Ethernet-з'єднання втрачається під час завантаження PXE через USB Type-C на Ethernet
概要: Вирішення проблем із втратою Ethernet або LAN-з'єднання при використанні PXE завантаження з USB-C на Ethernet.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
З'єднання Ethernet втрачається під час візуалізації
ПРИМІТКА. Рекомендується мати хороші знання розгортання Windows Imaging за допомогою Microsoft SCCM 2012 або MDT 2013 для цієї статті.
Якщо ви завантажуєте свій ноутбук Dell через PXE через USB Type-C на Ethernet адаптер (донгл, DA200, WD15 док тощо), ви можете зіткнутися з втратою мережевого з'єднання під час перезавантаження комп'ютера під час процесу обробки зображень.
Якщо адаптер від'єднаний від порту USB Type-C і підключений знову, тоді ви обираєте опцію «спробувати знову», і з'єднання відновиться.
原因
Ця проблема спричинена драйвером RealTek Ethernet. Оновлення драйвера RealTek Ethernet до останньої версії допомагає вирішити проблему.
解決方法
Оновлення драйвера RealTek 10.12.1007.2016 у образ Windows 10 Preboot Environment (PE) для System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 та Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 стало підтвердженим рішенням цієї проблеми.
Виберіть це посилання, щоб завантажити останній драйвер USB GBD і включити оновлений драйвер Ethernet у завантажувальний образ.
対象製品
Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。