Dell製コンピューターでWindows 10を再インストールする方法

目次

1. 「ファイル履歴」を使用してファイルをバックアップする
2. ビデオ
3. Windows 10でシステムのリストアを実行する
4. データを失わずにWindows 10のコピーをリフレッシュする
5. プッシュ ボタン リセットを使用してWindows 10をリセットする
6. Windows回復環境（WinRE）を使用してWindows 10をDell出荷時イメージに再インストールする
7. 回復メディアを使用してWindows 10をDell出荷時イメージに再インストールする
8. Dell PC用のWindows 10ドライバーをインストールまたはアップデートする
9. 追加情報および役立つリンク

この記事では、Windows 10のさまざまなリストア、リセット、および再インストールの方法について説明します。以下の表を確認して、現在の問題に最も近いシナリオを選択してください。

「ファイル履歴」を使用してファイルをバックアップする

デル・テクノロジーズでは、オペレーティング システムのリフレッシュまたはリセットを行う前に、「ファイル履歴」を使用してデータをバックアップすることをお勧めします。

「ファイル履歴」の詳細については、Microsoftの「Windowsバックアップを使用したバックアップと復元」ページを参照してください。

ビデオ

Windows 10でシステムのリストアを実行する

システムの復元を実行するには、次のステップに従います。

1. ［スタート］をクリックして、「コントロール パネル」と入力します。

2. コントロールパネルで、「回復」を検索します。

3. ［回復］＞［システムの復元を開く］＞［次へ］の順に選択します。

4. 問題のあるアプリ、ドライバーまたはアップデートに関連する復元ポイントを選択し、［次へ］＞［完了］の順に選択します。

データを失わずにWindows 10のコピーをリフレッシュする

Windows 10では、個人データに影響を与えることなく、すべてのコンピューター ファイルをリセットできます。リフレッシュでは、次が実施されます。

• Windows 10を再インストールし、個人用ファイルを保持する。
• インストールしたアプリケーションとドライバーを削除する
• 設定に行った変更を削除する
• 使用するパーソナル コンピューターの製造元がインストールしたアプリをすべて削除する（パーソナル コンピューターにWindows 10が搭載されている場合は、パーソナル コンピューターの製造元からのアプリが再インストールされます）。

お使いのコンピューターのファイルのリフレッシュを開始するには、次の手順に従います。

1. ［スタート］をクリックして、「リセット」と入力します。

2. ［このPCを初期状態に戻す（システム設定）］を選択します。

3. ［このPCを初期状態に戻す］の下で、［開始する］を選択します。

4. 「Keep my files（ユーザーファイルを保持する）」オプションを選択します。

5. 更新が完了した後に再インストールする必要があるアプリまたはドライバーをメモします。

6. 画面の指示に従って、リフレッシュプロセスを完了します。これには時間がかかり、その後でコンピューターが再起動します。

Windowsのプッシュ ボタン リセットを使用してDell PCを復元する

PCをクリーンなWindows 10のバージョンにリセットし、ユーザー ファイルをすべて削除する場合は、次の手順に従います。

メモ: これはDell出荷時イメージのリセットではありません。この処理ではWindows 10オペレーティング システムが再インストールされ、個人用ファイル、インストールしたアプリケーションとドライバー、設定に行った変更、およびDellがインストールしたアプリケーションがすべて削除されます。このタスクを開始する前に、ファイルをバックアップしていること を確認します。

デル製タブレットには、この処理中にデルの出荷時にインストールされるソフトウェアを追加するように設定されているものがあります。

1. ［スタート］をクリックして、「リセット」と入力します。

2. ［このPCを初期状態に戻す（システム設定）］を選択します。

3. ［このPCを初期状態に戻す］の下で、［開始する］を選択します。

4. 「Remove everything（すべて削除する）」オプションを選択します。

5. このコンピュータを手放さない場合は、「ファイルの削除のみ行う」を選択します。コンピュータをリサイクルする場合は、「Remove files and clean the drive（ファイルを削除しドライブをクリーンアップする）」を選択します。

6. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、その後でコンピューターが再起動します。

Windows回復環境（WinRE）を使用してWindows 10をDell出荷時イメージに再インストールする

Dellの出荷時にインストールされるアプリやソフトウェアを含め、出荷時のようにPCをDell出荷時イメージに復元する場合は、次の手順に従います。

メモ: この処理ではハードドライブがフォーマットされ、すべてのデータが削除されます。このタスクを開始する前に、ファイルをバックアップしていること を確認します。

1. ［スタート］をクリックして、「リセット」と入力します。

2. ［このPCを初期状態に戻す（システム設定）］を選択します。

3. 「PC の起動をカスタマイズする」の下で、「今すぐ再起動する」を選択します。

4. 「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

5. 「Factory Image Restore（出荷時イメージの復元）」を選択します。

6. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、その後でコンピューターが再起動します。

Windows外の場合

起動に3回失敗すると、コンピュータは自動的にWindows回復環境（WinRE）を起動します。オペレーティングシステムを復元するには、次の手順を実行します。

1. 「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

2. ［トラブルシューティング］画面で、［Factory Image Restore］を選択します。

3. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、その後でコンピューターが再起動します。

回復メディアを使用してWindows 10をDell出荷時イメージに再インストールする

メモ: この処理ではハードドライブがフォーマットされ、すべてのデータが削除されます。このタスクを開始する前に、ファイルをバックアップしていること を確認します。

1. リカバリメディアの作成に使用した形式に従って、リカバリメディアをUSBポートまたはDVDドライブに挿入します。

2. コンピュータの電源を切ります。

3. コンピュータの電源を入れます。Dellのロゴ画面で、画面の右上隅に［Preparing one-time boot menu］と表示されるまで、F12キーを数回タップします。

4. 起動メニューの「UEFI BOOT（UEFI起動）」の下で使用するメディアタイプ（USBまたはDVD）と一致するデバイスを選択します。

5. キーボードの言語を選択します。

6. 「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

7. 「ドライブから回復する」を選択します。

8. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、その後でコンピューターが再起動します。

Dell PC用のWindows 10ドライバーをインストールまたはアップデートする

デルでは、新しいソフトウェアとハードウェアの需要を満たすためにドライバー、アプリケーション、およびファームウェアをアップデートしています。「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

追加情報および役立つリンク

以下に、オペレーティング システムの再インストールを希望しているお客様に有用ないくつかのその他の参照リンクを示します。

• Dell製PCでMicrosoft Office 2016/2019/365にアクセスしてライセンス認証する方法
• 「システムの復元ポイントを作成する」

保証対象外ですか？大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。