XPSデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド

Dell XPSデスクトップには、長年にわたり内蔵診断インジケーターが搭載されています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。それらは、さまざまなモデルと年によって変化します。これらの指標は出発点にすぎません。現在の問題の原因を特定するために実行されたトラブルシューティングを絞り込む場所。これを使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込みます。または、テクニカル サポートに問い合わせてサポートを受けてください。テクニカル サポートもこれらのインジケーターを探しています。

ここにいくつかのリソースがあります:  

• XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド 
• デル製デスクトップの一般的なメモリの問題を診断して解決する方法 
• Dell製デスクトップのビープコードについて

目次：

1. XPSデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から2025年まで)
2. XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2015年～2020）
3. XPSデスクトップシリーズの診断LED（2008年～2015年）
4. XPSデスクトップシリーズの診断LED（2007年～2008年）
5. XPSデスクトップのビープ音
6. 頭字語の用語集

トップに戻る

XPSデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から2025年まで)

最新のシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワー デスクトップから削除されていますが、AIOデスクトップには残っています。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化パターンを示して、問題のある場所を示すようになりました。

タワーおよびAll-in-Oneデスクトップの電源LEDステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジに点灯	-	起動エラー - これはシステム障害、エラー状態であり、PSUが含まれます。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。
	オレンジで点滅	-	起動エラー - デスクトップに電力が供給されており、電源装置から供給される電力は正常です。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。オレンジ色での点滅パターンの診断に関する推奨事項および考えらえるエラーについては、以下の表を参照してください。
	白に点灯	S0	システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSは、オペコードのフェッチを開始したことを示すためにLEDをこの状態にします。
	白で点滅	S1またはS3	デバイスは、S1またはS3のいずれかで低電力状態です。これはエラー状態を示すものではありません。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の説明	推奨される処置
1、2	トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)検出エラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2、1	CPUエラー	インテルCPU診断ツールを実行し問題が解決しない場合はテクニカル サポートにお問い合わせください。
2、2	マザーボード：BIOS ROMの障害	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
2、3	メモリーまたはRAMが認識されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2、4	メモリーまたはRAMの障害	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2、5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2、6	マザーボードまたはチップセットのエラー	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3、1	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
3、2	Peripheral Component Interconnect(PCI)デバイスまたはビデオサブシステムの障害です。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、3	BIOSの回復1：BIOSリカバリイメージが見つからない	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3、4	BIOSの回復2：BIOSリカバリー イメージが見つかりましたが無効です。	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3、5	電源レールの障害：組み込みコントローラー(EC)で電源シーケンス障害が発生しました。	テクニカルサポートに連絡してください。
3、6	システムBIOSのフラッシュが完了していません。	BIOSをもう一度フラッシュし、問題が解決しない場合はテクニカル サポートにお問い合わせください。
3、7	管理エンジン（ME）のエラー	MEがHECI(Host-Embedded Controller Interface)メッセージへの応答を待機している間にタイムアウトしました。テクニカルサポートに連絡してください。
4.2	電源レールの障害	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。

トップに戻る

---

XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2015年～2020）

このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワー デスクトップからなくなりましたが、AIOデスクトップには残りました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化パターンで、問題が発生している場所を示します。

メモ: セクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

電源ボタンLEDのステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	-	電源投入時のLEDの状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	-	電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態で、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源は正常である可能性が高いということです。
	白で点滅	S1またはS3	デバイスが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	S0	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の説明	推奨される処置
2、1	マザーボードのエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2、2	マザーボード：電源ユニット（PSU）	テクニカルサポートに連絡してください。
2、3	マザーボード：メモリーまたはCPU	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2、4	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
2、5	BIOS Checksumエラー	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
2、6	CPUの不良	テクニカルサポートに連絡してください。
2、7	メモリ障害	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3、1	PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、2	ビデオサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、3	メモリが認識されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3、4	ストレージサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3、6	マザーボードの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、7	メモリ障害の可能性	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。

トップに戻る

---

XPSデスクトップシリーズの診断LED（2008年～2015年）

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態を使用します。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面パネルと側面パネル、およびふたで識別できます。

