如何在您的 Dell 電腦上重新安裝 Windows 10

概要: 本文提供在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 10 的各種方法相關資訊。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

注意：Microsoft 將於 2025 年 10 月 14 日終止對 Windows 10 的支援。如需更多資訊，請參閱我們的 Microsoft Windows 10 終止支援公告。

目錄

  1. 使用檔案歷程記錄備份您的檔案
  2. 影片
  3. 在 Windows 10 中執行系統修復
  4. 在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本
  5. 使用一鍵重設來重設 Windows 10
  6. 使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
  7. 使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
  8. 為您的 Dell 電腦安裝或更新 Windows 10 驅動程式
  9. 其他資訊和實用連結
注意：Dell Technologies 建議在支援的電腦上使用 Dell SupportAssist OS Recovery 以獲得進階修復體驗。如需支援 SupportAssist OS Recovery 的電腦清單，請參閱 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣，以取得完整清單。如需使用 SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱文章「使用 Dell SupportAssist OS Recovery 修復您的電腦」。

本文涵蓋幾種不同的方法，可讓您修復、重設和重新安裝 Windows 10。請參閱下表，然後選取最接近您狀況的選項：

問題 請參閱章節。
由於最近安裝的項目，您的裝置無法正常運作。 在 Windows 10 中執行系統修復
您的裝置運作不正常，您不確定是什麼原因造成的。 在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本
您想要將裝置重設為乾淨的 Microsoft 版本 Windows，且 Windows 可正常啟動。 使用一鍵重設來重設 Windows 10
您想要將裝置重設回 Dell 出廠的狀態，且 Windows 可正常啟動。 使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像
您想要將裝置重設回 Dell 出廠的狀態，但無法啟動 Windows。 使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像

使用檔案歷程記錄備份您的檔案

在嘗試重新整理或重設作業系統之前，Dell Technologies 建議您使用檔案歷程記錄來備份資料。

在 Microsoft 的備份您的檔案頁面深入瞭解檔案歷程記錄。此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

影片

如何在 Windows 10 中執行系統修復。

持續時間：01:06
當可用時，您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

如何在 Windows 10 中重設您的系統。

持續時間：00:34
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

在 Windows 10 中執行系統修復

若要執行系統修復，請依照下列步驟操作：

  1. 按一下開始 Windows 鍵，然後輸入控制台。

  2. 在控制台搜尋復原。

  3. 選取復原 > 開啟系統修復 > 下一步。

  4. 選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點，然後選取下一步 > 完成。

在不遺失資料的情況下，重新整理 Windows 10 複本

Windows 10 可以在不會影響您個人資料的狀況下重設所有電腦檔案。重新整理會執行下列步驟：

  • 重新安裝 Windows 10，並保留您的個人檔案。
  • 移除您安裝的應用程式和驅動程式
  • 移除您對設定所做的變更
  • 移除個人電腦製造商安裝的任何應用程式 (如果您的個人電腦隨附 Windows 10，則會重新安裝個人電腦製造商的應用程式。)

若要開始重新整理電腦檔案，請依照下列步驟操作：

  1. 按一下開始Windows 鍵，然後輸入「重設」。

  2. 選取重設此電腦 (系統設定)。

  3. 在「重設此電腦」下，選取開始使用。

  4. 選取保留我的檔案選項。

  5. 請注意，重新整理完成後，您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。

  6. 按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

使用 Windows 一鍵重設來修復您的 Dell 電腦

如果您想要將電腦重設為乾淨的 Windows 10 版本，並移除所有檔案，請按照下列步驟操作：

注意：這不是 Dell 原廠映像重設，此程序會重新安裝 Windows 10 作業系統、移除所有個人檔案、移除您安裝的應用程式和驅動程式、移除對設定所做的任何變更，並移除所有 Dell 安裝的應用程式。開始此作業之前，請確定您已備份檔案此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。。

部分 Dell 平板電腦可能配置為會在此程序期間新增 Dell 出廠安裝軟體。

  1. 按一下開始Windows 鍵，然後輸入重設。

  2. 選取重設此電腦 (系統設定)。

  3. 在「重設此電腦」下，選取開始使用。

  4. 選取移除所有項目的選項。

  5. 如果您要保留此電腦，請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦，請選取移除檔案並清理磁碟機。

  6. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

使用 Windows Recovery Environment (WinRE)，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像

若要將電腦重設為 Dell 出廠時的原廠映像，其中包括 Dell 出廠安裝的應用程式和軟體，請按照下列步驟操作：

注意：此步驟不適用於配備少於 2 GB 記憶體和/或少於 32 GB 儲存裝置的裝置。
注意：此程序會將硬碟格式化並移除所有資料。開始此作業之前，請確定您已備份檔案此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。。

  1. 按一下開始Windows 鍵，然後輸入重設。

  2. 選取重設此電腦 (系統設定)。

  3. 在進階啟動下，選取立即重新開機。

  4. 在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。

  5. 選取原廠映像修復。

  6. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

從 Windows 以外

在第三次嘗試開機後，電腦會自動開機進入 Windows Recovery Environment (WinRE)。請遵循這些步驟，以修復您的作業系統。

  1. 在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。

  2. 在「故障診斷」畫面中，選取原廠映像修復。

  3. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

使用復原媒體，將 Windows 10 重新安裝為 Dell 原廠映像

注意：若客戶將裝置從 Windows 7 或 Windows 8.1 升級至 Windows 10，則必須重新安裝電腦隨附的原始作業系統，並再次升級至 Windows 10。
注意：瀏覽至媒體備份頁面，取得為 Dell 電腦建立復原磁片或在線上下載映像的相關資訊。
注意：此步驟不適用於配備少於 2 GB 記憶體或少於 32 GB 儲存裝置的裝置。
注意：此程序會將硬碟格式化並移除所有資料。開始此作業之前，請確定您已備份檔案此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。。

  1. 請根據您建立復原媒體所使用的格式，將復原媒體插入 USB 連接埠或 DVD 磁碟機。

  2. 關閉電腦電源。

  3. 開啟電腦電源。在 Dell 標誌畫面輕觸 F12 鍵數次，直到您在畫面右上角看到正在準備一次性開機功能表。

  4. 在開機功能表的「UEFI BOOT」(UEFI 開機) 底下選取符合您的媒體類型 (USB 或 DVD) 的裝置。

  5. 選取您的鍵盤語言。

  6. 在「選擇選項」畫面中選取故障診斷。

  7. 選取從磁碟機還原。

  8. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

為您的 Dell 電腦安裝或更新 Windows 10 驅動程式

Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體，以滿足新軟體和硬體的需求。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

其他資訊和實用連結

以下是一些其他連結，對於想要重新安裝作業系統的客戶可能十分實用：

その他の情報

    保固過期支援 保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。

    注意：提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國、法國、德國、中國和日本的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

    対象製品

    Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Legacy Desktop Models, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668

    製品

    Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude , Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
    文書のプロパティ
    文書番号: 000176966
    文書の種類: How To
    最終更新: 18 6月 2025
    バージョン:  30
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