Inspironノートパソコン診断インジケーターのリファレンス ガイド

概要: この記事は、Inspironノートパソコンの各モデルで使用可能な診断コードと、それらのコードの意味に関するリファレンス ガイドです。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Dell Inspironノートパソコンには、ビープコードやLEDコードなどの診断インジケーターが内蔵されています。これらは、ノートパソコンの起動中に発生する可能性のある問題の診断と解決に役立ちます。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でノートパソコンに問題が発生しているかを示します。これらには次のものがあります。

  • ビープ音が鳴る
  • さまざまな状態と色を表示する電源ボタン
  • 特定の診断LED
  • それらすべての組み合わせ

次の記事は、Inspironノートパソコンで使用可能なコードおよびそれらのコードの意味に関するリファレンス ガイドです。診断インジケーターはモデルによって異なる場合があります。デバイス固有の情報については、お使いのDell製ノートパソコンのマニュアルを参照してください。これらのインジケーターは、起動の問題を解決するトラブルシューティング手順を見つけるための出発点にすぎません。


目次:

  1. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2020年から2025年まで)
  2. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2016年~2020年)
  3. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2006年~2016年)
  4. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2006年より前)
  5. Inspironノートパソコンのビープコード
  6. 頭字語の用語集
メモ: 以下の表にある診断LEDは、POSTプロセスの進捗状況を示します。これらのLEDが、POST失敗の原因となった問題を示すわけではありません。
メモ: POSTの問題に関連しないオペレーティング システムをノートパソコンが起動できない原因として考えられるものは何ですか? ノートパソコンが特定のエラー コードで停止せずにPOSTを完了した後、黒い画面が表示されます。

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Inspironノートパソコンの診断LED(2020年から2025年まで)

電源またはバッテリーLEDの状態の点滅回数が増え、色の変化パターンが生成され、問題が発生している場所を示すようになりました。

Inspiron製品画像5401および5408

注:コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。たとえば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

Inspiron 5401および5408の電源バッテリーLED


電源およびバッテリー ボタンLED

電源ステータス

 
表1:Inspironノートパソコンの電源LEDステータス(2020年から2025年まで)。
電源LEDの状態 説明
Solid White
On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

バッテリLED

表2: InspironノートパソコンのバッテリーLEDインジケーター(2020年から2025年まで)
電源LEDの状態 説明
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC.
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present
メモ: 点滅パターンは、最初のグループ(オレンジ色の点滅)と2番目のグループ(白色の点滅)を表す2つの数字セットで構成されています。
  • 第1グループ:バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
  • 第2グループ:バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。

例:メモリーが認識されない(2、3)。バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止し、次に白色で3回点滅して一時停止、と続きます。ノートパソコンの電源を切るまでこのパターンが続きます。
表3:Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター(2020年から2025年まで)
電源 LED ステータス 問題の説明 推奨される処置
オレンジ色 白色
1 1 M-BIST: Trusted Platform Module failure
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1 2 M-BIST: SPI Flash Unrecoverable
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1 5 I-Fuse failure
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1 6 EC Internal failure
  • すべての電源(ACアダプター、バッテリーなど)を取り外します。
  • 電源ボタンを押し続けて、待機電力を放電します。
  • それでも問題が解決しない場合は、その先のトラブルシューティングについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2 1 CPU Failure
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure
2 3 No Memory/RAM detected
  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 Memory/RAM failure
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 Invalid Memory Installed
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 System board, Chipset Error
2 7 LCD failure
2 8 LCD Power Rail failure
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 1 CMOS battery failure
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 PCI or Video card/chip failure
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 3 BIOS Recovery 1
  • 回復イメージが見つかりません
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 4 BIOS Recovery 2
  • 回復イメージが見つかりましたが無効です
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 5 Power Rail Failure
  • ECで電源シーケンスの障害が発生
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 6 SBIOS Flash Corruption
  • SBIOSによるフラッシュの破損が検出
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 7 ME Error
  • MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
4 1 Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure
  • Reset and swap the memory among the available slots
  • If issue persists memory module failure
4 2 CPU Power Cable Connection issue
  • Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST)
  • If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2016年~2020年)

このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がほとんどなくなりました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化パターンを示して、問題のある場所を示します。

2017年のInspiron製品ショット

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。たとえば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

Inspiron 7477の電源バッテリーLED

Inspiron 7477バッテリーLED

表4:Inspironノートパソコンの電源LEDインジケーター(2016年~2020年)
1 Power Button LED
2 Front Battery LED

電源ステータス

表5:Inspironノートパソコンの電源LEDステータス(2016年から2020年)
電源LEDの状態 説明
Solid White On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

バッテリーの管理

表6:InspironノートパソコンのバッテリーLEDインジケーター(2016年~2020年)
電源LEDの状態 説明
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present
メモ: 点滅パターンは、最初のグループ(オレンジ色の点滅)と2番目のグループ(白色の点滅)を表す2つの数字セットで構成されています。
  • 第1グループ:バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
  • 第2グループ:バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。

例:メモリーが認識されない(2、3)。バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止し、次に白色で3回点滅して一時停止、と続きます。ノートパソコンの電源を切るまでこのパターンが続きます。
表7:Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター(2016年~2020年)
電源 LED ステータス 問題の説明 推奨される処置
オレンジ色 白色
2 1 CPU Failure

 

  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure

 

  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 3 No Memory/RAM detected

 

  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 Memory/RAM failure

 

