Mobiilien tarkkuusdiagnostiikkailmaisimien viiteopas
概要: Tässä artikkelissa käydään läpi diagnostiikkamerkkivalot ja niiden merkitys Precision Mobile -työasemissa.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Dell Precision Mobile -tuotteet ovat jo pitkään käyttäneet integroituja diagnostiikkailmaisimia. Ilmaisee, missä vaiheessa POST (Power-On Self-Test) -testin aikana kannettavassa tietokoneessa on ongelmia. Nämä voivat olla:
- Kuuluva äänimerkki
- Virtapainikkeet, jotka näyttävät eri tilat ja värit
- Lukituksen ja tilan merkkivalot, jotka muuttavat tiloja ja värejä
- Niiden kaikkien yhdistelmä
Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä ilmaisimet ovat vain lähtökohta nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi tehtäville vianmääritykselle. Tämän avulla voit tarkentaa haluamaasi vianmääritysopasta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua, ja he etsivät myös näitä indikaattoreita.
Sisällysluettelo:
- Precision-sarjan (2021–2025) diagnostiikkamerkkivalot
- Precision-sarjan (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot
- Precision-sarjan (2011–2015) diagnostiikkamerkkivalot
- Precision-sarjan (2008–2010) diagnostiikkamerkkivalot
- Precision-sarjan (ennen vuotta 2007) diagnostiikkamerkkivalot
- Kirjainlyhenteiden sanasto
Huomautus: Kaikissa alla olevissa taulukoissa on muistettava, että diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan POST-prosessin etenemisestä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Precision Mobile -sarjan (2021–2025) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä kannettavien tietokoneiden sarjassa diagnostiikkamerkkivalot on muutettu käyttämään vain seuraavaa menetelmää:
Tämä menetelmä käyttää vain akun merkkivaloa ilmaisimena. Diagnostiikkamerkkivalo on nyt akun merkkivalon tila ja väri, kun merkkivalo vilkkuu.
| Virtalähde | Merkkivalon toiminta | Järjestelmän virrankäyttötila | Akun varaustaso |
|---|---|---|---|
AC Adapter |
|
On (S0) - Off (S5) |
Fully Charged |
AC Adapter |
|
S0 - S5 |
Less than Fully Charged |
Battery |
|
Hibernate (S4) - S5 |
11-100% |
Battery |
|
S4 - S5 |
Less than 10% |
Varoitus: Akun merkkivalo toimii ainoastaan ilmaisemaan POST-prosessin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa lueteltuja vikoja akun latauksen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:
Huomautus:
Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).
- Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
- Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Seuraavassa taulukossa on tietoja keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuvioista ja mahdollisista vianmääritystoimista:
| Merkkivalon välähdyssarja | Vian kuvaus | Viat |
|---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1, 3 |
Hinge Cable Short tripped OCP1 |
|
1, 4 |
Hinge Cable Short tripped OCP2 |
|
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
Motherboard Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
4,1 |
Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure |
Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure |
4,2 |
CPU Power Cable Connection issue |
Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure |
Precision Mobile -sarjan (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä kannettavien tietokoneiden sarjassa diagnostiikkamerkkivalot muuttuivat käyttämään kahta eri menetelmää kannettavan tietokoneen mallista riippuen:
- Toisessa käytetään osoittimena ainoastaan virran merkkivaloa. Diagnostiikkamerkkivalona käytetään virran merkkivalon tilaa ja sen väläysten määrää.
- Toisessa käytetään osoittimena ainoastaan akun merkkivaloa. Diagnostiikkamerkkivalo on nyt akun merkkivalon tila ja väri, kun merkkivalo vilkkuu.
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
|
|
|
Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly. |
|
Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures. |
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Varoitus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan, miten POST edistyy. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Keltaisen merkkivalon vilkuntakuvio: Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu havaitun virheen valokoodin mukaisesti. Kuvio keskeytyy pitkäksi ajaksi ennen toistumista.
Esimerkki: Muistia ei havaittu. Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu 2 kertaa, sammuu hetkeksi, vilkkuu kahdesti, pysähtyy ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.
Esimerkki: Muistia ei havaittu. Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu 2 kertaa, sammuu hetkeksi, vilkkuu kahdesti, pysähtyy ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.
| Merkkivalon toiminta | Ongelman kuvaus | Seuraavat vaiheet |
|---|---|---|
1 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
No Memory or RAM detected |
|
3 |
System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure |
|
4 |
Memory or RAM failure |
|
5 |
CMOS battery failure |
|
6 |
Video card or chip failure |
|
7 |
CPU Failure |
|
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
|
|
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Varoitus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan, miten POST edistyy. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Vilkkumiskuvio koostuu kahdesta numerosarjasta. Ne edustavat ensimmäistä ryhmää (keltaiset välähdykset) ja toista ryhmää (valkoiset välähdykset).
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3). Akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena. Sitä seuraa tauko, jonka jälkeen valo vilkkuu kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.
- Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten puoleksitoista sekunniksi, ennen kuin toista ryhmää suoritetaan.
- Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena jopa yhdeksän kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäistä ryhmää ajetaan uudelleen.
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3). Akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena. Sitä seuraa tauko, jonka jälkeen valo vilkkuu kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.
| Merkkivalon toiminta | Ongelman kuvaus | Seuraavat vaiheet | |
|---|---|---|---|
| Oranssi | Valkoinen | ||
2 |
1 |
CPU Failure |
|
2 |
2 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
3 |
No Memory / RAM detected |
|
2 |
4 |
Memory / RAM failure |
|
2 |
5 |
Invalid Memory Installed |
|
2 |
6 |
System board, Chipset Error |
|
2 |
7 |
System board, LCD |
|
3 |
1 |
CMOS battery failure |
|
3 |
2 |
PCI or Video card/chip failure |
|
3 |
3 |
BIOS Recovery 1 |
|
3 |
4 |
BIOS Recovery 2 |
|
3 |
5 |
Power Rail Failure |
|
3 |
6 |
SBIOS Flash Corruption |
|
3 |
7 |
ME Error |
|
Tämä ilmaisee akun virranhallinnan merkkivalokoodit.
| Merkkivalon toiminta | Akun tila |
|---|---|
Blinking Amber and White light (repeated) |
An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook |
Blinking Amber and Steady White light (repeated) |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking Amber |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Solid White |
The battery in charge mode with AC Adapter |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode without AC adapter present |
Solid Amber |
Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present |
Precision-sarjan (2011–2015) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä sarjassa diagnostiikkamerkkivaloina käytettiin ainoastaan järjestelmän tilan merkkivaloja. Diagnostiikan merkkivalot ovat nyt kiintolevyn toiminnan merkkivalo, akun merkkivalo ja Wi-Fi-merkkivalo.
| Kuvake | Kuvaus |
|---|---|
|
HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data |
|
Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status |
|
Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled |
Jos kannettava tietokone on kytketty pistorasiaan, virran ja akun merkkivalot toimivat seuraavasti:
| Merkkivalon toiminta | Kuvaus |
|---|---|
Solid white color |
Battery charging with AC adapter |
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) |
The system in Standby, Battery charging with AC adapter |
Off |
System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%) |
| Diagnostiikkamerkkivalo | Kuvaus | Seuraava vaihe | ||
|---|---|---|---|---|
Kiintolevyn tai tallennustilan merkkivalo  |
Akun merkkivalo  |
Langattoman verkon merkkivalo  |
||
Blinking |
Solid |
Solid |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected |
|
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory has encountered an error |
|
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board component is faulty |
|
Blinking |
Blinking |
Solid |
The video card is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Blinking |
Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization |
|
Solid |
Blinking |
Blinking |
No SODIMM memory modules are installed |
|
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization |
|
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the system from completing POST |
|
| Merkkivalon toiminta | Kuvaus |
|---|---|
Alternately blinking amber light and blue light |
An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop |
Alternately blinking amber light with steady blue light |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking amber light |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Blue light on |
The battery in charge mode with AC adapter present |
Precision-sarjan (2008–2010) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä sarjassa käytettiin kotelossa olevien näppäimistön tilan merkkivalojen ja järjestelmän tilan merkkivalojen yhdistelmää.
Näissä malleissa oli lohko näppäimistön tilan merkkivaloja kotelon etuosassa, jotka joko palavat tasaisesti vihreänä, vilkkuvat vihreänä tai olivat pois päältä. Dell Technology sisältää alla olevan taulukon, jossa nämä tiedot ilmaisevat.
| Kuvake | Kuvaus |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| LED-kuvio (1, 2, 3) |
LED-kuvio |
Kuvaus | Seuraava vaihe |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH |
No SODIMMs are installed |
|
 |
FLASH-ON-ON |
System board error |
|
 |
FLASH-ON-FLASH |
LCD Panel Error |
|
 |
OFF-FLASH-OFF |
Memory compatibility error |
|
 |
ON-FLASH-ON |
Memory is detected but has errors |
|
 |
OFF-FLASH-FLASH |
Modem Error |
|
 |
FLASH-FLASH-FLASH |
System board error |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF |
Option ROM Error |
|
 |
OFF-ON-OFF |
Storage device error |
|
 |
FLASH-FLASH-ON |
Video card error |
|
Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:
- Vuorotellen vilkkuva keltainen ja vuorotellen vilkkuva sininen valo: Kannettavaan tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin valmistama verkkolaite, jota ei tueta ja joka on todentamaton
- Vuorotellen vilkkuva oranssi ja tasainen sininen valo: Tilapäinen akkuvirhe käytettäessä nykyistä verkkolaitetta
- Jatkuvasti vilkkuva keltainen valo: Vakava akkuvirhe käytettäessä nykyistä verkkolaitetta
- Valo pois päältä: Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
- Sininen valo palaa: Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
Voit tarkistaa akun latauksen painamalla akun latausmittarin tilapainiketta ja vapauttamalla sen, jotta lataustason valot syttyvät. Jokainen valo edustaa noin 20 prosenttia akun kokonaislatauksesta. Jos esimerkiksi neljä valoa palaa, akun varauksesta on jäljellä 80 prosenttia. Jos valoja ei tule, akussa ei ole latausta.
