Identyfikowanie problemów z wysoką temperaturą/ciepłem/hałasem wentylatora w notebookach Dell

W przypadku wątpliwości, czy dany notebook Dell nie nagrzewa się nadmiernie lub nie jest zbyt głośny z powodu ciągłej pracy wentylatora, należy wykonać poniższe czynności rozwiązywania problemów.

Dotyczy komputerów:

• Notebooki Inspiron
• Laptopy XPS
• Notebooki Vostro
• Notebooki Latitude
• Przenośne stacje robocze Precision
• Seria G
• Alienware
• Notebook Dell Plus
• Notebooki Dell Pro
• Notebooki Dell Pro Max
• Notebooki Dell Pro Plus
• Dell Pro Premium
• Notebooki Dell Pro Rugged

1. Uaktualnienie systemu BIOS komputera do najnowszej wersji może pomóc w rozwiązaniu problemu. System BIOS firmy Dell jest odpowiedzialny za zarządzanie prędkościami wentylatora związanymi z dynamicznym chłodzeniem i wydajnością komputera.

   Aby pobrać i zainstalować najnowszy system BIOS, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik aktualizacji systemu BIOS.

   OSTRZEŻENIE: Firma Dell Technologies zaleca odłączenie wszystkich urządzeń zewnętrznych, takich jak dyski zewnętrzne, drukarki i skanery, przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS.
    
   OSTRZEŻENIE: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS notebooka firmy Dell należy włożyć do niego baterię i naładować go do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell Technologies zaleca podłączenie notebooka do zasilania prądem zmiennym przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
    

2. Instalowanie najnowszej wersji sterownika oprogramowania Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning. Jest to wymagane w celu dynamicznego sterowania chłodzeniem i wydajnością systemu operacyjnego. Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję:

   1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania .
   2. Znajdź model swojego komputera firmy Dell.
      • Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć model komputera firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist.
      • Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny komputera Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
      • Aby ręcznie wybrać komputer firmy Dell z katalogu, możesz także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty.
   3. Wybierz system operacyjny, który jest zainstalowany na komputerze.
   4. W obszarze Kategoria wybierz opcję Chipset.
   5. Odszukaj najnowszy sterownik oprogramowania Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning.
   6. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
   7. Za pomocą Eksploratora plików (zwanego również Eksploratorem Windows) przejdź do lokalizacji, w której zapisano pobrany plik.
   8. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

   Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po narzędziu Dell Power Manager

   ---

    

3. Uruchom program Dell ePSA Diagnostics, aby sprawdzić stan wentylatora komputera. W trakcie testów ePSA nie jest dostępna regulacja dynamiczna. Podczas wykonywania testów procesor będzie działać z pełną prędkością, a wentylatory będą prawdopodobnie przełączać się na duże prędkości.

   Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Uruchamianie diagnostyki przedrozruchowej i testów sprzętowych na komputerze firmy Dell

   ---

4. Czy komputer wyłącza się i pozostawia dzienniki błędów w systemie BIOS?

   1. Nie, jeśli komputer nie wyłącza się, a wentylator pomyślnie wykonuje testy diagnostyczne, zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat notebooków, które powinieneś znać:

      • Można spodziewać się, że im większe obciążenie procesora w tak niewielkiej obudowie, tym wyższa temperatura.

      • Stała praca wentylatora jest zazwyczaj spowodowana dużym obciążeniem, prowadzącym do wysokiego użycia procesora. (Może to być spowodowane przez aktualizacje systemu Windows lub dowolne inne otwarte aplikacje). Kiedy obciążenie procesora jest wysokie, procesor staje się ciepły, a wentylator uruchamia się w celu kontrolowania temperatury w systemie. Pamiętaj, że współczesne cienkie i lekkie konstrukcje powodują częstszą pracę wentylatora. Kiedy aplikacja powodująca wysokie użycie procesora zakończy działanie (aktualizację, skanowanie bądź zwykłe przetwarzanie), użycie procesora, a co za tym idzie temperatura i wentylator ustabilizują się po pewnym czasie.

      • Zapobieganie koncentracji ciepła w tych komputerach jest kwestią bardzo przemyślaną. Najbardziej powszechnym miejscem odczuwania wysokiej temperatury są otwory wentylacyjne na dole urządzenia. Kolejnym miejscem, w którym można oczekiwać ciepła, jest klawiatura, która znajduje się w większości komputerów nad procesorem, wentylatorem, radiatorem i pamięcią. Należy rozważyć umiejscowienie notebooka i zastanowić się, czy żaden z otworów wentylacyjnych nie jest zablokowany.

      • Jeśli obudowa/klawiatura jest zbyt gorąca, aby można było jej dotknąć, lub widoczne są oznaki uszkodzenia obudowy komputera przez ciepło, skontaktuj się z firmą Dell w celu uzyskania dalszej pomocy.

   2. Tak, system wyłącza się lub w systemie BIOS zarejestrowano błędy temperatury lub wentylatora. Szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem, wyłączaniem, temperaturą lub hałasem wentylatora w komputerze firmy Dell.

Dodatkowe informacje można znaleźć w następujących artykułach: Rozwiązywanie problemów z przegrzewaniem się notebooka firmy Dell, Rozwiązywanie problemów z wentylatorem i systemamiTemperatura notebooka Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude lub Precision jest wysoka podczas korzystania z aplikacji obciążających procesor CPU

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Jak rozwiązać problemy z przegrzewaniem, wyłączaniem, temperaturą lub hałasem wentylatora w komputerze firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów przegrzewania się notebooka firmy Dell
• Przewodnik po Dell Power Manager
• Jak rozwiązywać problemy z wentylatorem
• Temperatura notebooka Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude lub Precision jest wysoka podczas korzystania z aplikacji obciążających procesor CPU