Настройка Windows Hello в Windows 10 для биометрических сканеров

概要: Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

В этой статье описывается настройка Windows Hello для биометрического входа в систему Windows 10.


Установка драйвера для сканера отпечатка пальца в Windows 10

Для систем Dell, поставляемых со сканером отпечатков пальцев, может потребоваться обновление микропрограммы или драйвера для использования биометрического устройства в Windows 10.

Системы, работающие под управлением Windows 10, не ограничиваются использованием средств Dell Data Protection-Security Tools для использования биометрического устройства. Для доступа к устройству отпечатка пальца Пользователь может использовать встроенное программное решение Microsoft, известное как Windows Hello.

ПРИМЕЧАНИЕ. Нельзя одновременно настроить биометрические данные в Dell Data Protection Security Tools и Windows Hello. Можно настроить только одно или другое программное обеспечение. Если отпечатки пальцев зарегистрированы в Dell Data Protection Security Tools и Windows Hello, вход с использованием биометрических данных завершается ошибкой. После удаления отпечатков пальцев из Dell Data Protection Security Tools или Windows Hello вход в систему должен работать правильно.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки и регистрации отпечатков пальцев система должна иметь доступ к модулю TPM.  Инструкции по включению и настройке TPM можно в документации по конкретной системе. Для настройки Windows Hello система должна соответствовать требованиям к аппаратному и программному обеспечению. Сведения о системах, поддерживаемых Windows Hello, можно найти здесь.

 

Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 1
Пример успешной настройки сканера отпечатков пальцев


Как настроить сканер отпечатков пальцев в Windows 10

  1. Найдите драйверы для соответствующего типа системы на странице Драйверы и загружаемые материалы Dell
    ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что драйвер соответствует системе, к которой он применяется. Драйверы создаются для работы с определенными аппаратными интерфейсами. Установка неверного драйвера может привести к проблемам для пользователя.
     
    ПРИМЕЧАНИЕ. Драйвер и микропрограмма для настроенного сканера отпечатков пальцев находятся в раскрывающемся списке «Безопасность» на веб-сайте. Загрузите драйвер и микропрограмму.

    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 2
  2. Найдите скачанные драйверы и выберите «Установить» для драйвера ControlVault .
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 3
  3. Нажмите Далее.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 4
  4. В окне появятся пункты «Изменить», «Восстановить» или «Удалить». Выберите параметр Удалить программное обеспечение из системы. Нажмите Далее.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 5
  5. При выборе параметра Remove система предложит удалить драйвер. Выберите Удалить.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 6
  6. После удаления драйвера мастером откроется экран с просьбой убедиться, что драйвер больше не установлен. Нажмите Завершить.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 7
  7. Закройте окно, в котором показано, что установщик успешно выполнил удаление драйвера.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 8
  8. Снова найдите загруженный драйвер. Дважды нажмите, чтобы запустить программу установки. В окне появится запрос на выбор языка.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 9
  9. Система предложит установить компоненты установщика ControlVault Host Components. Нажмите Далее.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 10
  10. Система предложит выбрать необходимый тип установки. Нажмите Готово.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 11
  11. Выберите Установить.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 12
  12. Установщик начнет установку пакета. Это может занять несколько минут.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 13
  13. По завершении отобразится окно с сообщением об успешной установке. Нажмите Завершить.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 14
  14. Закройте окно «Пакет обновления».
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 15
  15. Выберите микропрограмму ControlVault, установленную с веб-сайта Dell. Дважды нажмите на эту микропрограмму. Появится окно установщика, в котором сообщается версия микропрограммы, которая будет установлена в системе. Нажмите Continue.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 16
  16. Выбрана папка для извлечения файлов для микропрограммы. Нажмите OK.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 17
  17. Если папки для микропрограммы еще не существует, система предложит ее создать. Нажмите кнопку Да.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 18
  18. При успешном завершении появится уведомление. Нажмите OK.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 19
  19. Система откроет папку, в которую были успешно перемещены файлы. Выберите папку с надписью «firmware», чтобы открыть ее содержимое.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 20
  20. Перемещайтесь по содержимому до тех пор, пока не отобразится пункт «ushupgrade» с логотипом Broadcom. Дважды нажмите на этот файл.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 21
  21. Появится окно с информацией об обновлении микропрограммы. Запустив этот процесс, не следует прерывать установку. Выберите Начать.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 22
  22. Микропрограмма ControlVault будет обновлена. Это может занять несколько минут.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 23
  23. По завершении в окне отобразится возможность перезапуска. Перезапустите компьютер.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 24
  24. Перезагрузив систему, войдите в Windows. Перейдите в раздел Настройки, а затем в раздел Параметры входа.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 25
  25. Чтобы Windows Hello распознавала сканер отпечатков пальцев, необходимо настроить PIN-код . Выберите «Настройка PIN-кода». Затем Windows предложит подтвердить пароль.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 26
  26. После проверки пароля создайте PIN-код для системы. Его нужно вводить дважды. Выберите OK , чтобы завершить регистрацию PIN-кода.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 27
  27. Теперь PIN-код будет показан как установленный.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 28
  28. Выберите параметр Настроить в разделе Windows Hello , чтобы зарегистрировать отпечаток пальца в системе.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 29
  29. Появится экран приветствия Windows Hello. Выберите Начать.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 30
  30. Система предложит ввести PIN-код .
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 31
  31. Начните сканирование разыскиваемого пальца, чтобы установить действительный отпечаток пальца для системы. Для этого требуется провести несколько пальцем.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 32
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 33
  32. После того как в системе будут собраны данные, необходимые для регистрации отпечатка пальца, появится окно с запросом на сканирование другого пальца. Повторите эту процедуру для второго пальца.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 34
  33. Теперь на экране «Параметры» появится вариант входа в систему с использованием сканера отпечатка пальца.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 35
  34. Когда система перезагружается или заблокирована, пункт «Параметры входа в систему» находится под полем для пароля. Выберите Параметры входа.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 36
  35. Выберите значок сканера отпечатков пальцев.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 37
  36. Используйте сканер отпечатков пальцев для входа в систему.
    Сканер отпечатков пальцев в Windows 10: изображение 38

対象製品

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000142015
文書の種類: How To
最終更新: 01 5月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。