メモ: セクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

タワーおよびオールインワン(AIO)デスクトップの電源LED診断

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		デバイスの電源が切れているか、電力が供給されていません。	電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。
オレンジで点滅		デバイスに電力が供給されています。デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		デバイスはスタンバイ状態です。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ コードを確認します。
白に点灯		デバイスの電源はオンで、正常に動作しています。	デバイスが応答しない場合は、次のトラブルシューティングを行います。No BootまたはNo Videoの問題

タワーおよびオールインワン(AIO)デスクトップのLEDおよびビープ音の診断

XPS 430～360、730、および8300～A2420

Diagnosticsビープ音
LEDの状態	ビープ音	原因	推奨される処置
	1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
	2	メモリー モジュールが検出されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
	3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡してください。
	4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
	5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
	7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。

トップに戻る

---

XPSデスクトップシリーズの診断LED（2007年～2008年）

このシリーズでは、タワーおよびAIOデスクトップの電源ボタンLEDの状態と診断LEDパックが使用されていました。

メモ: セクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

電源ボタンLEDのステータス

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		デバイスの電源が切れているか、電力が供給されていません。	電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。
オレンジで点滅		デバイスに電力が供給されています。デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		デバイスは、電源を含む障害状態にあります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
青で点滅		デバイスはスタンバイ状態です。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ コードを確認します。
青に点灯		デバイスの電源はオンで、正常に動作しています。	デバイスが応答しない場合は、次のトラブルシューティングを行います。No BootまたはNo Videoの問題

All-In-One (AIO)デスクトップの電源LEDステータス

XPS 420、600、700から720、A2010からA2420

Diag LEDステータス	ライトパターン	問題の説明	推奨される次の手順
		デバイスは正常です。 消灯状態、またはBIOS 障害発生前の可能性があります。デバイスが 起動すると、診断LEDは消灯します。	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
なし		システムがリカバリー モードになっています。	テクニカルサポートに連絡してください。
		プロセッサーに障害が発生している可能性があります。 発生	テクニカルサポートに連絡してください。
		メモリー モジュールは検出されましたが、メモリー 障害が発生しました	トラブルシューティング: メモリーおよびメモリー スロット
		グラフィックス障害が発生した可能性があります。	次のトラブルシューティングを行います。No POST（POSTが完了しない）問題
		フロッピー ディスク ドライブ(FDD)またはハード ドライブに障害が発生している可能性があります。 発生	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
		USBに障害が発生した可能性があります。	すべてのUSBデバイスを取り付け直して確認します。 すべてのUSBケーブル接続
		メモリモジュールが検出されません。	トラブルシューティング: メモリーおよびメモリー スロット
		メモリー モジュールは検出されましたが メモリー構成または互換性 エラーが発生しました	トラブルシューティング: メモリーおよびメモリー スロット
なし		拡張カードに障害が発生した 可能性があります	次のトラブルシューティングを行います。No POST（POSTが完了しない）問題
なし		その他のビデオ初期化前の動作	次のトラブルシューティングを行います。No POST（POSTが完了しない）問題
		システムリソース設定が進行中	次のトラブルシューティングを行います。No POST（POSTが完了しない）問題
		別の障害がPost. で発生しましたビデオ アクティビティー	次のトラブルシューティングを行います。No POST（POSTが完了しない）問題
なし		ブートにハンドオフされました。	POSTシーケンスが終了し 起動が開始されました

トップに戻る

---

XPSデスクトップのビープ音

これらのデバイスの一部のモデルでは、さまざまな種類の診断LEDに加えて、ビープ音がいくつか鳴ります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: セクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

ビープ音のパターン一覧

Diagnosticsビープ音
コード	原因	推奨される処置
1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2	メモリー モジュールが検出されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡してください。
4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。

トップに戻る

頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

トップに戻る

さらにサポートが必要な場合は、次の手順を実行します。Dellテクニカルサポートに問い合わせます

トップに戻る

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

• XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
• デル製デスクトップの一般的なメモリの問題を診断して解決する方法
• Dell製デスクトップのビープコードについて