Voit tarkistaa akun kunnon latausmittarin avulla painamalla akun latausmittarin tilapainiketta vähintään 3 sekunnin ajan. Jos valoja ei tule, akku on hyvässä kunnossa ja alkuperäisestä latauskapasiteetista on jäljellä yli 80 prosenttia. Mitä useampi valo palaa, sitä lyhyempi on käyttöikä. Jos viisi valoa syttyy, alle 60 prosenttia latauskapasiteetista on jäljellä, ja sinun kannattaa harkita akun vaihtamista.
Precision-sarjan (ennen vuotta 2007) diagnostiikkamerkkivalot
Dell Precision -mobiilityöasemissa on jo pitkään käytetty integroituja diagnostiikkailmaisimia. Ne voivat olla äänimerkkejä ja erityisiä diagnostiikan merkkivaloja, jotka ilmaisevat, milloin kannettavassa tietokoneessa on ongelmia POST (Power On Self-Test) -testin aikana.
Näissä malleissa oli lohko näppäimistön tilan merkkivaloja kotelon etuosassa, jotka joko palavat tasaisesti vihreänä, vilkkuvat vihreänä tai olivat pois päältä. Dell Technologies on lisännyt alla olevan taulukon, jossa nämä tiedot ilmaisevat.
| Kuvake | Kuvaus |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Vilkunta | Merkkivalojen kuvio | Kuvaus | Seuraava vaihe |
|---|---|---|---|
|
Flash-On-On |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected. |
|
|
On-Flash-On |
The memory has encountered an error. |
|
|
Flash-Flash-Flash |
A system board component is faulty. |
|
|
Flash-Flash-On |
The video card is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Flash-Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Off-Flash |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
|
|
On-Flash-Flash |
No SODIMMs are installed. |
|
|
Flash-On-Flash |
The LCD encountered a problem during initialization. |
|
|
Off-Flash-Flash |
The modem is preventing the system from completing POST. |
|
Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:
- Palaa vihreänä – akku latautuu.
- Vilkkuu vihreänä – akku on ladattu lähes täyteen.
Jos kannettava tietokone toimii akkuvirralla, valo toimii seuraavasti:
- Sammuksissa – Akku on ladattu riittävästi (tai kannettava tietokone on sammutettu).
- Vilkkuu oranssina – akun varaus on vähissä.
- Palaa oranssina – akun varaus on kriittisen pieni.
Kirjainlyhenteiden sanasto:
Katso taulukossa olevien lyhenteiden määritelmät tässä artikkelissa.
| Lyhenne | Määritelmä |
|---|---|
BIOS |
Basic Input/Output System |
CFG |
Resource Configuration |
CPU |
Central Processing Unit |
DIMM |
Dual In-line Memory Module |
DMA |
Direct Memory Access |
EC |
Embedded Controller |
HECI |
Host Embedded Controller Interface |
LCD |
Liquid Crystal Display |
LED |
Light Emitting Diode |
MBF |
Motherboard Failure |
MBIST |
Memory Built-in Self Test |
ME |
Management Engine |
MEM |
Memory |
NVRAM |
Non-Volatile Random Access Memory |
PCI |
Peripheral Component Interconnect |
POV |
Post-video Activity |
PRV |
Pre-video Activity |
PSU |
Power Supply Unit |
RAM |
Random Access Memory |
RCM |
Recovery Mode |
ROM |
Read Only Memory |
RTC |
Real Time Clock |
S0 |
System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake. |
S1 |
System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode. |
S2 |
System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power. |
S3 |
System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down. |
S4 |
System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk. |
S5 |
System Power State S5 - The System is off. |
SBIOS |
Small Board Interface Operating System |
SPI |
Serial Peripheral Interface |
STD |
Boot Hand Off |
STO |
Storage Device |
TPM |
Trusted Platform Module |
USB |
Universal Serial Bus |
VID |
Video |
Huomautus:
Noudata ohjeita, jos näet tunnistettavan koodin. Jos sinun on otettava yhteyttä paikalliseen tukeen, varmista, että sinulla on kooditiedot käsillä. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.
Jos näet koodin, jota ei voi tunnistaa, jota ei ole lueteltu yllä, ota heti yhteyttä paikalliseen tukeen.
Noudata ohjeita, jos näet tunnistettavan koodin. Jos sinun on otettava yhteyttä paikalliseen tukeen, varmista, että sinulla on kooditiedot käsillä. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.
Jos näet koodin, jota ei voi tunnistaa, jota ei ole lueteltu yllä, ota heti yhteyttä paikalliseen tukeen.
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
対象製品
Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000135030
文書の種類: How To
最終更新: 25 4月 2025
バージョン: 14
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。