Avamar: модернизация прокси-сервера завершается сбоем с ошибкой «Delete Proxy»

概要: Управлению развертыванием прокси-сервера (PDM) не удалось модернизировать прокси-сервер с ошибкой «Ошибка удаления прокси-сервера».

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Инструменту Proxy Deploy Management (PDM) не удается обновить прокси-сервер Avamar со старой версии (7.2) до новой версии (7.3), и в консоли отображается следующая ошибка:

Error deleting proxy
 

Ошибка в консоли PDM

 

PDM — прокси-сервер недоступен 

(для обновления требуется, чтобы прокси-виртуальная машина была включена)

原因

Журнал управления развертыванием (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Эта ошибка указывается, что прокси-диски в нескольких хранилищах данных вызвали проблему:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Пример прокси-дисков Avamar, расположенных в разных хранилищах данных:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

解決方法

Обратитесь к администратору vCenter, чтобы выполнить Storage vMotion в совершенно другое хранилище данных для этой прокси-виртуальной машины (VM_.

 

対象製品

Avamar, Avamar Server

製品

Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000170538
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2026
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。