Як користуватися та виправляти проблеми з Precision Touchpad у Windows

概要: Дізнайтеся, як вирішувати проблеми з Precision Touchpad у Windows. Виправте проблеми з рухом курсора, відрегулюйте чутливість, оновіть драйвери та увімкніть або вимкніть налаштування сенсорної панелі. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Деякі новіші ноутбуки мають встановлений Precision Touchpad, який використовує драйвер, вбудований у Windows, тобто не потребує завантаження та встановлення драйвера.

  • Дивіться верхній розширююваний розділ нижче, щоб дізнатися, чи має ваш комп'ютер або планшет Precision Touchpad.
  • Якщо ваш Precision Touchpad не працює належним чином, дивіться розгорнутий розділ нижче, який найкраще відповідає вашій проблемі, і дотримуйтесь інструкцій.
  • Використовуйте додаток SupportAssist, щоб переконатися, що ваш комп'ютер має останні оновлення. Для отримання додаткової інформації про SupportAssist відвідайте сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .
|

Примітка: Перевірка, чи має ваш планшет Precision Touchpad, стосується лише тих, хто працює з Windows і має підключену клавіатуру.
  1. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  3. Зверніть увагу . Ваш ПК має точний сенсорний панель.
    Примітка: Якщо у вашому комп'ютері є прецизійна тачпад , яка не вказана, у вашому комп'ютері немає Precision Touchpad.
     
  4. На цій сторінці ви можете увімкнути або вимкнути тачпад і жести, які підтримуються на Precision Touchpad. Для отримання додаткової інформації про нові доступні жести дивіться статтю Microsoft Knowledge Base під назвою «Спробуйте останні жести сенсорної панелі». Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

  1. Переконайтеся, що на тачпаді або пальці немає бруду, жиру, рідини чи їжі (тачпад має добре контактувати з пальцем, щоб працювати правильно).
     
  2. Переконайтеся, що тачпад увімкнений. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Як вимкнути або увімкнути сенсорну панель ноутбука ».
     
  3. Збережіть будь-які дані, закрийте відкриті програми та перезавантажте комп'ютер дротовою USB-мишою (якщо доступна) або Bluetooth-мишою, якщо вона вже встановлена, якщо ні — натисніть кнопку живлення щонайменше 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер (ви втратите всі незбережені дані).
     
  4. Від'єднайте все, крім кабелю живлення, включно з наступним:
    • Динаміки
    • Принтери
    • Сканери
    • USB-пристрої
    • USB-флешка або інші зовнішні накопичувачі
    • Зовнішній монітор
    • Зовнішня клавіатура
    • Зовнішня миша
    • Якщо ваш комп'ютер підключений до док-станції, відстікуй її.
     
  5. Увімкніть комп'ютер і перевірте тачпад.
    Примітка: Не чіпайте тачпад, поки комп'ютер не завантажиться, оскільки під час завантаження він проходить калібрування.
     
  6. Коли курсор працює правильно, підключайте по одному пристрою за раз і перевіряйте рух курсора, щоб визначити, який пристрій міг спричинити проблему.
     
  7. Переконайтеся, що BIOS оновлений до останньої версії. Детальніше дивіться статтю Dell Knowledge Base Update BIOS Guide
     
  8. Переконайтеся, що встановлена остання версія Intel Serial I/O Driver.
    Примітка: Драйвер Intel Serial I/O знаходиться у категорії Chipset на сторінці завантажень і драйверів для вашого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації про те, як завантажити та встановити драйвери, дивіться статтю Dell Knowledge Base «Драйвери та завантаження, FAQ».
     
  9. Precision Touchpad додав функції жестів, такі як прокрутка двома пальцями, натискання трьома або чотирма пальцями та перетягування для прокрутки. Ці нові функції можуть бути причиною хаотичного руху курсора, оскільки більшість з них увімкнені за замовчуванням. Ви можете вимкнути або змінити роботу функцій у властивостях тачпада.


    Щоб змінити налаштування Precision Touchpad, виконайте наступні кроки:

    Примітка: Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Microsoft Knowledge Base «Спробуйте останні жести сенсорної панелі». Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.
    1. У пошуку введіть сенсорну панель.
       
    2. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
       
    3. У розділі Touchpad вносьте зміни за бажанням.
       
    4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Зменшення чутливості сенсорної панелі допомагає запобігти переміщенню курсора, вибору або підсвіченню елементів на екрані під час набору.

  1. Переконайтеся, що на тачпаді або пальці немає бруду, жиру, рідини чи їжі (тачпад має добре контактувати з пальцем, щоб працювати правильно).
     
  2. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  4. Використовуючи випадаюче меню в розділі Чутливість сенсорної панелі, підвищуйте або зменшуйте рівень чутливості сенсорної панелі.
    ПРИМІТКА.
    • Більшість чутливості дозволяє постійно користуватися сенсорною панеллю під час набору тексту.
    • Низька чутливість — це коли курсором майже не можна рухати під час набору, і потрібно чекати близько 1 секунди після набору, щоб скористатися сенсорною панеллю.
  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Повзунок «Зміна швидкості курсора» дозволяє збільшувати або зменшувати швидкість курсора.

  1. Переконайтеся, що на тачпаді або пальці немає бруду, жиру, рідини чи їжі (тачпад має добре контактувати з пальцем, щоб працювати правильно).
     
  2. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  4. У розділі «Змінити швидкість курсора» перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість курсора на бажаний рівень (повільніше вліво, швидше вправо).
     
  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Використовуйте Tap для виконання таких функцій, як:

  • Торкайтеся одним пальцем, щоб зробити один клік
  • Натисніть двома пальцями, щоб клацнути правою кнопкою миші
  • Натисніть двічі і перетягніть для множинного вибору
  • Натисніть нижній правий кут сенсорної панелі, щоб клацнути правою кнопкою миші

 

  1. Переконайтеся, що на тачпаді або пальці немає бруду, жиру, рідини чи їжі (тачпад має добре контактувати з пальцем, щоб працювати правильно).
     
  2. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  4. Виберіть або звільніть галочки, щоб увімкнути або вимкнути ці опції.
     
  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

  1. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  3. Прокрутіть вниз на екрані налаштування сенсорної панелі і натисніть або натисніть Скинути.
     
  4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Примітка: Не рекомендується вимикати тачпад, якщо у вас немає зовнішнього USB, Bluetooth-миші або комп'ютера з сенсорним екраном. Є налаштування, які не дозволяють курсору стрибати під час набору; якщо це ваша проблема, дивіться розділ «Регулювання чутливості сенсорної панелі», щоб допомогти вирішити хаотичне переміщення курсора, вибирати або виділяти елементи під час використання клавіатури блокнота.

Якщо ви все ще віддаєте перевагу вимкнути Precision Touchpad, виконайте наступні кроки.

  1. У пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Натисніть або натисніть Налаштування сенсорної панелі (Системні налаштування).
     
  3. Є два варіанти вимкнення сенсорної панелі, оберіть один із наведених нижче.
    • Щоб тимчасово вимкнути тачпад, коли миша підключена, натисніть або натисніть на слайдер у розділі «Залишити тачпад увімкненим, коли миша підключена», щоб змінити налаштування на вимкнене.
    • Щоб повністю вимкнути тачпад, торкніться або натисніть на повзунку під Touchpad, щоб змінити налаштування на вимкнене.
  4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Для більш загальної інформації про усунення несправностей сенсорних панелей дивіться статтю Dell Knowledge Base «Виправлення проблеми сенсорної панелі ноутбука в Windows

その他の情報

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

対象製品

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000175506
文書の種類: How To
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  20
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。