SupportAssist for Home PCs：概览和常见问题

SupportAssist for Home PCs 应用程序是什么？

面向家用 PC 的 SupportAssist 旨在通过提供以下功能来帮助避免故障处理和中断：

• 监控 PC 的运行状况、性能和安全性 — 全部通过一个控制面板
• 更新软件以实现卓越 PC 性能
• 在您的计算机受到损害之前删除病毒和恶意软件
• 扫描您的 PC 以主动识别问题，发现任何问题时通知您，并自动启动解决流程
• 在硬件问题发生之前预测到问题，让您有时间备份重要的照片和文件
• 通过删除不需要的文件和调整网络设置，使您的 PC 保持连接、稳定和快速

确保您拥有面向家用 PC 的 SupportAssist 的最新版本。

 建议安装最新版本的 SupportAssist for Home PCs，以增强应用程序的安全性和性能。下载 SupportAssist 应用程序。 

面向家用 PC 的 SupportAssist 安装要求：

有关安装 Dell SupportAssist for Home PCs 的最低系统要求，请参阅 SupportAssist for Home PCs 用户指南

如何安装 SupportAssist for Home PCs

1. 转至适用于家用 PC 的 SupportAssist页面，然后单击下载 SupportAssist。
2. 安装程序下载后，将显示一个通知窗口，询问您是否要安装此应用程序。从此窗口中选择安装。
3. 安装完成后，重新启动计算机以使所有更改生效。

如何卸载 SupportAssist for Home PCs

下面的说明适用于 Microsoft Windows 11 和 Windows 10

要从计算机卸载 SupportAssist，请执行以下作： 

1. 依次选择 开始、 设置、 应用程序和 已安装的应用程序。

3. 在程序列表中，从应用程序列表中选择要卸载的应用程序列表中的 Dell SupportAssist。 

4. 单击顶部的卸载按钮。 

5. 按照屏幕上的说明进行作，然后重新启动计算机以完成卸载过程。 

如何对 SupportAssist for Home PCs 的常见问题进行故障处理？

1. 重新启动系统并等待 5 分钟以确认所有关联的服务均已启动。
2. 许多问题只需卸载并重新安装 SupportAssist 即可解决。
3. 请参阅我们关于常见安装错误代码的文章 — 在安装 SupportAssist 版本 4.0 或更高版本期间收到错误代码

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