Il monitor Dell non si accende o non è alimentato e il LED di alimentazione è spento

Il monitor Dell potrebbe riscontrare un problema di alimentazione se si notano uno o più sintomi, ad esempio:

• Il monitor non mostra immagini video e il LED del tasto di accensione non si illumina.
• Il monitor non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione.
• Il monitor si accende a intermittenza.
• Il monitor si spegne automaticamente.
• Il monitor si spegne quando viene inclinato o ruotato.

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Cavo di alimentazione non collegato correttamente

Dell ha esaminato a fondo diversi display che presentavano questo problema e questa ricerca ha portato alle seguenti informazioni:

1. Il cavo di alimentazione non era inserito completamente nel connettore di alimentazione del monitor. Il cavo di alimentazione può sembrare collegato, ma può verificarsi un divario tra la superficie di alloggiamento della spina e il coperchio della base del display LCD.
   
    
2. Rimuovere il cavo di alimentazione e accertarsi che non vi siano detriti o altri motivi meccanici che lo impediscono di alloggiare completamente. Quindi ricollegare il cavo di alimentazione fino a quando il connettore non è a filo con lo chassis del display.

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Il monitor non è alimentato e il LED di alimentazione è spento

Se il monitor sembra non alimentato e non vi è alcuna indicazione che il LED di alimentazione sia acceso, provare questi passaggi per verificare se qualcuno di essi risolve il problema:

1. Premere il pulsante di accensione e attendere 3-5 secondi.
2. Verificare il funzionamento della presa di corrente collegandovi un altro dispositivo elettrico.
3. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia inserito fino in fondo a entrambe le estremità.
4. Sostituirlo con un cavo di alimentazione funzionante, se disponibile.
5. Verificare la posizione esatta dell'indicatore di alimentazione sul monitor utilizzando la guida utente del monitor. L'indicatore può trovarsi in posizioni diverse a seconda del modello del monitor.

Se è presente un'indicazione di alimentazione ma non viene visualizzata alcuna immagine video sul monitor, consultare la guida alla risoluzione dei problemi del display.

Se il monitor continua a indicare assenza di alimentazione dopo aver eseguito questi passaggi, contattare: il supporto tecnico Dell

Registrare il numero PPID del monitor e comunicarlo al supporto tecnico Dell, in quanto gli agenti devono riportare il numero PPID del monitor nei registri delle chiamate.

Per ulteriori informazioni e supporto sugli schermi di monitor, notebook e tablet Dell, consultare il sito del supporto Dell sui monitor.

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