カメラとマイクがWindows 11またはWindows 10で機能しない

概要: Windows 11または10でカメラまたはマイクの問題に直面していますか? プライバシー設定を解決し、デスクトップ、ノートパソコン、タブレットでデバイスを再び動作させるための簡単な手順をご覧ください。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

カメラとマイクがWindows 11またはWindows 10で機能しない。この問題は、デスクトップ、ノートパソコン、タブレットを含むすべてのタイプのデバイスで発生します。これは周辺機器の問題でも、Windowsの問題でもありません。これは、MicrosoftがWindows 10 RS4 April 2018 Update以降のバージョンで実装した新しいプライバシーの変更の結果であり、カメラやマイクなどのデバイスへのアクセスが取り消されます。

原因

Windows 11またはWindows 10のカメラとマイクのプライバシー設定は、アプリケーションやWebサイトでそれらを使用できないようになっている場合があります。プライバシー設定を使用すると、カメラやマイクを使用できるアプリケーションやWebサイトを制御できます。

解決方法

  1. カメラとマイクのドライバーがデバイス マネージャーの下にインストールされているかどうかを確認します。
  2. Windows 11またはWindows 10の［プライバシー設定］に移動し、アプリケーションがカメラとマイクにアクセスできるようになっていることを確認します。
  3. [スタート]に移動し、[設定]>[プライバシー>カメラ]を選択します。

    Windowsでのカメラのプライバシー設定
    図1：カメラの設定

  4. [スタート]に移動し、[設定]>[プライバシー>マイク]を選択します。

    Windowsでのマイクのプライバシー設定
    図2：マイクの設定

 

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000133755
文書の種類: Solution
最終更新: 30 9月 2025
バージョン:  16
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