文書番号: 000132583
TPMバージョン1.2から2.0へのアップグレードが可能なDellコンピューター
概要: 次の記事では、Dellから出荷されたコンピューターで、Trusted Platform Module (TPM)をファームウェア バージョン1.2からバージョン2.0にアップグレードできるコンピューターについての情報を提供します。
文書の内容
現象
メモ: インテル第6世代および第7世代プロセッサー（i7-7xxx、i5-7xxx、i3-7xxx、i7-6xxx、i5-6xxx、i3-6xxx）を搭載したシステムは、Windows 11へのアップグレードの対象になりません。TPM 2.0にアップグレードしても、このMicrosoftの要件はバイパスされません。
Trusted Platform Module（TPM）ファームウェア
2015年から2018年の間に構築されたDell PCは、Trusted Platform Module (TPM)ファームウェア バージョン1.2が搭載されて工場から出荷されている場合があります。
この記事では、TPM 1.2搭載のPCモデル一覧を提供します。これを参照して、必要に応じて、TPMファームウェアをバージョン2.0にアップグレードできます。
2019年以降にリリースされたコンピューターでは、ダウングレードするオプションはありませんが、TPMファームウェア2.0をサポートしています（Windows 10搭載で、レガシー サポートがないまたは制限されているシステム）。
アップグレードまたはダウングレードする前に、次の記事をよくお読みください。
お使いのPCがTPMファームウェア バージョン2.0にアップデートできることを確認するには、次の手順に従います。
-
Dell製品のサポート ページを開きます。
-
サービス タグを入力するか、製品リストからお使いのモデル番号を選択します。
-
［ドライバーおよびダウンロード］タブをクリックします。
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ドロップダウン カテゴリー ボックスから［セキュリティ］を選択します。
-
Dell TPM 2.0ファームウェア アップデート ユーティリティーを探します。
-
表示されている場合は、アップデートを実行できることを確認します。
（図1：Dellサポートの［ドライバーおよびダウンロード］）
参照リンク：
原因
原因に関する情報はありません。
解決方法
TPM 1.2ファームウェアを搭載したシステム
| Latitude | |||
|---|---|---|---|
| Latitude E7470 | Latitude E7270 | Latitude E5570 | Latitude E5470 |
| Latitude E5270 | Latitude 5480/5488 | Latitude 7480 | Latitude 7424 Rugged Extreme |
| Latitude 7414 Rugged | Latitude 5420 Rugged | Latitude 5414 Rugged | Latitude 7389 2-in-1 |
| Latitude 7380 | Latitude 7370 | Latitude 5424 Rugged | Latitude 7285 2-in-1 |
| Latitude 7280 | Latitude 7275 | Latitude 7214 Rugged Extreme | Latitude 7202 Ruggedタブレット |
| Latitude 5289 2-in-1 | Latitude 5285 2-in-1 | Latitude 5280/5288 | Latitude 5179 2-in-1 |
| Latitude 5175 2-in-1 | Latitude 3189 | Latitude 3580/3588 | Latitude 3570 |
| Latitude 3180 | Latitude 3480/3488 | Latitude 3470 | Latitude 3380 |
| Precision Workstation | |||
|---|---|---|---|
| Precision 3430/3430XL SFF | Precision 3510 | Precision 3520 | Precision 3530 |
| Precision 5510 | Precision 5520 | Precision 5530 | Precision 5530 2-in-1 |
| Precision 5720 AIO | Precision 7510 | Precision 7520 | Precision 7530 |
| Precision 7710 | Precision 7720 | Precision 7730 | Precision Rack 3930/3930XL |
| Precision Tower 3420 | Precision Tower 3620 | Precision Tower 3630/3630XL * | Precision Tower 5810/5810XL * |
| Precision Tower 5820/5820XL * | Precision Tower 7810/7810XL * | Precision Tower 7820/7820XL * | Precision Tower 7910/7910XL * |
| Precision Tower 7920/7920XL * | |||
メモ: TPM 2.0の場合は、これらのPCのBIOSを最初に入手可能な最新リビジョンにアップデートする必要があります。
| OptiPlex | |||
|---|---|---|---|
| OptiPlex 3040 | OptiPlex 3046 | OptiPlex 3050 | OptiPlex 3050 All-In-One |
| OptiPlex 3060 | OptiPlex 3240 All-in-One | OptiPlex 5040 | OptiPlex 5050 |
| OptiPlex 5055 Ryzen APU | OptiPlex 5060 | OptiPlex 5250 All-In-One | OptiPlex 5260 All-In-One |
| OptiPlex 7040 | OptiPlex 7050 | OptiPlex 7060 | OptiPlex 7440 All-In-One |
| OptiPlex 7450 All-In-One | OptiPlex 7460 All-In-One | OptiPlex 7760 All-In-One | OptiPlex XE3 |
| XPS | |||
|---|---|---|---|
| XPS 13 9350 | XPS 13 9360 | XPS 13 9365 2-in-1 | XPS 13 9370 |
| XPS 13 9380 | XPS 13 9380 | XPS 15 9550 | XPS 15 9560 |
| XPS 15 9570 | XPS 15 9575 2-in-1 | XPS 27 7760 | |
| その他 | |||
|---|---|---|---|
| Dell Edge Gateway 5000 | Dell Edge Gateway 5000 OEM-Ready | Dell Edge Gateway 5100 | Dell Edge Gateway 5100 OEM-Ready |
| Dell Embedded Box PC 5000 | Dell Embedded Box PC 5000 OEM | ||
その他の情報
推奨記事
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- 「Dell コンピューターの TPM ファームウェアを正常にアップデートする方法」
- 「デルからのTPMファームウェア アップデートのためのスクリプトまたは自動化の使用」を参照してください
- Trusted Platform Module(TPM)セキュリティ機能をアクティブにする
- Trusted Platform Module（TPM）オプションがBIOSでグレー表示されているため有効にできない
- 「The update image is not for this system」というエラー メッセージが表示されたときにTPMファームウェアをアップデートする方法
- TPMファームウェアのTPMバージョン1.2へのダウングレードが「Update FAILED: Invalid source version」エラーで失敗する
- TPMの障害、リカバリー時間、およびロックアウトのリカバリー
- Windows 7および10のオペレーティング システムのアップグレード/ダウングレードでのTrusted Platform Module（TPM）のアップグレード/ダウングレード プロセス
- TPMが所有されているため、1.2または2.0の間でTPMを変更できない
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Embedded Box PC 5000, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM
最後に公開された日付
20 7月 2023
バージョン
8
文書の種類
Solution