Dell-tuotteen takuun tilan ja tietojen selvittäminen
概要: Tietoja takuun tilan tarkistamisesta, takuun uusimisesta, omistusoikeuden siirrosta, kansainvälisestä takuutuesta, umpeutuneesta takuutuesta ja Dell-tuotteen rekisteröinnistä.
手順
Laajennettavissa osissa on apua takuun tilan tarkistamiseen, takuun uusimiseen, omistajuuden siirtämiseen, kansainväliseen takuutukeen, takuun päättymisen tukeen ja Dell-tuotteen rekisteröintiin.
Suurin osa näistä tiedoista on saatavilla myös Tukipalvelut ja takuu -sivullamme, josta löydät myös tukea Dell-tuotteille tunnistamisen jälkeen.
Tarkista takuun tila
- Tarkista takuun tila: Jos Dell-tuotteesi kuuluu takuun piiriin, tarkista sen takuun tila ja päättymispäivä antamalla palvelutunniste tai antamalla automaattisen työkalumme tunnistaa palvelutunnus puolestasi.
- Tarkista takuun päättyminen Tarkista takuun päättymispäivä antamalla palvelutunnuksesi tai antamalla automaattisen työkalumme tunnistaa palvelutunnuksen puolestasi.
Takuun uusiminen ja jatkaminen
- Laajenna tai tarkista tukipalvelut – Dellin takuu voidaan uusia kattamaan Dell-merkkiset laitteistokorjaukset tai vaihto-osat.
Huomautus: Takuun uusiminen ei ole saatavilla kaikissa maissa. Jos olet ostanut tuotteet jälleenmyyjäkumppanin kautta, sinun on ehkä otettava yhteyttä jälleenmyyjään uusimista varten.
-
Keskustele Facebook Messengerin kautta maanantaista perjantaihin klo 7–21 CST.
-
Soita numeroon 1-877-829-8323, maanantaista perjantaihin klo 7–21 CST.
-
Yhdysvaltain liittovaltiota käyttävät asiakkaat voivat lähettää sähköpostia DTRenewalsFederal@federal.dell.com.
Takuusopimusten kuvaukset
- Katso kuluttajapalvelusopimusten tai kaupallisten palvelusopimusten sivulta, mitä palveluita tietokoneesi takuu sisältää ja mihin tukeen olet oikeutettu.
Huomautus:
- Sinut ohjataan englanninkieliselle sivulle, jossa voit valita maan tai alueen, takuutiedot ovat paikallisella kielellä.
- Valitsemalla Featured Agreements (Saatavilla olevat sopimukset) voit tarkastella eri takuita ja palveluja, jotka voivat olla saatavillasi.
Omistusoikeuden siirto ja jälleenmyynnin rekisteröinti
- Takuun ja omistuksen siirtäminen – Voit pyytää takuun tai omistuksen siirtoa, jos olet äskettäin ostanut tai saanut käytetyn Dell-tuotteen, Dell-tuote siirretään toiseen maahan tai toiselle alueelle ja tarvitset kattavuutta kyseisellä alueella tai omistat Dellin äskettäin hankkiman valmistajan tuotteen. Voit myös pyytää Dell-tuotteiden pysyvän osoitteen muutosta palvelutunnisteen avulla.
- Dell-tuotteen rekisteröinti – Kun ostit tietokoneen jälleenmyyjältä, sinun on rekisteröitävä Dell-tietokoneesi, jotta voit nauttia maailmanluokan personoidusta tuestamme.
- Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkeleissa Omistuksen siirtäminen ja Dell-tuotteiden rekisteröintioppaat.
Kansainvälinen takuun tuki
Lisätietoja teknisestä tuesta matkojen tai kansainvälisten muuttojen aikana löydät Kansainväliset tukipalvelut -sivulta.
- Tietoja kansainvälisistä tukikeskuksista
- Kansainvälisten tukikeskusten yhteystiedot.
- Uudelleensijoittamisesta johtuvaa tuen siirtämistä koskevat tiedot
- Palvelut kuluttaja- ja yritysasiakkaille eri maissa
Päättynyt takuutuki
Dell auttaa sinua, vaikka takuusi olisi päättynyt.
- Hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestämiseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen.
Lisätiedot
Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:
- Tukipalvelut ja -sopimukset: Tällä sivulla voit tarkistaa takuun tilan, uusia takuun, siirtää omistusoikeuden tai rekisteröidä Dell-tuotteesi.
Takuutietojen tarkistaminen verkossa
Kesto: 00.21
Tekstitys: Saatavana useilla kielillä, napsauta CC-kuvaketta ja valitse sitten haluamasi kieli.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Dell Command | Warranty
- Omistusoikeuden siirron ja Dell-tuotteen rekisteröinnin oppaat
- Tuotteet, jotka tulee palauttaa takuunäytön vaihdon yhteydessä
- Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen
- Dell-kannettavan akun takuutuki
- Toimituksen, palvelupyyntöjen ja takuun tilan, automaattisten tukityökalujen tietojen, tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen määrittäminen