Identifisere problemer knyttet til høye temperaturer, varme, varme og varme, viftestøy på bærbare Dell-PC-er

Hvis du er bekymret for at den bærbare Dell-PC-en kjører for varmt eller har for mye støy med viften som roterer konstant, kan du gå gjennom følgende feilsøkingstrinn.

Berørte datamaskiner:

• Bærbare Inspiron-PC-er
• Bærbare XPS-PC-er
• Bærbare Vostro-PC-er
• Bærbare Latitude-PC-er
• Precision Mobile-arbeidsstasjoner
• G-serien
• Alienware
• Dell Plus bærbar PC
• Dell Pro bærbare PC-er
• Bærbare Dell Pro Max-PC-er
• Bærbare Dell Pro Plus-datamaskiner
• Dell Pro Premium
• Dell Pro Rugged bærbare PC-er

1. Du kan løse problemet ved å oppdatere system-BIOS til den nyeste versjonen på datamaskinen. Dell BIOS er ansvarlig for å administrere viftehastigheter relatert til dynamisk kjøling og ytelsen til datamaskinen.

   Hvis du vil laste ned og installere den nyeste BIOS, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Veiledning for oppdatering av BIOS.

   ADVARSEL: Dell Technologies anbefaler at du kobler fra alle eksterne enheter som eksterne harddisker, skrivere og skannere før du oppdaterer BIOS.
    
   ADVARSEL: Bærbare Dell-PC-er må ha batteriet installert og oppladet til minst 10 % før du starter BIOS-oppdateringen. Dell Technologies anbefaler at du kobler den bærbare PC-en på nettstrøm før du fortsetter med oppdateringsprosessen.
    

2. Installasjon av den nyeste versjonen av driveren for Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver . Dette er nødvendig for datamaskiner for å kontrollere kjøling og ytelse i operativsystemet dynamisk. Slik laster du ned og installer den nyeste versjonen:

   1. Gå til siden Drivere og nedlastinger .
   2. Identifiser Dell-datamaskinen din.
      • Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist.
      • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret til Dell-datamaskinen, og deretter klikke på Søk.
      • Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter for å velge Dell-datamaskinen din fra katalogen manuelt.
   3. Velg operativsystemet som er installert på Dell-datamaskinen.
   4. Velg Chipset (Brikkesett) under Category (Kategori).
   5. Finn den nyeste driveren for Intel Dynamic Platform og Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver .
   6. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
   7. Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
   8. Dobbeltklikk på den nedlastede filen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

   Vurder veiledningen vår for Dell Power Manager

   ---

    

3. Kjør Dell ePSA-diagnostikk for å kontrollere statusen til datamaskinviften. Det er ingen dynamisk kontroll tilgjengelig under ePSA-testene, prosessoren kjører med full hastighet under disse testene, og viftene vil sannsynligvis gå til høy hastighet under testingen.

   Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik kjører du diagnostikk og maskinvaretester før oppstart på Dell-datamaskinen

   ---

4. Slår datamaskinen seg av og lar feillogger ligge i BIOS?

   1. Nei, hvis datamaskinen ikke slår seg av, og viften består diagnostiske tester, kan du lese disse fakta du bør være oppmerksom på om bærbare datamaskiner:

      • Du kan forvente at jo hardere prosessoren jobber i en så slank design, jo varmere blir den

      • Viften som kjører kontinuerlig, kan vanligvis spores til en tung workload som forårsaker høy CPU-bruk. (Dette kan skyldes Windows-oppdateringer eller en rekke åpne applikasjoner.) Når CPU-bruken er høy, blir CPU-en varm, og viften kjører for å kontrollere varmetemperaturen i systemet. Husk at dagens tynne og lette design betyr at viften går oftere på grunn av den kompakte designen. Når applikasjonen som forårsaker den høye CPU-bruken er ferdig (enten det er oppdatering, skanning eller ganske enkelt behandling), vil CPU-bruken og som et resultat den termiske temperaturen og viften stabilisere seg ned igjen etter en tid.

      • Mye tanke har gått inn i å dempe hvor du kan forvente at varmen skal konsentrere seg om disse datamaskinene. Det vanligste stedet å føle varmen er ventilasjonen på undersiden av hvert system, det andre stedet du forventer at det skal gå varmt, er langs toppen av tastaturet, som er på toppen av CPU, vifte, varmeavleder og minne for de fleste datamaskiner. Tenk på hvor den bærbare datamaskinen er plassert, blir noen av ventilasjonsåpningene blokkert?

      • Hvis kabinettet / tastaturet er for varmt til at du kan ta på det, eller du ser tegn på at varmen skader datamaskindekselet, bør du kontakte Dell for å få mer hjelp.

   2. Ja, dette systemet slås av, eller det er temperaturfeil eller viftefeil pålogget i BIOS. Du finner mer spesifikk feilsøking i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik feilsøker du problemer med overoppheting, avslutning, temperatur eller viftestøy på en Dell-datamaskin.

Du finner mer informasjon i følgende artikler: Feilsøk problemer med overoppheting av bærbare Dell-PC-er, hvordan feilsøke vifteproblemer og temperaturpå en bærbar Dell Inspiron-, XPS-, Vostro-, Latitude- og Precision-PC er høy når du bruker CPU-intensive applikasjoner

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik feilsøker du problemer med overoppheting, avslutning, temperatur eller viftestøy på en Dell-datamaskin
• Feilsøk problemer med overoppheting av Dell bærbar PC
• Veiledning for Dell Power Manager
• Feilsøke problemer med viften
• Systemtemperaturen på en bærbar Dell Inspiron-, XPS-, Vostro-, Latitude- og Precision-PC er høy når du bruker CPU-intensive applikasjoner