Heben Sie die Registrierung von Microsoft Autopilot auf, bevor Sie die Hauptplatine reparieren oder das System austauschen.

概要: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Aufhebung der Registrierung von bei Microsoft Autopilot registrierten PCs, die eine Nachbesserung der Hauptplatine oder einen Systemaustausch erfordern. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Fehler beim Aufheben der Registrierung von Autopilot-Systemen vor dem Service oder Austausch.

Wenn Sie Ihr System mithilfe der Windows Autopilot-Bereitstellung registrieren und für das System die Hauptplatine ausgetauscht oder das System gegen ein Ersatzsystem ausgetauscht werden muss, muss die Registrierung des Systems von Autopilot aufgehoben werden, bevor der Service oder Austausch durchgeführt werden kann.

原因

Wenn Sie die Registrierung nicht aufheben, verursachen Sie weitere Probleme auf dem reparierten/neuen System, da die Registrierung derzeit der Hauptplatine folgt, es sei denn, sie wird abgemeldet. Sobald die Reparatur oder der Austausch abgeschlossen ist, kann Ihre Autopilot-Registrierung zurückgesetzt werden.

Hinweis: Nur die Person/Firma, die das Gerät registriert hat, kann die Registrierung aufheben.

解決方法

Aufhebung der Systemregistrierung

Wenn Ihr bei Microsoft Autopilot registriertes System derzeit darauf wartet, dass Arbeiten an der Hauptplatine durchgeführt werden, oder Sie auf ein Ersatzsystem warten, finden Sie im folgenden Microsoft-Dokument Anweisungen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr System zuerst von Autopilot abgemeldet wird:

対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000133098
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。