XPSデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド

Dell Precisionデスクトップでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。これは、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを特定できるようにするためです。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらの指標は出発点にすぎません。現在の問題の原因を特定するために実行されたトラブルシューティングを絞り込む場所。これを使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込みます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受けることもできますが、その場合にもこれらのインジケーターが必要です。

ここにいくつかのリソースがあります:  

• XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド 
• デル製デスクトップの一般的なメモリの問題を診断して解決する方法 
• Dell製デスクトップのビープコードについて

目次：

1. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2020年～2025年）
2. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2015年～2020年）
3. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年～2015年）
4. XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2007年～2008年）
5. XPSノートパソコンのビープ音
6. 頭字語の用語集

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2020年～2025年）

最新のシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワー デスクトップから削除されていますが、AIOデスクトップには残っています。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示すようになりました。

タワーおよびAll-in-Oneデスクトップの電源LEDステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	オフ	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDは無点灯です。
	橙色の点灯	-	起動障害 - これは、電源装置を含むシステム障害の状態です。電源装置の+5VSBレイルのみが正常に動作しています。
	橙色の点滅	-	起動障害 - コンピューターに電力が供給されており、電源装置から供給される電力は正常です。デバイスが誤動作しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。橙色の点滅パターンによる診断の提案と考えられる障害については、下の表を参照してください。
	白色の点灯	S0	システムはS0状態です。これはPC作動時の通常の電源状態です。BIOSは、オペコードのフェッチを開始したことを示すためにLEDをこの状態にします。
	白色の点滅	S1 または S3	システムが低電力状態（S1またはS3のいずれか）です。これは、障害状態ではありません。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の内容	推奨される処置
1.2	Trusted Platform Module （TPM）を無効にします。	テクニカルサポートに連絡してください。
2.1	プロセッサ障害	インテルCPU診断ツールを実行し問題が解決しない場合はテクニカル サポートにお問い合わせください。
2.2	マザーボード、BIOS ROMの障害	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
2.3	メモリーまたはRAMが認識されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2.4	メモリーまたはRAMの障害	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2.5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2.6	マザーボードまたはチップセットのエラー	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3.1	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3.2	Peripheral Component Interconnect(PCI)デバイスまたはビデオサブシステムの障害です。	No POSTシナリオのトラブルシューティング
3.3	BIOSリカバリー1：BIOSリカバリー イメージが見つかりません	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3.4	BIOSリカバリー2：検出されたリカバリー イメージは無効です	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
3.5	母線の障害：ECで電源シーケンス障害が発生しました	テクニカルサポートに連絡してください。
3.6	システムBIOSのフラッシュが不完全です	BIOSをもう一度フラッシュし、問題が解決しない場合はテクニカル サポートにお問い合わせください。
3.7	マネジメント・エンジン（ME）エラー	MEがHECI(Host-Embedded Controller Interface)メッセージへの応答を待機している間にタイムアウトしました。テクニカルサポートに連絡してください。
4.2	母線の障害です	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2015年～2020年）

このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワー デスクトップからなくなりましたが、AIOデスクトップには残りました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示します。

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

電源ボタンLEDの状態

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	オフ	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDは無点灯です。
	橙色の点滅	-	これは、電源投入時のLEDの初期状態です。橙色の点滅パターンによる診断の提案と、考えられる障害については、次の表を参照してください。
	橙色の点灯	-	デスクトップの電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がない可能性が高いです。
	白色の点滅	S1 または S3	デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これは、障害状態ではありません。
	白色の点灯	S0	デバイスはS0状態です。これはPC作動時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の内容	推奨される処置
2.1	マザーボードのエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2.2	マザーボード:PSU	テクニカルサポートに連絡してください。
2.3	マザーボード:メモリーまたはCPU	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
2.4	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
2.5	BIOS Checksumエラー	問題が解決しない場合は、BIOSをフラッシュしてテクニカル サポートにお問い合わせください。
2.6	不良CPU	テクニカルサポートに連絡してください。
2.7	メモリエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3.1	PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害	No POSTシナリオのトラブルシューティング
3.2	ビデオサブシステムの障害	No POSTシナリオのトラブルシューティング
3.3	メモリが認識されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3.4	ストレージサブシステムの障害	No POSTシナリオのトラブルシューティング
3.5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3.6	システム ボードの障害	No POSTシナリオのトラブルシューティング
3.7	メモリー障害の可能性	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2008年～2015年）

