Dell Monitor lässt sich nicht einschalten oder hat keinen Strom und die Betriebs-LED leuchtet nicht

Ihr Dell Monitor hat möglicherweise ein Problem mit der Stromversorgung, wenn Sie eines oder mehrere Symptome feststellen, wie z. B.:

• Auf dem Monitor wird kein Bild angezeigt und die Betriebsschalter-LED leuchtet nicht.
• Der Monitor schaltet sich nicht ein, wenn Sie den Netzschalter drücken.
• Der Monitor schaltet sich zeitweise ein.
• Der Monitor schaltet sich automatisch aus.
• Der Monitor schaltet sich aus, wenn er geneigt oder geschwenkt wird.

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Netzkabel nicht richtig angeschlossen

Dell hat mehrere Displays, bei denen dieses Problem angeblich auftritt, gründlich untersucht und diese Untersuchung hat zu den folgenden Informationen geführt:

1. Das Netzkabel war nicht vollständig in den Netzanschluss des Monitors eingerastet. Das Netzkabel scheint angeschlossen zu sein, doch es kann ein Spalt zwischen der Steckersitzfläche und der Bodenabdeckung des LCD-Displays entstehen.
   
    
2. Entfernen Sie das Netzkabel und stellen Sie sicher, dass keine Ablagerungen oder andere mechanische Gründe dafür vorhanden sind, dass das Kabel nicht vollständig eingesetzt wird. Stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein, bis der Stecker bündig mit dem Displaygehäuse ist.

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Der Monitor wird nicht mit Strom versorgt und die Betriebs-LED leuchtet nicht

Wenn der Monitor scheinbar nicht mit Strom versorgt wird und keine Anzeichen dafür vorhanden sind, dass die Betriebs-LED leuchtet, versuchen Sie die folgenden Schritte, um festzustellen, ob das Problem durch einen dieser Schritte behoben wird:

1. Drücken Sie den Betriebsschalter und warten Sie drei bis fünf Sekunden.
2. Prüfen Sie die Netzsteckdose, an der der Monitor angeschlossen ist, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät anschließen und überprüfen, ob dieses mit Strom versorgt wird.
3. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an beiden Enden fest sitzt.
4. Tauschen Sie es durch ein zweifelsfrei funktionierendes Netzkabel aus, wenn ein anderes verfügbar ist.
5. Überprüfen Sie die genaue Position der Betriebsanzeige am Monitor mithilfe des Benutzerhandbuchs des Monitors. Diese kann sich an den verschiedenen Monitormodellen an unterschiedlichen Positionen befinden.

Wenn die Stromversorgung angezeigt wird, aber kein Bild auf dem Monitor angezeigt wird, lesen Sie unser Handbuch zur Fehlerbehebung bei Bildschirmen.

Wenn der Monitor nach diesen Schritten weiterhin anzeigt, dass keine Stromversorgung vorhanden ist, wenden Sie sich an: technischen Support von Dell

Notieren Sie sich die PPID-Nummer des Monitors und bereiten Sie ihn für den technischen Support von Dell vor, da SupportmitarbeiterInnen die PPID-Nummer des Monitors in ihren Anrufprotokollen notieren müssen.

 Weitere Informationen und Support für Ihre Dell Monitore, Laptops oder Tablets finden Sie auf der Dell Support-Website für Monitore.

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