Miksi Dell-järjestelmäni ei siirry lepotilaan?

Dell Technologies suosittelee laiteohjainten ja BIOSin päivittämistä ajoitetun päivityksen yhteydessä. Laiteohjain- ja BIOS-päivitykset voivat sisältää uudistuksia tai muutoksia ominaisuuksiin, jotka pitävät järjestelmän ohjelmiston ajantasaisena ja yhteensopivana muiden järjestelmämoduulien kanssa (laitteisto ja ohjelmistot). Lisäksi päivitykset parantavat tietokoneen vakautta.

Tietokoneen lepotilaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen on tärkeää päivittää seuraavat laiteajurit:

• BIOS
• piirisarja
• Video- tai näytönohjain

Lataa ja asenna uusimmat laiteohjaimet Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.

Lisätietoja Dell-tietokoneen laiteajurien lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOSin päivitysopas.

Kun olet päivittänyt BIOSin, piirisarjan ja näytönohjaimen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Muuta BIOS- ja Power-asetuksia Windowsissa.

BIOS

1. Käynnistä tietokone.
2. Napauta F2-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes näyttöön tulee Siirry BIOS- tai Järjestelmän asennusohjelma -kohdassa.
3. Laajenna BIOSissa Virranhallinta-vaihtoehto .
4. Valitse USB-herätystuki ja valitse Ota USB-herätystuki käyttöön -valintaruutu.
5. Valitse alareunassa Apply .
   
6. Block Sleep -vaihtoehto (kutsutaan myös syvän lepotilan hallinnaksi) on käytettävissä vain pöytätietokoneissa, poista se poistamalla se käytöstä ja napsauta alareunassa Apply.
   
7. Tallenna asetukset ja poistu BIOSista.

Windowsin virranhallinta-asetukset

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita hakukenttään Power Options.
3. Valitse Virranhallinta-asetukset.
4. Napsauta ikkunan vasemmalla puolella Valitse virtapainikkeiden toiminta .
   
5. Valitse Muuta asetuksia, jotka eivät ole tällä hetkellä käytettävissä.
6. Varmista Sammutusasetukset-kohdassa, että Turn on fast startup on cleared.
   

Kun BIOS- ja Windowsin virranhallinta-asetukset on muutettu, tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Virta- ja lepotila-asetukset Windows 10 (virallinen Dellin tekninen tuki YouTubessa)

Kesto: 02.06
Tekstitys: vain englanniksi

Päivitä hiberfil.sys tiedosto poistamalla se käytöstä ja ottamalla se käyttöön kytkimellä (tiedosto nollataan, jos se on vioittunut).

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita cmd tai command prompt hakukentässä.
3. Napsauta Komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
4. Kirjoita komentokehoteikkunaan powercfg -h off ja paina Enter.
5. 
6. Käynnistä tietokone uudelleen ja toista vaiheet 1–3.
7. Kirjoita komentokehoteikkunaan powercfg -h on ja ota se käyttöön painamalla Enter .
   
8. Käynnistä tietokone uudelleen vielä kerran. hiberfil.sys tiedosto päivitetään.

Kun hiberfil.sys tiedosto on päivitetty, tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Voit säätää tietokoneen virta-asetuksia suorittamalla Windowsin virran vianmäärityksen. Virran vianmääritys tarkistaa tietokoneen aikakatkaisuasetukset, jotka määrittävät, miten pitkän ajan kuluttua näyttö sammuu tai tietokone siirtyy lepotilaan.

Suorita Windowsin virran vianmääritys seuraavasti:

1. Hae ja avaa Windowsissa Ohjauspaneeli.
2. Kirjoita Ohjauspaneelin haku -kenttään Troubleshooting.
3. Valitse Troubleshooting.
   
4. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Paranna virrankäyttöä.
   
5. Suorita vianmääritystyökalu valitsemalla Virta .
   
   Näyttöön tulee Ongelmien havaitseminen -ikkuna, kun Windows havaitsee ongelmia ja yrittää korjata niitä.
6. Kun vianmääritys on valmis, sulje se tai valitse tarvittaessa Tarkastele muita vaihtoehtoja.

Kun Windowsin virranhallinta-asetukset on muutettu, tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Voit suorittaa puhtaan käynnistyksen tietokoneen Microsoft Config Utility -apuohjelmalla noudattamalla seuraavia ohjeita. Tämä toimenpide on erittäin tärkeä, jotta vältetään tarpeettomat käyttöjärjestelmän uudelleenasennukset. Tämä on tilapäinen prosessi, joka auttaa tunnistamaan, johtuuko lepotilan ongelma käynnistysohjelmasta tai -palvelusta.

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita hakukenttään msconfig ja paina Enter.
3. Valitse Käynnistys-välilehti. Valitse Poista kaikki käytöstä ja valitse Käytä.
4. Valitse Palvelut-välilehti. Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu ja Poista kaikki käytöstä.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan.

Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, ota kaikki palvelut ja käynnistystoiminnot käyttöön toistamalla yllä olevat vaiheet. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Jos ongelmaa ei ole, ota palvelut ja käynnistyskohteet uudelleen käyttöön yksi kerrallaan, kunnes ongelman syy löytyy.

Käynnistysprosessin palauttaminen normaaliin käynnistystilaan MSCONFIGin avulla.

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita hakukenttään msconfig ja paina Enter.
3. Valitse Yleiset-välilehti.
4. Valitse Normaali käynnistys.
5. Valitse OK.
6. Valitse Kyllä, kun saat kehotteen käynnistää tietokone uudelleen.

Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Jos haluat luoda uuden käyttäjän Windowsissa, varmista, että olet kirjautunut tilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.

Windows 11

1. Valitse aloitusasetukset >>Tilit >Muut käyttäjät
2. Napsauta Lisää tili -painiketta
3. Napsauta Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja
4. Napsauta Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä -vaihtoehtoa.
5. Kirjoita käyttäjänimi Kuka käyttää tätä tietokonetta? -kenttään
6. Jos haluat käyttää salasanaa, kirjoita salasana salasanakenttiin. Jos et halua salasanaa, jätä nämä kentät tyhjiksi.
7. Valitse Next

Windows 10

1. Valitse aloitusasetukset >>, tilit, >perhe ja muut käyttäjät
2. Valitse Muut käyttäjät -kohdassa Lisää joku muu tähän tietokoneeseen.
3. Valitse Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja
4. Valitse Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä
5. Kirjoita käyttäjänimi Kuka käyttää tätä tietokonetta? -kenttään
6. Jos haluat käyttää salasanaa, kirjoita salasana salasanakenttään. Jos et halua salasanaa, jätä nämä kentät tyhjiksi.
7. Valitse Next

Kun olet luonut uuden käyttäjätilin, kirjaudu uudelle käyttäjätilille ja tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos tietokone voi siirtyä lepotilaan uudella käyttäjätilillä, ongelma johtuu vanhasta käyttäjäprofiilista. Jatka uuden käyttäjätilin käyttöä. Jos lepotilaongelma jatkuu uudella käyttäjätilillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Järjestelmän palauttaminen on Windowsin sisäinen työkalu käyttöjärjestelmän suojaamiseen ja korjaamiseen. Kun tietokoneessa on ongelma, käytä Järjestelmän palauttaminen -toimintoa, ennen kuin palautat tietokoneen oletusasetukset.

Katso lisätietoja Järjestelmän palauttaminen -toiminnosta valitsemalla tietokoneen käyttöjärjestelmä:

• Windows 10:n asentaminen uudelleen Dell-tietokoneeseen
• Dell-tietokoneen Windows 11:n nollaaminen tai asentaminen uudelleen

Kun olet suorittanut Windowsin järjestelmän palauttamisen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

SFC (System File Checker) -työkalu sisältyy Windowsiin. Sillä voi tarkistaa Windows-järjestelmätiedostot vioittumisen ja muiden muutosten varalta. Jos tiedostoa on muokattu, se korvaa tiedoston automaattisesti oikealla versiolla.

Sinulla on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet Windowsissa, jotta voit suorittaa järjestelmätiedostojen tarkistustyökalun.

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita cmd tai command prompt hakukentässä.
3. Napsauta Komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
4. Kirjoita komentokehoteikkunaan sfc /scannow ja paina Enter.

Kun SFC-skannaus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voiko tietokone siirtyä lepotilaan. Jos lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät ratkaisseet lepotilan ongelmaa, voit yrittää palauttaa tietokoneen tehdasasetukset viimeisenä keinona.

Dell-tietokoneissa on varattuna pieni määrä kiintolevytilaa käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta varten. Tämä on helpoin tapa palauttaa tietokoneen tehdasoletukset. Palauttaminen poistaa kaikki käyttäjätiedot tietokoneesta, joten varmuuskopioi kaikki tiedostot ennen tätä prosessia.

Katso lisätietoja tietokoneen tehdasasetusten palauttamisesta valitsemalla tietokoneen käyttöjärjestelmä:

• Windows 10:n asentaminen uudelleen Dell-tietokoneeseen
• Dell-tietokoneen Windows 11:n nollaaminen tai asentaminen uudelleen

Jos tietokoneen lepotilaan liittyvä ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Windows 11 ja Windows 10: Dell-tietokoneen lepo- ja horrostilan ongelmien vianmääritys
• Windows 11: Lepo- ja horrostilan ongelmien vianmääritys Dell-tietokoneessa
• Sammuta, siirry lepotilaan, horrostilaan tai muuta virrankäyttösuunnitelmaa Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Korjausohjeet Windows-tietokoneille, jotka eivät herää tai palaudu keskeytys- tai horrostilasta mutta käynnistyvät