Latitude Z600: No POST、No Video、または空白画面
概要: Latitude Z600のNo POST、No Video、または黒い画面を特定してトラブルシューティングする方法について説明します。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
症状に関する情報ではありません
原因
原因に関する情報ではありません
解決方法
問題の定義
- No POST: 電源投入時の自己診断(POST)は、オンスクリーン ビデオが表示される前、またはノートパソコンがWindowsを起動する前に、ノートパソコンが最初に実行されるシーケンスです。シーケンス内のエラーまたは中断により、No POSTが発生します。
- No Video: ノートパソコンは電源オンシーケンスを通過していますが、LCD画面に出力されません。
- No Boot: ノートパソコンの電源が入り、ビデオが表示されますが、オペレーティング システム(Windows)に到達できません。
トラブルシューティング
メモ:
- Latitude Z600のCPUおよびメモリー モジュールは、マザーボードにはんだ付けされています。
- アップグレード可能またはアクセス可能なメモリー スロットはありません。
- ハードドライブは取り外し可能ですが、お客様がアクセスできず、ソリッドステートドライブ(SSD)です。
主なトラブルシューティングは、 診断LED コードの確認を中心に展開されています。
| フラッシュ エラー コード | エラー定義 |
|---|---|
![]() ON-Flash-Flash |
メモリが取り付けられていないというエラー |
![]() Flash-ON-ON |
CPUエラー |
![]() フラッシュオンフラッシュ |
LCD パネルエラーです。 |
![]() オフ-フラッシュ-オフ |
メモリ互換エラーです。 |
![]() 点滅 - 点滅 - 点滅 |
システム基板エラーです。 |
![]() フラッシュ-フラッシュ-オフ |
ROMまたはストレージ エラー |
![]() フラッシュ-フラッシュ-オン |
ビデオ カード エラー |
ボリュームLEDが上記の表に記載されていない状態を示している場合、問題は No Power または No Videoである可能性があります。
No Videoの確認
- PCの電源を入れ、起動に十分な時間を与えて、Caps-Lockキーボード キーで Caps-Lock LEDを切り替えます。
- この方法でCaps-lock LEDを切り替えた場合は、コンピュータが正常にオペレーティングシステムを起動したことを確認します。
- Dキーを押したままコンピューターの電源を入れ、LCD内蔵セルフテスト(BIST)モードに入ります。画面にカラー バーが表示されるまで 、D キーを押し続けます。
画面が機能している場合、2番目のテストでは、約20秒間、一連の白、赤、緑、青の画面が表示されます。テストが進行中であることを示すために、画面の色が変わると、ノートパソコンのビープ音とキーボード ロックLEDが2秒ごとに点滅します。
- 外付モニターを接続して、ビデオを確認します。
- これは、PCが動作しており、LCDのみがオンになっていないことを証明します。
未解決の問題や追加のサポートについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
対象製品
Latitude, Latitude Z文書のプロパティ
文書番号: 000131443
文書の種類: Solution
最終更新: 15 6月 2022
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。