  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 Invalid Memory Installed

 

  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 System board, Chipset Error

 

  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。BIOSアップデート ガイドのガイドを参照してください。
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2 7 LCD failure

 

  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。BIOSアップデート ガイドのガイドを参照してください。
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 1 CMOS battery failure

 

  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 PCI or Video card/chip failure

 

  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 3 BIOS Recovery 1

 

  • 回復イメージが見つかりません
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 4 BIOS Recovery 2

 

  • 回復イメージが見つかりましたが無効です
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 5 Power Rail Failure

 

  • ECで電源シーケンスの障害が発生
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 6 SBIOS Flash Corruption

 

  • SBIOSによるフラッシュの破損が検出
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3 7 ME Error

 

  • MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト
  • その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2006年~2016年)

この世代のシステムでは、LEDはバッテリーとハード ドライブのステータスを示すためにのみ使用されていました。(ビープコードの表については、ビープコードの項を参照してください。)

2015年のInspiron製品ショット

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

InspironシステムLED 2016

表8:InspironノートパソコンのシステムLEDインジケーター(2006年~2016年)
システムLEDステータス システム状態
White The power adapter is connected, and the battery is being charged.
Amber The battery charge is low or critical.
Off Off

 

  • ノートパソコンが接続され、バッテリーが充電中である
  • ノートパソコンがバッテリーで実行されており、バッテリーの充電量は10%以上です

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED(2006年より前)

これらのノートパソコンでは、キーボード ボタンのLEDを使用しています。この期間中、Inspiron 1501以外のすべてのInspironモデルは、ビープコードをノートパソコンの診断インジケーターとして使用します。

2006年のInspiron製品ショット

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

これらのモデルにはシャーシの前面にキーボードステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。

InspironキーボードLED 2006

表9:InspironノートパソコンのキーボードLEDインジケーター(2006年より前)
キーボードLEDアイコン 説明
キャップ Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged.
スクロール Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged.
数値 Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled.
表10:Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター(2006年より前)
Num Lock Caps Lock Scroll Lock 説明 次の手順
Off Flash Off The memory is believed to be good, but it is about to be exercised (such as when shadowing the BIOS and when testing or zeroing all memory).

 

  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Off On Off The system is performing diskette and hard disk initialization.

 

  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Off On Flash Flash USB controller initialization.

 

  • USBデバイスをすべて取り外します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Off On On No DIMM is installed.

 

  • メモリー モジュールを取り付けます。
  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Flash On On EC turn on Pentium.

 

  • CPUを取り付け直します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Flash Flash On Call option ROM for Video.

 

  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
Flash Flash Flash CMOS initialization, SMI initialization, timer, gate A20, and mouse.

 

  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
On On On POST has completed, and the BIOS is about to go to the PSA module.

 

  • 起動時の問題を確認します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)

Inspiron LED 2006

ノートパソコンがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように動作します。

  • 緑で点灯 — バッテリは充電中です。
  • 緑で点滅 — バッテリはほぼ充電完了です。

ノートパソコンがバッテリーで動作している場合、バッテリー ライトは次のように動作します。

  • 消灯 — バッテリーは十分に充電されています(またはノートパソコンの電源が切れています)。
  • オレンジ色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。
  • オレンジ色で点灯 — バッテリ残量が非常に低下しています。

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Inspironノートパソコンのビープコード

これらのノートパソコンでは、さまざまなタイプの診断LEDに加えて、複数のビープコードが鳴ります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
表11:Inspironノートパソコンの診断ビープコード
診断ビープコード
コード 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksum in progress or failure Contact Technical Support
2 No memory modules detected Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
3 Chipset Error
Time-of-day clock test failure
Gate A20 Failure
Super I/O chip Failure
Keyboard controller test failure
Contact Technical Support
4 RAM read/write error Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
5 Real-Time Clock Failure Replace the CMOS Battery, Contact Technical Support if problem persists.
6 Video BIOS test Failure Learn How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer.
7 CPU Cache Test Failure Contact Technical Support
8 LCD Failure Contact Technical Support

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頭字語の用語集:

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

表12:Inspironノートパソコンの電源LEDインジケーター(2016年~2020年)
頭字語 定義
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration
CPU Central Processing Unit
DIMM Dual In-line Memory Module
DMA Direct Memory Access
EC Embedded Controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display
LED Light Emitting Diode
MBF Motherboard Failure
MBIST Memory Built-in Self Test
ME Management Engine
MEM Memory
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity
PRV Pre-video Activity
PSU Power Supply Unit
RAM Random Access Memory
RCM Recovery Mode
ROM Read Only Memory
RTC Real-Time Clock
S0 System Power State S0 - This is the Working State, where your Windows PC is awake.
S1 System Power State S1 - In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode.
S2 System Power State S2 - This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power.
S3 System Power State S3 - In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down.
S4 System Power State S4 - In this state, RAM, and other data are saved to the hard disk.
S5 System Power State S5 - The System is off.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off
STO Storage Device
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video
メモ
この記事に記載されているエラー コードが表示される場合は、手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決してください。Dellテクニカル サポートに問い合わせる場合は、問題の診断に役立つエラー コードを必ず提供してください。

この記事またはDell製ノートパソコンのマニュアルに記載されていないエラー コードが表示される場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください

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その他の情報

対象製品

Inspiron
文書のプロパティ
文書番号: 000140521
文書の種類: How To
最終更新: 24 11月 2025
バージョン:  14
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