descargas de Dell correspondiente a su computadora. Asegúrese de tener disponible la etiqueta de servicio de la computadora a fin de obtener los controladores adecuados para su computadora.

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