Jak identifikovat neznámé zařízení ve Správci zařízení

概要: Tento článek obsahuje informace o postupu identifikace neznámých zařízení ve Správci zařízení systému Windows.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Ve Správci zařízení systému Windows se u zařízení zobrazuje žlutý vykřičník.

V systému Windows chybí nebo je poškozen ovladač zařízení.

Ve Správci zařízení se zobrazují neznámá zařízení

Poznámka: Než se ve Správci zařízení pokusíte identifikovat neznámé zařízení, ujistěte se, že máte nainstalovány všechny aktualizace systému Windows.

Aktualizujte program Windows Defender (nebo bezpečnostní software třetí strany), abyste zajistili, že vaše zabezpečení je aktuální (služba Windows Update se nemusí spustit, pokud je zabezpečení systému zastaralé).

Pokud se ve Správci zařízení systému Windows zobrazuje zpráva "Neznámé zařízení", poté se zobrazí zpráva "Neznámé zařízení". Následující kroky mohou pomoci určit zařízení a nainstalovat správný ovladač.

  1. Otevřete Správce zařízení – současně stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu R. Tak otevřete okno Spustit (obrázek 1).
    Okno Spustit v systému Windows s příkazem devmgmt.msc
    Obrázek 1
  2. Zadejte výraz devmgmt.msc a klikněte na tlačítko OK nebo stiskněte Enter.
  3. Otevře se Správce zařízení (viz obrázek 2)
    Správce zařízení systému Windows
    Obrázek 2
  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na „Neznámé zařízení“ a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 3).
    Správce zařízení systému Windows, Další zařízení, neznámé zařízení
    Obrázek 3
  5. Vyberte kartu Podrobnosti. V rozevíracím seznamu pod položkou Vlastnost vyberte ID hardwaru (obrázek 4).
    Poznámka: Níže uvedený obrázek představuje příklad informací, které se mohou zobrazit pro neznámé zařízení.
    Příklad neznámého zařízení, informace Ven a DEV
    Obrázek 4
  6. V horním řádku bude uvedeno například: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. ČERVENÁ čísla jsou ID výrobce a zelená jsou ID zařízení.
    Příklad:
    ID výrobce = 8086
    ID zařízení = 1916
    Poznámka: Pokud informace v horním řádku nejsou podobné zobrazeným informacím: Na webu Google můžete vyhledat, co je uvedeno.
  8. Můžete přejít na následující stránky a vyhledat výrobce a zařízení.
  9. Jakmile najdete výrobce a zařízení:
    Například 8086 a 1916 je ovladač grafické karty Intel.
    Poté si ovladač stáhněte ze stránky Dell.com/Support a vyřešte problém „Neznámé zařízení“.

Zpět na začátek

その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000151898
文書の種類: How To
最終更新: 22 7月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。