Windows 10의 "USB 포트의 전원 서지" 오류

Windows 10 Pro 64가 설치된 Dell 노트북에서 다음 오류가 보고될 수 있습니다. "USB 포트의 전원 서지 - 알 수 없는 USB 디바이스에 포트가 공급할 수 있는 것보다 더 많은 전력이 필요합니다." 메시지를 확장하면 다음 메시지가 표시됩니다. "USB 포트의 전원 서지 - USB 디바이스가 오작동하여 허브 포트의 전원 제한을 초과했습니다. 디바이스를 분리해야 합니다."

USB 디바이스를 USB 포트에 연결하면 전원 서지 메시지가 발생합니다.

1. 초기 문제 해결 시 화면 지침을 따라야 합니다.
   1. 모든 USB 주변 기기를 분리한 다음 터치패드 및 터치패드 버튼을 사용하여 화면에서 재설정 버튼을 클릭합니다.
   2. 재설정한 후 컴퓨터를 재부팅하고 USB 디바이스를 다시 연결한 다음 오류가 지속되는지 확인합니다.
2. 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 하드웨어 문제 해결사를 실행하고 USB 포트를 테스트합니다.
   1. 다음을 cmd 을 클릭하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
   2. 다음을 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 들어가다 키를 눌러 Windows 문제 해결사를 엽니다.
   3. 하드웨어 및 장치를 클릭하고 다음을 선택합니다.
   4. 문제 해결사 실행을 클릭하고 관리자 권한으로 툴을 실행하도록 선택합니다.
   5. Next를 클릭한 다음 화면의 지시에 따라 문제 해결 프로세스를 완료합니다.
3. 문제가 발견되지 않으면 다음 단계에 따라 모든 USB 컨트롤러를 제거한 후 다시 설치합니다.
   1. 컴퓨터에서 USB 어댑터를 분리합니다.
   2. 키보드에서 Windows 로고+R 키를 누르고 명령 실행 상자에 devmgmt.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그러면 장치 관리자가 열립니다.
   3. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
   4. 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션 아래의 모든 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거를 클릭하여 한 번에 하나씩 제거합니다.
   5. Windows에서 USB 컨트롤러 드라이버를 자동으로 재설치하도록 컴퓨터를 다시 시작합니다.
   6. 이제 USB 장치를 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 특정 디바이스에서 이 문제가 계속 발생하면 디바이스가 사용 중인 USB 포트에서 사용할 수 있는 전압보다 더 많은 전압이나 전력을 필요로 할 수 있습니다. 이 경우 전용 전원이 있는 USB 허브를 사용하는 것이 좋습니다. 전원이 공급되는 USB 허브를 컴퓨터의 USB 포트에 연결한 다음 디바이스를 전원이 공급되는 USB 허브에 연결합니다.
5. USB 포트에서 진단 테스트를 실행합니다.
   1. Dell USB 진단 프로그램 페이지로 이동하여 프롬프트에 따라 컴퓨터 문제를 식별하고 해결하십시오.