Ethernet Connectivity lost during PXE booting using a USB Type-C to Ethernet adapter

概要: Resolving issues with Ethernet or LAN connection lost when PXE boot is used with a USB-C to Ethernet adapter.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Ethernet Connectivity lost during imaging

NOTE: A good working knowledge of Windows Imaging deployment using Microsoft SCCM 2012 or MDT 2013 is recommended to this article.

If you are PXE booting your Dell laptop using a USB Type-C to Ethernet adapter (dongle, DA200, WD15 dock, etc.), you may encounter a loss of network connectivity when the computer reboots during the imaging process.

If the adapter is disconnected from the USB Type-C port and reconnected, then you select the try again option, connectivity is restored.

原因

This issue is caused due to the RealTek Ethernet driver. Updating the RealTek Ethernet driver to the latest version helps resolve the issue.

解決方法

Updating the RealTek driver 10.12.1007.2016 into the Windows 10 Preboot environment (PE) image for both System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 and Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 has been a confirmed solution to this issue.

Select this hyperlink to download the latest USB GBD driver and incorporate the updated Ethernet driver into the boot image.

対象製品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  10
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