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態を使用します。電源ボタンLEDは、システムの前面パネルにあります。このモデルは平坦な黒色の前面および灰色の側面パネルとカバーで識別できます。

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

タワーおよびオールインワン(AIO)デスクトップの電源LED診断

LEDステータス		System State	推奨される次の手順
オフ		デバイスの電源が切れているか、または電力が供給されていません。	No Power問題のトラブルシューティング
橙色の点滅		デバイスに電力が供給されています。デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTシナリオのトラブルシューティング
橙色の点灯		PSUはスタンバイになっています。	キーボードのキーを押すか、マウスを動かすか、電源ボタンを押すと、通常のオペレーションに戻ります。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。
白色の点灯		デバイスの電源はオンで、正常に動作しています。	デバイスが応答しない場合は、次の問題のトラブルシューティングを行います。 起動しない、または画面に何も表示されない

タワーおよびオールインワン(AIO)デスクトップのLEDおよびビープ音の診断

XPS 430から360、730、8300からA2420

Diagnosticsビープ音
LEDステータス	ビープ音	原因	推奨される処置
	1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
	2	メモリー モジュールが検出されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
	3	チップセット エラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡してください。
	4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
	5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
	6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
	7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。

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XPSノートパソコンシリーズの診断LED（2007年～2008年）

このシリーズではノートパソコンシステムの電源ボタンのLEDの状態と診断LEDのセットを使用しました。

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

電源ボタンLEDの状態

LEDステータス		System State	推奨される次の手順
オフ		デバイスの電源が切れているか、または電力が供給されていません。	No Power問題のトラブルシューティング
橙色の点滅		デバイスに電力が供給されています。デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTシナリオのトラブルシューティング
橙色の点灯		デバイスは、電源を含む障害状態にあります。	No POSTシナリオのトラブルシューティング
青色の点滅		デバイスはスタンバイ状態です。	キーボードのキーを押すか、マウスを動かすか、電源ボタンを押すと、通常のオペレーションに戻ります。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。
青色に点灯		デバイスの電源はオンで、正常に動作しています。	デバイスが応答しない場合は、次の問題のトラブルシューティングを行います。 起動しない、または画面に何も表示されない

All-In-One (AIO)デスクトップの電源LEDステータス

XPS 420、600、700から720、A2010からA2420

診断LEDの状態	ライトパターン	問題の内容	推奨される次の手順
		コンピュータが通常のオフの状態、または BIOS に障害が発生している可能性があります。デバイスが 起動すると、診断LEDは消灯します。	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
該当なし		システムがリカバリモードになっている	テクニカルサポートに連絡してください。
		プロセッサーに障害が発生した可能性があります。	テクニカルサポートに連絡してください。
		メモリー モジュールが検出されましたが、メモリー障害が発生しています。	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
		プロセッサーに障害が発生した可能性があります。	トラブルシューティング:No POSTの問題
		フロッピー ディスク ドライブ(FDD)またはハード ドライブに障害が発生している可能性があります。 発生した	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
		USB に不具合が発生した可能性があります。	すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認します。
		メモリモジュールが検出されません。	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
		メモリモジュールは検出されましたが、メモリの設定または互換性エラーが発生しています。	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
該当なし		拡張カードに障害が発生した可能性があります。	トラブルシューティング:No POSTの問題
該当なし		その他のビデオ初期化前の動作	トラブルシューティング:No POSTの問題
		システムリソース設定が進行中。	トラブルシューティング:No POSTの問題
		別の障害がPost. で発生しましたビデオ アクティビティー	トラブルシューティング:No POSTの問題
該当なし		起動に渡される	POSTシーケンスが終了し 起動が開始されました

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XPSノートパソコンのビープ音

これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

注:内容を表示するには、セクションのタイトルをクリックします。

ビープ音のパターン一覧

Diagnosticsビープ音
Code	原因	推奨される処置
1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2	メモリー モジュールが検出されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3	チップセット エラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡してください。
4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

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