Монітор Dell не вмикається або не має живлення, а світлодіодний індикатор живлення вимкнено

Можливо, ваш монітор Dell зіткнувся з проблемою живлення, якщо ви помічаєте один або кілька симптомів, таких як:

• На моніторі відсутнє відео, а на кнопці живлення світлодіод не світиться.
• Монітор не включається при натисканні на кнопку живлення.
• Монітор включається з перервами.
• Монітор автоматично вимикається.
• Монітор вимикається при його нахилі або повороті.

Інформація про причини недоступна.

Кабель живлення підключено неправильно

Dell ретельно вивчила кілька дисплеїв, які, як стверджувалося, мають цю проблему, і це дослідження дало наступну інформацію:

1. Кабель живлення не повністю увійшов у роз'єм живлення монітора. Може здатися, що кабель живлення підключено, але може виникнути зазор між посадковою поверхнею штекера та базовою кришкою РК-дисплея.
   
    
2. Від'єднайте кабель живлення, переконайтеся, що немає сміття або інших механічних причин для того, щоб кабель не сідав повністю. Потім знову встановіть кабель живлення, доки роз'єм не буде на одному рівні з корпусом дисплея.

Догори

Монітор не має живлення, а світлодіод живлення не горить

Якщо здається, що монітор не заряджений і немає вказівок на те, що світлодіодний індикатор живлення горить, спробуйте ці дії, щоб перевірити, чи вирішує будь-який із них проблему:

1. Натисніть кнопку живлення та зачекайте від трьох до п'яти секунд.
2. Перевірте розетку, яка використовується, підключивши інший електричний пристрій, і переконайтеся, що живлення є.
3. Переконайтеся, що кабель живлення повністю вставлено з обох кінців.
4. Замініть його на справний кабель живлення, якщо є інший.
5. Перевірте точне розташування індикатора живлення на моніторі, скориставшись Посібником користувача монітора. Вони можуть знаходитися в різних місцях на різних моделях моніторів.

Якщо є індикація живлення, але на моніторі не відображається відео, ознайомтеся з нашим посібником з усунення несправностей дисплея.

Якщо після цих дій монітор все ще показує, що живлення відсутнє, звертайтеся: Технічна підтримка Dell

Запишіть номер PPID монітора та підготуйте його для служби технічної підтримки Dell, оскільки агенти повинні записувати номер PPID монітора у свої журнали викликів.

Додаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell